Kun nettiyhteys ei toimi?

DSL-poikki-joka-päivä

Kun nettiyhteys (VDSL/ADSL) ei toimi, mutta modeemissa palaa DSL valo - mikä käsittääkseni tarkoittaa sitä, että modeemin ja teleoperaattorin (ISP) laitteiden välissä asiat ovat kunnossa - niin miten kannattaa alkaa etsiä vikaa? Älkää sanoko, että kokeile toisella modeemilla, koska sellaista ei ole.

1. Kun haluaa testata ping.testillä, ettei vika ole selaimessa tms. vaan nettiyhteys on tosiaan poikki, niin mille osoitteelle ping-testi kannattaa tehdä. Kannattaako pingata omaa ISP:tä (esim. elisa.fi) vai ISP:n IP-osoitetta vai jotain muuta?

2. Voiko ISP:n DSL-keskusta pingata, jotta näkee onko vika sen ja oman talon välissä vai DSL-keskuksen ja ISP:n välissä, jolloin vika on varmasti ISP:n laitteissa. Jos voi, niin miten DSL-keskuksen IP_osoitteen saa selville. Tarkoitan tosiaan DSL:ää enkä DNS:ää, vaikka en itse asiassa edes tiedä, mikä DSL-keskus on, mutta tiedän, että sellainen on ja se on talon ulkopuolella, ei siis talojakomossa.

3. Voiko modeemin/wlan-aseman toimivuuden testata tekemällä ping-testi modeemin/wlan-aseman IP-osoitteeseen ja jos tämä on ok, onko modeemi silloin kunnossa?

4. Jos modeemi on kunnossa, niin mistä kannattaa aloittaa tietokoneen (Windows 8.1) vianetsintä (älkää sanoko, että kokeile toisella tietokoneella, koska sellaista ei ole)?

Ei sitten mitään jargonia (TCP yms.), kiitos, koska en mitään niistä ymmärrä. Jos ymmärtäisin, niin kirjoittelisin MuroBBS:lle.

PS. Törkeitä nuo teleoperaattoreiden omat avun tarjoamiset: "Soita meille, niin me autamme, jos netti ei toimi, vain 2 euroa/minuutti"

8

2294

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • putputputs

      Normaalisti kannattaa ensimmäiseksi sammuttaa kaikki laitteet ja käynnistää ne uudelleen. Varsinkin jos homma on ennen toiminut.

    • 4gwlanmokkula

      Irtisano kiinteä ja käy hakemassa akullinen 4g wlan mokkula niin pääsee näistä ongelmista ja voi alkaa ihmetellä kuinka nopeasti ja hyvin netti oikein toimiikaan.

      • jkdjkkjkvfjk

        Ei ole ollenkaan varmaa, että langaton toimii paremmin, tai ollenkaan. Riippuu asuinpaikasta, ja on vaikeampi asentaa.
        Eräs koulutettu microsoft asentaja teki kannettavan kanssa töitä monta tuntia, ennenkuin langaton toimi. Olin paikalla todistamassa ja tehnyt niitä itsekin.

        Jos lakkaa toimimasta on vika yleensä operaattorilla, eikä sille voi kuin ilmoittaa ja odottaa. Tuttua asiaa langalla ja ilman.
        Kokeile pääsetkö reitittimen asetukseen. Selaimeen osoite 192.168.1.1
        Viimeinen numero voi olla myös 254

    • toni

      Jos haluaa tietää tuleeko netti modeemiin saakka voi testata noinkin jos modeemista löytyy WLAN ja kännykässä on netti http://ra.fi/MgOm jos kännykkä löytää modeemista toimivan netin ja netin pitäisi näin toimia ilman kännykän SIM korttiakin pelkällä Modeemin netillä pitää päästä nettiin kännykällä

      Jos sulla on esimerkiksi VPN vaikka tuo Freedome niin ota se päältä pois ja laita uudestaan päälle jos silloin menee nettiin tai vaikka noin http://ra.fi/g0nY

      • Kerrolisääää

        Tosi vaikee näillä tiedolla ratkasta.
        Mikä on yhteys, adsl va vdsl ja kuka operaattori, mikä on modemi.

        DSL valon lisäksi yleensä myös internet valo
        Modemin asetukset pitää olla kohdallaan, jos se on operaattorin toimitta niin varmaan valmiiksi pitäisi olla,
        Jos kaupasta, esim asus, asus etsii itse ne.
        Homma kestänee noin 15 min
        Joten anna rauhassa olla linjalla.

    • zyz1

      Soneran vdsl yhteydessä on ollut viikon verran pätkimistä, kerran päivässä lähes katkeaa, tiedä sitten missä vika

      • Niineipäykienään

        Kakka interot kypsyy, ha prismasta asus...

    • vianselvitystä

      "1. Kun haluaa testata ping.testillä, ettei vika ole selaimessa tms. vaan nettiyhteys on tosiaan poikki, niin mille osoitteelle ping-testi kannattaa tehdä. Kannattaako pingata omaa ISP:tä (esim. elisa.fi) vai ISP:n IP-osoitetta vai jotain muuta?"

