En ymmärrä ihmisten vihamielistä asennetta puhelinmyyjiin. Ymmärrän, että puhelut voi olla ärsyttäviä, varsinkin kun puhelu vaan jatkuu ja jatkuu, mutta ihmiset ajattelee, että he saavat syyttää kaikki maailman törkeydet myyjälle.
Itse olen nyt jonkin aikaa toiminut puhelinmyyjänä, sillä haluan välttää opintolainaa ja paikkakunnalta ei löydy juuri muita töitä jotka aikataulun puolesta sopisivat koulun ohelle.
Itselleni työ on täysin luonteenvastaista, sillä en nauti yhtään "tyrkyttämisestä". Ongelmana on se, että jos puhelua jatkaa, niin asiakas huutaa ja haukkuu ja jos taas ei jatka, niin pomo moittii yrityksen puutteesta. Lopputuloksena on se, että jo muutenkin puuduttavasta työstä tulee erittäin stressaavaa.
Eivät toki kaikki asiakkaat ole töykeitä, mutta valitettavan usea. Toivoisin, että ihmiset muistaisivat, että langan päässä on toinen ihminen, todennäköisesti opiskelija, joka tienaa suhteellisen huonosti.
Paras olisi, että asiakas löisi vain luurin korvaan, jos aihe ei kiinnosta. Silloin pomolta ei tulisi huutia kun ei yritä jatkaa, eikä tarvisi kuunnella kun haukutaan maan syvimpään rakoon.
Tiedetään, mun ei tarvis työskennellä täällä, mutta kun ei ole muita töitä ja en halua olla mahdottomia velkaa ennen kuin on edes ammattia. Nykypäivänä unohdetaan vaan liian helposti että myyjät ja asiakaspalvelijatki on ihmisiä ja yrittää elättää vaan itsensä.
Ja jos nyt oon joskus just teitä häirinny soitoilla, nii anteeks näin yleisesti:D
Itse olen nyt jonkin aikaa toiminut puhelinmyyjänä, sillä haluan välttää opintolainaa ja paikkakunnalta ei löydy juuri muita töitä jotka aikataulun puolesta sopisivat koulun ohelle.
Itselleni työ on täysin luonteenvastaista, sillä en nauti yhtään "tyrkyttämisestä". Ongelmana on se, että jos puhelua jatkaa, niin asiakas huutaa ja haukkuu ja jos taas ei jatka, niin pomo moittii yrityksen puutteesta. Lopputuloksena on se, että jo muutenkin puuduttavasta työstä tulee erittäin stressaavaa.
Eivät toki kaikki asiakkaat ole töykeitä, mutta valitettavan usea. Toivoisin, että ihmiset muistaisivat, että langan päässä on toinen ihminen, todennäköisesti opiskelija, joka tienaa suhteellisen huonosti.
Paras olisi, että asiakas löisi vain luurin korvaan, jos aihe ei kiinnosta. Silloin pomolta ei tulisi huutia kun ei yritä jatkaa, eikä tarvisi kuunnella kun haukutaan maan syvimpään rakoon.
Tiedetään, mun ei tarvis työskennellä täällä, mutta kun ei ole muita töitä ja en halua olla mahdottomia velkaa ennen kuin on edes ammattia. Nykypäivänä unohdetaan vaan liian helposti että myyjät ja asiakaspalvelijatki on ihmisiä ja yrittää elättää vaan itsensä.
Ja jos nyt oon joskus just teitä häirinny soitoilla, nii anteeks näin yleisesti:D
Vastaukset 5
Vanhimmat
Valitettavasti totta tuo että ylipäätään myyjiin ja asiakaspalvelijoihin suhtaudutaan liian törkeästi.
Ongelmana puhelinmyynnissä on se, että käytetyt myyntitavat ovat moraalisesti hyvin arveluttavia. Kuka vastasi puhelimeen? Onko puhelimeen vastannut henkilö vapaa tekemään sopimuksia?
Dementikon elämää vierestä seuranneena tiedän, että lehtitilauksia pitää perua 5-10 kpl kuussa ja mitkään kiellot eivät tehoa - aina joku soittaa ja vanha ihminen tekee tilauksen. Ihmeellistä rumbaahan tuo on ja luulisi ettei kannata lehtitaloille: Mitään ei ole joutunut maksamaan sen jälkeen kun henkilö ollut holhouksen alainen ja ei voi tilata siis lehtiä omatoimisesti.
Soittelu ei vain lopu, vaikka kaikkiin rekistereihin on ilmoitettu, missä ilmoittelun voi kieltää.
Ainoa tapa lehdenmyynnissä on mielestäni opt-in: Ilmoitat itse kiinnostuksesi puhelinmarkkinointiin - jos joku soittaa numeroon joka ei ole halunnut markkinointia, pitää tästä saada parin sadan euron sakot soittajalle.
Eikö tässä tapauksessa ongelma ole joko lehtitalossa tai suoramarkkinointikielto palvelussa, joiden pitäisi huolehtia siitä, että tiettyyn numeroon ei soiteta, ja lehtitalot kai ne muutenkin päättävät kohderyhmästä? Mun käsityksen mukaan itse soittajalla on käytännössä olematon vaikutus näihin asioihin. Ja joku toinen on päättänyt mitä puhelun aikana pitää sanoa. Ainakin on aina kovin opetellun oloisia ne puhelut.
Alkaa vituttamaan kun samat numerot soittaa monta kertaa päivässä ja joka päivä.
Saa poistella numeroita jatkuvasti.
Menkää vaikka mansikkapellolle.
Pihelinmyyntifirmat on suurimmaksi osaksi
vartiotorni-lehteä jakavien omistuksessa.
Ne televisio-ohjelmat, joissa näiden toimintaa
kuvataan, ovat tarkoitushakuisia.
Huokailusi oli myös kovin tuon uskontokunnan tyylinen, joten kuulunet vartiotornin jakajiin.
Etsiydy sinäkin "herraseuraan."
Ilmaus lienee sinullekin tuttu.
Sinne vain.
Kun vielä tiedetään, että juuri jehovalaiset
äänittelee puheluita ja soittelee niitä vuosikymmenien jälkeen omiin tarpeisiinsa ja sopivasti muuteltuina, vaikka pelastuslaitoksen toiminnasta kertovan ohjelman yhteydessä, NIIN osaisitko yhtään
arvata, miksi puhelinmyyjiä vihataan ?