Ostettiin SAS-lennot netistä. Sähköpostiin tuli varausvahvistus, jossa oli isoja virheitä liittyen maksettuihin matkan lisäpalveluihin.
Asia hoitui lopulta - useiden yhteydenottojen jälkeen (lue: pari tuntia netin ääressä). SAS pahoitteli aiheuttamaansa "epämukavuutta".
Tiedoksi vaan..
Asia hoitui lopulta - useiden yhteydenottojen jälkeen (lue: pari tuntia netin ääressä). SAS pahoitteli aiheuttamaansa "epämukavuutta".
Tiedoksi vaan..
Vastaukset 9
Vanhimmat
Kiitos tiedosta. Kiinnosti ihan älyttömästi.
Oliko kyseessä aloittajan ensimmäinen lentomatka tai mikään matka?
Laitoin kommentin vain siksi, että nettivaraukset eivät ole aina yhtä sujuvia kuin olettaa saattaa. Vähemmän nettiä käyttävien on hyvä tietää, että esim. matkatoimistojen palvelumaksu voi olla pieni vaiva siitä, että lentoihin liittyvät varaukset tulevat kerralla kuntoon.
Nimimerkille "karvatpois" tiedoksi, että ei ollut eka lentomatka :).. Sassilla tulee tosin lennettyä harvoin.
Onnea ja menestystä muille lentovarausten tekijöille! :))
Yleensä virheet löytyvät näppäimistön ja tuolin selkänojan välistä.
Nojoo, olin kyllä niin jurrissa että taisi olla oma vika kun homma ei toiminut.
Sas ei ole vielä tänäkään päivänä vastannut reklamaatioon, jonka jätin kesällä 2016 Sas-lentäjien lakon aikoihin.. Se siitä palvelusta.
Mä olen nyt odottanut 5 viikkoa peruutettujen lentolippujen (SAS Plus) palautusta ja kolmesti soittanut asiasta (Virossahan niillä on 'suomenkielinen' asiakaspalvelu) ja joka kerta luvattu että joo parin päivän sisällä tulee. No ei näy, ei kuulu. Taitaa olla taas SAS:lla rahat loppu ja konkka odottaa oven takana.
Olen lentänyt vain Finskillä, Malevilla, Tsekkiläisellä, BA:lla, SASsilla, AirFrancella ja ANA:lla. Vain SASsin kanssa on ollut elämääsuurempaa häikkää. Varauksissa epäselvyyksiä, reklamaation käsittelyssä ja muutoinkin asiakaspalvelussa.
Toivottavasti Norwegian tulee pikaisesti lisäämään Helsingin hubin lentoja maailmalle; Amerikkaan ja Aasiaan.
Malev+meni+konkurssiin+jo+vuosia+sitten+rahapulan+takia.+Norwegian+kamppailee+rahavaikeuksissa,heillä+on+satojentuhansien+eurojen+maksut+rästissä,+oikeuden+matkustajille+määräämiä+korvauksia+maksamatta,koska+rehaa+ei+ole.
Turha+sanoa+että+on+niillä+rahaa+koska+ovat+niin+monta+lentokonetta+tilanneet.
Niihin+uusiin+lentokoneisiin+tarvittaisiin+myös+henkilökuntaa,+mutta+ei+ole+tarpeeksi+hakijoita.+Lentäjäpula+ei+helpota,tällä+hetkellä+70%+Norwegianin+lentäjistä+on+tyytymättömiä+ja+etsivät+muualta+töitä.