Kokemuksia Vantaan Yamaha Centerin tiloissa sijaitsevan Boom Biken huoltotoiminnasta.
Tankin päällä olevan kromatun mittarikotelon 3 hyväkuntoista ja vahattua kiinnityspulttia vaihtuivat tummuneisiin ja hapettuneisiin paskaisiin pultteihin.
Kytkimen säätö oli vedetty aivan tiukalle. Ohjekirjassa annettua 3 mm:n säätövaraa ei ollut.
Pyörän oikealla puolella jarrunestesäiliön alapuolella tankin pinnassa jonkin aineen (jarruneste?) syövyttämä läikkä, joka on mennyt lakkakerroksesta läpi maalikerrokseen asti. Samalla puolella tankin ja emäputken välissä oleva musta muovinen suojalevy on täynnä vaaleaa täplikästä läikkää (nämäkin ehkä roiskuneen jarrunesteen aiheuttamia tai kenties jotain muuta viereisestä työpisteestä roiskunutta ainetta, osien ollessa irrotettuna?) Paneli on kuitenkin nyt lähinnä mattamusta vaaleiden täplien kirjoma kun se huoltoon vietäessä oli kiiltävän musta ja naarmuton
Kaikista näistä reklamoitu, pultit saatu uudet, mutta syöpymien ja roiskeiden aiheuttamista huollon yhteydessä ei myönnetty vaan asia koetettiin kammeta käyttäjän itsensä aiheuttamiksi. Väite on silkkaa paskanjauhamista ja vastuun pakoilua, sillä pyörälle ei ole moottorin öljyn ja suodattimen ja peräöljyn vaihtamisen lisäksi itse tehty muuta kuin pesty ja vahattu Korrek autoshampoolla ja kestovahalla. Sitä paitsi vasemman puolen musta muovipaneeli on edelleen kuin uudesta pyörästä, kiiltävä ja naarmuton.
Eniten tässä harmittaa se, että jos mokia on huollossa sattunut, niistä ei kerrota asiakkaalle mitään vaan paremminkin yritetään salata ne kaikin tavoin. Fiksu liike olisi myöntänyt virheensä ja hankkinut uuden muovipaneelin vaurioittamansa tilalle ja sopinut rahallisesta hyvityksestä tankin syöpymästä. Jos viette pyöränne kyseiseen liikkeeseen huollettavaksi, käykää työn vastaanottajan kanssa läpi pyöränne kunto ja merkitkää yhdessä pyörässänne mahdollisesti olemassa olevat naarmut ja vauriot ja ottakaa niistä kuittaus. Sitten kun haette pyörän niin on helppo tarkistaa onko tullut uusia vaurioita. Itse en enää käytä kyseisen liikkeen palveluksia johten syystä, että asiakkaan omaisuutta kohdellaan törkeän huolimattomasti.
Tankin päällä olevan kromatun mittarikotelon 3 hyväkuntoista ja vahattua kiinnityspulttia vaihtuivat tummuneisiin ja hapettuneisiin paskaisiin pultteihin.
Kytkimen säätö oli vedetty aivan tiukalle. Ohjekirjassa annettua 3 mm:n säätövaraa ei ollut.
Pyörän oikealla puolella jarrunestesäiliön alapuolella tankin pinnassa jonkin aineen (jarruneste?) syövyttämä läikkä, joka on mennyt lakkakerroksesta läpi maalikerrokseen asti. Samalla puolella tankin ja emäputken välissä oleva musta muovinen suojalevy on täynnä vaaleaa täplikästä läikkää (nämäkin ehkä roiskuneen jarrunesteen aiheuttamia tai kenties jotain muuta viereisestä työpisteestä roiskunutta ainetta, osien ollessa irrotettuna?) Paneli on kuitenkin nyt lähinnä mattamusta vaaleiden täplien kirjoma kun se huoltoon vietäessä oli kiiltävän musta ja naarmuton
Kaikista näistä reklamoitu, pultit saatu uudet, mutta syöpymien ja roiskeiden aiheuttamista huollon yhteydessä ei myönnetty vaan asia koetettiin kammeta käyttäjän itsensä aiheuttamiksi. Väite on silkkaa paskanjauhamista ja vastuun pakoilua, sillä pyörälle ei ole moottorin öljyn ja suodattimen ja peräöljyn vaihtamisen lisäksi itse tehty muuta kuin pesty ja vahattu Korrek autoshampoolla ja kestovahalla. Sitä paitsi vasemman puolen musta muovipaneeli on edelleen kuin uudesta pyörästä, kiiltävä ja naarmuton.
Eniten tässä harmittaa se, että jos mokia on huollossa sattunut, niistä ei kerrota asiakkaalle mitään vaan paremminkin yritetään salata ne kaikin tavoin. Fiksu liike olisi myöntänyt virheensä ja hankkinut uuden muovipaneelin vaurioittamansa tilalle ja sopinut rahallisesta hyvityksestä tankin syöpymästä. Jos viette pyöränne kyseiseen liikkeeseen huollettavaksi, käykää työn vastaanottajan kanssa läpi pyöränne kunto ja merkitkää yhdessä pyörässänne mahdollisesti olemassa olevat naarmut ja vauriot ja ottakaa niistä kuittaus. Sitten kun haette pyörän niin on helppo tarkistaa onko tullut uusia vaurioita. Itse en enää käytä kyseisen liikkeen palveluksia johten syystä, että asiakkaan omaisuutta kohdellaan törkeän huolimattomasti.
