Tänään Ilta-lehdessä

" Duty free -myymälöissä asiakaspalvelijat joutuvat ottamaan vastaan solvauksia ja haukkumisia. Myyjä kertoo, miten joskus asiakkaat heittelevät rahaa tai tavaroita. Aikuiset ihmiset voivat kiukutella kuin pienet lapset.

– Sellaista tapahtuu, että ihmiset eivät välttämättä huomaa, missä kulkee jono kassalle. He tulevat jonon ohi kassalle. Kun heille sanotaan asiallisesti, että jonon kautta pitää tulla, siitä kuulee haukkuja. Ja on uhattu järjestää potkuja.

Myyjän mielestä luulisi, että lomalle lähtiessä ihmiset ovat iloisia ja hyvällä fiiliksellä.

Huonosti käyttäytyviä on naisen mielestä etupäässä suomalaisissa.

– He käyttäytyvät yhtä huonosti niin Prisman kassalla kuin lentokentällä. Ihan mitä tahansa tapahtua, se on myyjän syy. Myyjälle voi käyttäytyä ilkeästi. Myyjä on se, joka ansaitsee saada potkut, jos tuotteessa on lukenut väärä hinta.

Suomalaisten asenteista paljastuu pyrkyrimäisyys ja ihmisten luokittelu.
"