Puustellin huono palvelu

Joo, meillä myös huono kokemus vuolteenkadun toimipisteestä! Todella ylimielisiä. Asiakasta ei arvosteta tai ainakin se loppuu heti kauppojen synnyttyä. Onneksi on muitakin keittiö firmoja. Nykyään kun tuo laatu on ihan samaa esim. keittiömaailmassa. Puustelli vaan ratsastaa nimellään.

Minulle ei avautunut yhtään mitä sinulle tehtiin kyseisessä puljussa.

Olitko korvauksia vailla? Ei tullut sitten lottovoittoa keittiörempan päälle...

Olen huomannut että suurin syy tyytymättömyyteen johtuu siitä että asiakas avaa sellaisen keittiöfirman oven jonka palveluun varallisuus ei riitä.

Tähän voin itse jakaa samanlaisen kokemuksen Kuopiosta. Keittiön osalta kaikki meni hyvin, mutta kun ongelmia ilmaantui muiden tilojen osalta palvelu loppui siihen, no hehän on rahansa saaneet, kun tuotteet piti maksaa tilauksen yhteydessä. Tilattiin mittojen mukaan ja oletettiin laadukkaita kaapistoja ja hyllyköitä kuten keittiön osalta, mutta olikin ihan muuta. Hyllyköt ohutta lastulevyä, jotka juuri ja juuri pysynevät kasassa muutamalla puutapilla ja liimalla. Reklamointi ei auta vaan siitä hyvästä saat haukut ja myyjä ja kauppias uhriutui ja suorastaan valehtelee. Uudet hyllyt lähettiin liian kapeiden tilalle, mutta olivat vieläkin kapeammat. Kuvissa eikä missään vaiheessa suunnittelua kerrottu että kaapistot ja hyllyköt kiskotetaan seiniin.
Nämä kokonaisuudet maksoi tonnin verran siis lastulevyt, vertasin nyt että vastaavat mistä tahansa muusta huonekalu liikkeestä hinnaltaan 200 olisi ollut laadukkaammat ja vahvemmat.
Myyjä/kauppias käytökseltään täysin ala-arvoisia, mutta taitavia puhumaan ja kääntämään asian edukseen myös kuluttajaneuvojan suuntaan.
Ohjeena muille, pyytäkää tarkat kuvaukset miten erilaiset ratkaisut on tarkoitus kasata/kiinnittää, mitatkaa itse tarkat mitat (he eivät osaa mitata) ja ennenkuin allekirjoitatte tilauksen tarkastakaa kaikki, koska muuten he pesevät kätensä täysin jos virheitä. Älkääkä suostuko ennakkomaksuun tai rahoitussopimukseen, koska hehän saa rahat kokonaisuudessaan eikä varmasti palauta enää mitään. Pyytäkää näyte materiaaleista ettei tarvitse pettyä, se laatu mitä me saatiin ei ole sitä mitä odotettiin.