Kun nettiyhteys ei toimi?

Normaalisti kannattaa ensimmäiseksi sammuttaa kaikki laitteet ja käynnistää ne uudelleen. Varsinkin jos homma on ennen toiminut.

Irtisano kiinteä ja käy hakemassa akullinen 4g wlan mokkula niin pääsee näistä ongelmista ja voi alkaa ihmetellä kuinka nopeasti ja hyvin netti oikein toimiikaan.

Jos haluaa tietää tuleeko netti modeemiin saakka voi testata noinkin jos modeemista löytyy WLAN ja kännykässä on netti http://ra.fi/MgOm jos kännykkä löytää modeemista toimivan netin ja netin pitäisi näin toimia ilman kännykän SIM korttiakin pelkällä Modeemin netillä pitää päästä nettiin kännykällä

Jos sulla on esimerkiksi VPN vaikka tuo Freedome niin ota se päältä pois ja laita uudestaan päälle jos silloin menee nettiin tai vaikka noin http://ra.fi/g0nY

Soneran vdsl yhteydessä on ollut viikon verran pätkimistä, kerran päivässä lähes katkeaa, tiedä sitten missä vika

"1. Kun haluaa testata ping.testillä, ettei vika ole selaimessa tms. vaan nettiyhteys on tosiaan poikki, niin mille osoitteelle ping-testi kannattaa tehdä. Kannattaako pingata omaa ISP:tä (esim. elisa.fi) vai ISP:n IP-osoitetta vai jotain muuta?"

Esimerkiksi operaattorin kotisivu on ihan hyvä.

"2. Voiko ISP:n DSL-keskusta pingata, jotta näkee onko vika sen ja oman talon välissä vai DSL-keskuksen ja ISP:n välissä, jolloin vika on varmasti ISP:n laitteissa. Jos voi, niin miten DSL-keskuksen IP_osoitteen saa selville. Tarkoitan tosiaan DSL:ää enkä DNS:ää, vaikka en itse asiassa edes tiedä, mikä DSL-keskus on, mutta tiedän, että sellainen on ja se on talon ulkopuolella, ei siis talojakomossa."

Ei voi. Ensimmäinen laite joka asiakkaalle operaattorin verkosta "näkyy" on BRAS (broadband remote access server), joka on operaattorin runkoverkon "reunalla" oleva reititin minkä portille tilaajayhteys "sillataan" alueverkon läpi. Tämä ei välttämättä ole edes samalla paikkakunnalla jos kyseessä on pieni paikkakunta.

Mutta jos modeemin DSL-valo syttyy eli DSL-linja nousee niin silloin yhteys DSLAMille on kunnossa eikä siitä tarvitse huolehtia enempää. Tämä ei tosin tarkoita, että mikään toimisi sen pidemmälle, eli ei ole mikään tae siitä että "netti" toimii.

"3. Voiko modeemin/wlan-aseman toimivuuden testata tekemällä ping-testi modeemin/wlan-aseman IP-osoitteeseen ja jos tämä on ok, onko modeemi silloin kunnossa?"

Voi testata sen, että laitteessa on jotain henkeä ja se vastaa sisäverkosta tulevaan pingiin. Täydellistä toimivuutta ei voi testata noin, vaan parasta on kokeilla toisella laitteella.

Jos yhteyteen tulee usein ongelma ja se yllättäen "korjautuu" käynnistämällä modeemi uudelleen niin siinä vaiheessa vika on melko todennäköisesti modeemissa. Mitään oikeaa linjavikaa tai operaattorin verkkovikaa et pysty korjailemaan käynnistelemällä modeemia uudelleen.

"4. Jos modeemi on kunnossa, niin mistä kannattaa aloittaa tietokoneen (Windows 8.1) vianetsintä (älkää sanoko, että kokeile toisella tietokoneella, koska sellaista ei ole)?"

Jos se on kytketty langattomasti modeemiin niin ensimmäisenä poistaa langattoman verkon käytöstä ja kytkee verkkokaapelilla kiinni.