Tulin vaan avautumaan. Varasin aika puistokadun silmälääkärille hetki sitten... Voi luoja kun oli tönkköä tuo asiakaspalvelu! Soitin sinne ja kerroin mitä varten halusin aikaa, vastaus oli "no X X varmaankin hoitaa", seuras pitkä hiljaisuus ennen kun sain sanottua "öö niin, meen sen vastaanotolle sitten varmaankin" Mistä veestä minun pitäisi tietää kuka sitä tutkimusta hoitaa äly hoi... Sitten olikin "no seuraava vapaa aika ois tuolloi" eihän se käynyt minulle ja voi turhautumisen ääni naisen äänensävyssä... Sitten kysyi puhelin numeroni ja kun olin sanonut vastaus oli "just". Sit ei kertonut kuinka kauan oli varattu aika tai pitikö ilmoittautua kun menee sinne jne. Sain ihan aivan ite kysyä erikseen.
Puistokadun silmälääkärit Jyväskylä
voehanlekurit
22514
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 2
Vanhimmat
Useita kertoja olen ko toimipaikan asiakaspalvelun kanssa asioinut ja kokemus on joka kerta sama. tönkköä on. Puhelimeen vastataan, jos huvittaa, asiakas jäteteään langalle roikkkumaan ja unohdetaan sinne, uuteen soittoyritykseen vastataan puolen tunnin yrittämisen jälkeen. palautteeseen suhtaudutaan negatiivisesti, tyyliin " älä kuule mulla ala!" Silmälääkärit siellä on kyllä hyviä, toimistovirkailijat ei hallitse asiakaspalvelua. Vuosien mittaan aina samat vaikutelmat. Ei vain yksi tai kaksi kertaa, valitettavasti.
Ei ole valittamista heidän toiminnastaan, usein joudun käymään.