      Esimerkiksi operaattorin kotisivu on ihan hyvä.

      "2. Voiko ISP:n DSL-keskusta pingata, jotta näkee onko vika sen ja oman talon välissä vai DSL-keskuksen ja ISP:n välissä, jolloin vika on varmasti ISP:n laitteissa. Jos voi, niin miten DSL-keskuksen IP_osoitteen saa selville. Tarkoitan tosiaan DSL:ää enkä DNS:ää, vaikka en itse asiassa edes tiedä, mikä DSL-keskus on, mutta tiedän, että sellainen on ja se on talon ulkopuolella, ei siis talojakomossa."

      Ei voi. Ensimmäinen laite joka asiakkaalle operaattorin verkosta "näkyy" on BRAS (broadband remote access server), joka on operaattorin runkoverkon "reunalla" oleva reititin minkä portille tilaajayhteys "sillataan" alueverkon läpi. Tämä ei välttämättä ole edes samalla paikkakunnalla jos kyseessä on pieni paikkakunta.

      Mutta jos modeemin DSL-valo syttyy eli DSL-linja nousee niin silloin yhteys DSLAMille on kunnossa eikä siitä tarvitse huolehtia enempää. Tämä ei tosin tarkoita, että mikään toimisi sen pidemmälle, eli ei ole mikään tae siitä että "netti" toimii.

      "3. Voiko modeemin/wlan-aseman toimivuuden testata tekemällä ping-testi modeemin/wlan-aseman IP-osoitteeseen ja jos tämä on ok, onko modeemi silloin kunnossa?"

      Voi testata sen, että laitteessa on jotain henkeä ja se vastaa sisäverkosta tulevaan pingiin. Täydellistä toimivuutta ei voi testata noin, vaan parasta on kokeilla toisella laitteella.

      Jos yhteyteen tulee usein ongelma ja se yllättäen "korjautuu" käynnistämällä modeemi uudelleen niin siinä vaiheessa vika on melko todennäköisesti modeemissa. Mitään oikeaa linjavikaa tai operaattorin verkkovikaa et pysty korjailemaan käynnistelemällä modeemia uudelleen.

      "4. Jos modeemi on kunnossa, niin mistä kannattaa aloittaa tietokoneen (Windows 8.1) vianetsintä (älkää sanoko, että kokeile toisella tietokoneella, koska sellaista ei ole)?"

      Jos se on kytketty langattomasti modeemiin niin ensimmäisenä poistaa langattoman verkon käytöstä ja kytkee verkkokaapelilla kiinni.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Pekka Aittakumpu ja Jenni Simula kiistävät väitetyn aviorikoksen

      "Y­lei­ses­sä tie­dos­sa oleva asia”, sanovat Kalevan lähteet https://www.kaleva.fi/pekka-aittakumpu-ja-jenna-simula-ki
      Maailman menoa
      197
      5948

    2. Miksi olet riittämätön kaivatullesi?

      Mistä asioista tunnet riittämättömyyden tunnetta kaipaamaasi ihmistä kohtaan? Miksi koet, että et olisi tarpeeksi hänell
      Ikävä
      144
      2817

    3. Hymysi saa tunteet

      Pintaan❤️ jos et tarkoita niin älä tee sitä
      Ikävä
      44
      2287

    4. Kuvaile kaivattusi

      ulkonäköä?
      Ikävä
      93
      2029

    5. Aloitetaan puhtaalta pöydältä

      Mukavaa iltaa mukaville. 😊 ❤️ ⚜️ Minusta ei kaikki täällä tykkää, eikä tarvitsekaan. Kun eivät ymmärrä, niin sitten ei
      Ikävä
      238
      2001

    6. Mitkä on ne arvot?

      Itselleni särähtää korvaan joka kerta kun kuulen arvoista ja arvomaailmasta. Olen miettinyt paljon, että mikä on se minu
      Sinkut
      229
      1385

    7. Missä näit kaivattusi

      ekaa kertaa?
      Ikävä
      76
      1352

    8. Naton korkein sotilasjohtaja: Meidän on iskettävä ensin

      Olen täysin samaa mieltä ja nämä iskut pitäisi olla jo suunniteltu ja tuhota käytännössä kaikki venäjän hyökkäysmateriaa
      Maailman menoa
      283
      1303

    9. Tätä et nähnyt tv:ssä: TTK-voittaja Anssi Heikkilä avautuu suhteesta Linnea Leinoon: "Sie annoit..."

      Menikö voitto mielestäsi oikeaan osoitteeseen? Linnea Leino ja Anssi Heikkilä voittivat TTK:n vain 1,2 % erolla yleisöää
      Tanssii tähtien kanssa
      13
      1277

    10. Tavarakirppis lopettaa ilkivallan takia.

      Tähänkö on jo Kajaanissa tultu? Onko lasten kuriomuus jo näin pitkällä, ei kait tätä aikuiset tee. Mikä on seuraava j
      Kajaani
      4
      1217
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt