Mitä mielipiteitä on muodostunut Finnmatkojen toiminnasta katastrofin aikana?
Itselleni on tullut se kuva, että Finnmatkat hoiti matkalaistensa evakuointia, tiedoitusta yms huonosti.
Jostain syystä näin on kertonut useampi "silminnäkijä", eli avun tarvitsija paikan päällä.
Muun muassa eräs mies kertoi nettitarinassaan, että Finnmatkatkojen oppaat olivat puolityhjällä bussilla lähteneet vaikka ensin luvanneet odottaa hetken kun jotkut matkustajat sanoivat tietävänsä että muita Finnmatkalaisia olisi vähän matkan päässä evakossa.
Tässä vaan itselle tulee sellainen mielikuva, että eipä tee hirveästi mieli tilata Finnmatkojen kautta lomamatkaa.
Itselleni on tullut se kuva, että Finnmatkat hoiti matkalaistensa evakuointia, tiedoitusta yms huonosti.
Jostain syystä näin on kertonut useampi "silminnäkijä", eli avun tarvitsija paikan päällä.
Muun muassa eräs mies kertoi nettitarinassaan, että Finnmatkatkojen oppaat olivat puolityhjällä bussilla lähteneet vaikka ensin luvanneet odottaa hetken kun jotkut matkustajat sanoivat tietävänsä että muita Finnmatkalaisia olisi vähän matkan päässä evakossa.
Tässä vaan itselle tulee sellainen mielikuva, että eipä tee hirveästi mieli tilata Finnmatkojen kautta lomamatkaa.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Satuitko mistään lukemaan sitä, että kahdeksasta Finnmatkojen oppaasta kaksi oli sairaalassa ja yksi katosi aaltojen mukana.
Menkää omatoimimatkalle niin ei tarvitse oppaista narista, kaikki ongelmat saa hoitaa ihan itse!!
Matkalla mukana olleena voin kertoa, että finmatkojen opas palvelu oli ennen katastrofiakin todella surkeaa.Oppaita ei paljon näkynyt, ei ainakaan suomeapuhuvia , ruotsalaisia sitäkin enemmän.Emme saaneet tietoa edes välttämättömimmistäkään asioista.Olin ensimmäistäkertaa tämän matkatoimiston matkalla ja takuulla viimeisen.Aurinkomatkalla ei matkalaista jätetä näin oman onnensa nojaan, kun kerran on maksanut opas palveluista.
Kriisin sattuessa oppaat toimivat niillä valmiuksilla joita heillä oli.Ihmetyttää vaan kun Finmatkat jättivät koko kriisihoidon pikkutyttöjen käsiin(hyvin kyllä kaiken hoitivat) eikö heillä ole AIKUISIA hoitamaan tälläisiäasioita.Matkatoimistoissa kyllä heitä löytyy.
Olin paikan päällä, kun hyökyaallot tulivat ja finnmatkat oli matkanjärjestäjäni.
Hyökyaaltojen tulo oli pöyristyttävä asia, ei kukaan sitä todella tajunnut mikä tämä juttu todella on.
Finnmatkojen oppaat olivat nuoria ja ilmeisesti myös erittäin järkyttyneitä asian johdosta. Ei meidänkään matkaseurue tilaanteesta niin ajantasalla aina ollut, mutta onneksi oli tvt ja rohkea mieli kysellä eri maan kansalaisiltakin, missä mennään.Juttua ei voi kaataa finnmatkojen oppaitten niskaan, vaikka silloin itsekin oli järkyttyneessä mielentilassa.Jokaisen pitäisi mennä itseensä ja ajatella.Niin mekin ajateltiin, että hengissä hyvä ja päästään vielä takaisin suomeen perheittemme pariin.Nyt suunnitellaan jo uutta matkaa kesäkuussa tukemaan turismia ja lähetään sinne ihan ilman matkatoimistojen apuja, lennot tilataan ja sen jälkeen olemme omia oppaita.
Jos mahdollista, menkää tutustumaan maahan.Ihanan kaunis, ihanat ihmiset, hyvä ruoka ja syntisen elämänkin saa näyttämään niin kauniilta ja puhtaalta.
Hei narisijat, oppaatkin ovat IHMISIÄ ,hekin järkyttyvät yhtä lailla kuin matkailijatkin ja useimmat myös loukkaantuivat.Mistä ihmeestä he tietävät asioista sen enempää kuin muutkaan...järki käteen narisijat.
Itse olen saanut samanlaista palvelua kuin Aurinkomatkoillakin, eivät he kulje koko aikaa matkailijoiden perässä, heillä on kellonajat, koska ovat hotelleissa, olkaa silloin paikalla tai soitakaa kännyyn ja kysykää.