ReSound kuulokoje ja Phoneclip ei toimi

Laitteiden välinen bletooth yhteys ei toimi kunnolla.
Puhelun aikana pätkii yhteys jompaan kumpaan kuulokojeeseen.
Selvästi vika on kuulolaitteen ja phoneclipin välillä.
Phonecip on normaalisti kaulassa omalla narullaan.
Puhelin voi olla 5m päässä silti sen yhteys säilyy phonecipiin.
Kuulokojeet on tarkastettu ja korjattu valmistajan toimesta, ja phonecipikin on kerran vaihdettu takuuaikana.
Soitin maahantuojalle asiasta, siellä sanottiin " ei ne saa noin pätkiä, selväasti viallinen. Lähetä korjattavaksi" Ei vaan korjautunut yhtään paremmaksi.
Onko muilla käyttäjillä ollut samanlaisia kokemuksia.
Eli onko tuo pätkiminen ominaisuus vai vika?