onkos nettipostimyyntikauppiaalla velvoite hommaamaan ,esim peliohjaimeen suomenkieliset käyttöönotto -ohjeet.myyjä väittää että laitetta ei saa palauttaa kun on avattu paketti.ei wörki in engl.swed.german.italy -languaces.Snakebyte ps2 -ohj.
kuluttajakysymys
ps2
11631
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 11
Vanhimmat
jostain lukeneeni että kun kerran EU-:ssa ollaan
niin on löydyttävä suomenkieliset ohjeet,
tuo mitä tulee laatikon avaamiseen on myyjän
puolelta aika "heikko" veto kyllä se on nykyään
jo meinaa myyjät kauppaa tehdä niin asiakas on
"aina" oikeassa,
jos näin ei ole ja myyjät koettaa aina kierellä
kun on kyseessä vaihto/kaupanpurku niin sana
kiertää ja asiakkaat kaikkoaa,
pysy lujana ne koettaa aina siitä mistä "aita"
on matalin.
kuluttajaneuvojaan. Löytyy yleensä paikallisesta puhelinluettelosta kohdasta kuluttajaneuvonta. Tai kysy kunnanvirastosta tai kaupungin jostain neuvontanumerosta. Tai kato kunnan nettisivulta.
Tässä linkki.
http://www.kuluttajavirasto.fi/user_nf/default.asp?tmf=6475&lmf=6509&Remote=0&mode=readdoc
kommenteista.alkataan painaa sitä Hugoa
ei riipu paketin avaamisesta, kunhan et ala tehdä tavarasta käytetyn näköistä. Kokeiluoikeuttaan ei oikein pysty käyttämään paketin läpi...
Nettikauppias on väärällä alalla, jos kuluttajansuojalainsäädäntö on hänelle tuntematon.
Mistä firmasta on kysymys?
mutta moneen tollaset vastaukset tehoo, eikä ne uskalla muuta kuin kilti sanoo: ai jaa.
TÄSSÄ MYYJÄNVASTAUS SÄHP. TIEDUSTELUUNI, HUGOHOUSE OLI MYYJÄ>>>>Terve
Palautus ei onnistu jos paketti on aikaistu. Ohjaimen mukana oli semmoinen
lätyskä joka laitetaan konsolin ohjain porttiin. Olet varmaan jo laittanutkin
sen silleen, mutta jos et niin kokeile. Yritän etsiä sinulle jostain
suomenkielisen ohjeen.
Terveisin
HSR House
>>kysyin tätä myyjältä:
(>> onkellamana snakebytenPS2 wireless controller : toimivuus ,kun ei
>> suomenkielistä manuaalia,elikkä ei saada toimimaan ja ohjeita olis ns. pakko
>> myyjäliikkeeltä tulla vai voidaanko tuote palauttaa?)
3;odotteluviikko menossa ,tavara tuli 23,12
kuluttajaneuvojaan nyt yhteyttä. Ja laita toi viesti sinne, mutta soita ensin.
Moi
Postimyynti tuotteet voi palauttaa viikonkuluessa noutohetkestä, koska et pääse itse tutustumaan tuotteeseen jonka ostat.
Tiukka uhkaus vaan myyjälle niin kyllä se heltiää.
Kerro muuten mistä ostit ko. laitteen niin tiedän vältellä heidän palvelujaan.
14 vuorokautta siitä kun on tavaran saanut. Palautusoikeus siis. Viikko on voinut olla joskus 20 vuotta takaperin.
Saat palauttaa. Tuotteessa pitää olla suomenkieliset ohjeet. Ei riitä, että ohjeet ovat englanniksi tai vaikkapa ukrainaksi. Mikäli suomenkieliset ohjeet puuttuvat, on asiakkaalla oikeus tuotteen palauttamiseen. Sinulle on myyty tuote, jota et pysty käyttämään eli tuotteessa on virhe.