DNA:
Nopea asiakaspalvelu vastaa aina alle 2 minuutissa
Halvat hinnat (dna Helmi ja dna Onni -liittymät)
Lööppi-palvelu (3 päivän uutosotsikkoa joka iltapäivä maksutta tekstiviestinä)
Hyvät tarjouskampanjat (Esim. ilmaiset mms-viestit ajalla 15.12.2004-31.1.2005)
Tuplakorttimahdollisuus
Kuvaviestijoulukalenteri
- Eniten huonon kuuluvuuden alueita ja puhelun katkeamisia, vaikkakin paikallisia
Elisa:
Paljon puheaikaa ja kylkiäisiä liittymään
Hyvä kuuluvuus
- Sikahinnat
- Hidas asiakaspalvelu, yleensä jonoa
- Asiakaspalvelu yöaikaan Tallinnassa
- Vastaaja aina päällä, ei voi itse ohjailla soitonsiirroilla
Saunalahti:
Käytettävän verkon voi valita (Elisan tai Soneran verkko)
Selkeät nettisivut
Halvat hinnat
- Suppea numerovalikoima uusiin numeroihin
- Hidas asiakaspalvelu, päivällä ei pääse lainkaan
- Logo-ongelmia
- Verkostaputoamisongelmia
Sonera:
Hyvä kuuluvuus
Tuplakorttimahdollisuus
Kellon ja päivämäärän automaattinen päivitys
Tunnari
- Huonot tarjouskampanjat, joissa liikaa ehtoja
- Sim-kortissa ei ole Sonera-valikkoa
- Sekavimmat nettisivut
- Sikahinnat
- Hidas asiakaspalvelu, aina jonoa
- Kotisoittonumerot hankalia käyttää, koska niissä ei toimi edes tekstiviestit
Nopea asiakaspalvelu vastaa aina alle 2 minuutissa
Halvat hinnat (dna Helmi ja dna Onni -liittymät)
Lööppi-palvelu (3 päivän uutosotsikkoa joka iltapäivä maksutta tekstiviestinä)
Hyvät tarjouskampanjat (Esim. ilmaiset mms-viestit ajalla 15.12.2004-31.1.2005)
Tuplakorttimahdollisuus
Kuvaviestijoulukalenteri
- Eniten huonon kuuluvuuden alueita ja puhelun katkeamisia, vaikkakin paikallisia
Elisa:
Paljon puheaikaa ja kylkiäisiä liittymään
Hyvä kuuluvuus
- Sikahinnat
- Hidas asiakaspalvelu, yleensä jonoa
- Asiakaspalvelu yöaikaan Tallinnassa
- Vastaaja aina päällä, ei voi itse ohjailla soitonsiirroilla
Saunalahti:
Käytettävän verkon voi valita (Elisan tai Soneran verkko)
Selkeät nettisivut
Halvat hinnat
- Suppea numerovalikoima uusiin numeroihin
- Hidas asiakaspalvelu, päivällä ei pääse lainkaan
- Logo-ongelmia
- Verkostaputoamisongelmia
Sonera:
Hyvä kuuluvuus
Tuplakorttimahdollisuus
Kellon ja päivämäärän automaattinen päivitys
Tunnari
- Huonot tarjouskampanjat, joissa liikaa ehtoja
- Sim-kortissa ei ole Sonera-valikkoa
- Sekavimmat nettisivut
- Sikahinnat
- Hidas asiakaspalvelu, aina jonoa
- Kotisoittonumerot hankalia käyttää, koska niissä ei toimi edes tekstiviestit
Vastaukset 4
Vanhimmat
Kyllä kannattaa unohtaa kaiken maailman Dna:t ja Saunalahdet. Laskutus sekoilee, kuuluvuus- ja verkko-ongelmia, asiakaspalvelusta ei saa apua. Kolumbuksella saa samat laadukkaat palvelut kuin emo-Elisalla edulliseen hintaan. Suosittelen.
Kyllä ne palvelut pelaa ja laskut myös dnalla ja Saunalahdellakin joten ihan turhaa morkata niitä palveluiden toimimattomuudesta. Tämä ei ole silti epäluottamuslause Elisaa vastaan, Elisakin on hyvä.
Varsinkin eniten minua nauratti ainoan oikeasti laadukkaan operaattorin (luotettavat ja oikeasti toimivat palvelut) eli Soneran kohdalla maininta: Ei omaa Sonera -valikkoa SIM kortilla. Hah!
mitään ylivertaisesta laadukkuudesta. Se on vain harhaa. Kaikki muutkin operaattorit yltää laadussa samalle tasolle.