Vastaukset 23
Vanhimmat
Siellä huollassa työnjohto munii ja möhlii ja vedättää.
Omaan Yamahaan vaihdatin päällysrenkaat jokunen vuosi sitten.
Homman teki virolainen mies joka ei puhunut sanaakaan suomea selitti viroksi jotain mitä en ymmärtänyt.
Vajaan parinviikon kuluttua räjähti takarengas venttiilinjuuresta ja lauantai-iltana pimeällä metsätiellä eikä auttanut muu kuin tilata hinausauto millä Jammun sain kotiin.
Hinausfirma laskutti 360€ ja mentyäni selvittämään asiaa BoomBikeen muisti esimies että sisärenkaan venttiili oli aikaisemmin jo "saanut kipeää" ja oli valmiiksi rikki ja mitään vastuuta hän ei ota.
Aikansa huudettuaan hän kävi jo niin hysteeriseksi että katsoin viisaimmaksi poistua paikalta.
-Pitäkööt todellakin tunkkinsa minunkin puolestani.
Paska lafka, laskuttavat omiaan eivätkä tee kaikkia töitä mitä huollossa on sovittu. Vittu mitä paskaa
Vien oman koneen huoltoon ja seuraan tilannetta ja katsotaan voinko pitää tunkin. Annan raportin myöhemmin, palataan siihen.
no johan toi nimi on enne...
No joo entinen kutsumanimi oli murskaamo.
Tuli sitten haettua oma pyörä pitkän odotuksen jälkeen talvisäilytyksestä. Noh säilytyksen aikana bensatankkiin oli ilmestynyt naarmuja, joita EI OLLUT SIINÄ kun vein pyöräni säilytykseen. Boombiken puolelta vaan ilmoitettiin että ne oli siinä aikaisemmin jo, ja voin vakuuttaa että ei ollut, koska olin edellisenä päivänä vielä puunannu pyörän ja tarkastanut pyörän hiton tarkkaan noin päällisin puolin...saas nähä miten tässäkin käy.
Pyörästänne joka puolelta ennen kuin viette pyörän huoltoon/säilöön.
Vein vaihdattaa etu- ja takrenkaan pyörääni, kotona huomasin että tasapainotus oli unuhtunut!! Ei muuta kun takasi perkele sentään mitä touhua.
Hyvä tietää....ei tartte sitte viiä ainakaa omaa pyörää sinne.
Meillä ensimmäisellä kerralla renkaan pultti oli jätetty löysälle. Onneksi ei rengas irronnut.
Toisella kerralla jäähdytysnesteet oli jätetty tarkistamatta. Olisi pitänyt huoltokirjan mukaan vaihtaa. Viikko huollon jälkeen nesteet täysin loppu.
En suosittele.
Itse petyin kanssa tähän mestaan kun olivat huollon yhteydessä unohtaneet täyttää jäähdytin nesteet.
huollossa jokainen työvaihe ruksataan tehdyksi, vasta kun se on tehty, ei etukäteen, niin ei tarvitse selitellä unohtamisia. Kuulostaa melkoiselta lafkalta..
Eikös siel vähän liian nuorta porukkaa hommissa? Sen siitä saa kun räkänokat "huoltaa" siellä...
Tämä on tullut kyllä karvaasti koettua :(
Onneksi satuin lukemaan nämä arviot ja varasin ajan Suokkaalle Hyvinkäälle.
Olen itsekin käyttänyt MP-Huolto Suokasta ja olen ollut todella tyytyväinen heidän palveluun.
Komppaan!!!
No huoltakaa itse pyöränne! Sen jälkeen ei voi valittaa kuin syystä joka peiliin katsomalla selviää.
Omistajako siinä huutelee?
Minulla sähköpyörä niin ei TARVITSE huoltaa. Vain täysi idiootti enää ajelee jollain öljyä vuotavalla polttisvehkeellä.
Vau. Jaa ettei tarvitse huoltaa. No ajele sitten jarruttomalla päin puuta jos ei tarvitse huoltaa. Vittu mikä aasi.
Oma pyörä on nyt ollut viisiviikkoa tuolla pajalla, valmista ei tule ikinä ja eivät vastaa enää edes puhelimeen
Jaa`a tuli oudettua oma rätkä talvisäilöstä kyseisestä paikasta, mielestäni pyörään oli ilmestynyt hius/hankaus naarmuja katteeseen tuon säilytyksen aikana ja akku oli vajaaksi jätetty sekä huonosti kiinnitetty?! Tarkastakaa pyöränne ennen kuin haette pois sieltä! Helpompi on siinä vaiheessa vielä penata selitystä asialle....Suokassa asioin seuraavaks jos tarvetta ilmenee, ei enää ikinä Vantaalle!