Pari kertaa puhelin käynyt huollossa Elisan kautta SCF:llä. Toiminta on hidasta ja "nettiseuranta" onnetonta. Ilmoitus tulee kun puhelin saapunut huoltoon ja kun puhelin saapunut takaisin myymälään :D Siinä sitten 2vko käyt katsomassa mikä on puhelimesi tilanne..
Viimeisin huolto meni lyhykäisyydessään näin: 2vko huollossa -> puhelimelle ei oltu tehty mitään. tsekattu onneksi myymälässä, jotta voitu osoittaa myyjän todistuksella että vika olemassa ja aivan selkeä. (viety huoltoon aivan takuun lopulla ja takuuaika loppunut huollon aikana, joten jos olisin poistunut liikkeestä ja tuonut seuraavana päivänä niin olisin maksanut itse viulut) Lähetetty takaisin huoltoon PIKANA. Vähän reilun kahden viikon päästä puhelin tuli takaisin, oli korjattu, mutta ei mitään saate sanoja siitä että "joo meidän moka" "sori kun kesti" "tässä, ota snickers siitä hyvästä"...
Laitettu kahteen kertaan reklamaatio SCF-huollon sivujen kautta aiheesta : ei ole ok pitää ihmistä 4vko ilman puhelinta ja ilman kunnollista tiedotusta missä mennään. Ja anteeksipyyntö olisi ihan ok, sillä ensimmäisellä kertaa huollossa tapahtunut aika paha moka, jos minimipalkalla raiskattu Elisa-myyjäkin näkee gonalasiensa läpi virheen tuotetta katsomatta.
No eivätpä viitsineet edes vastata viestiin että "sori" tai "älä häiritse meitä, ollaan kahvitauolla".
Joten suosittelen lämpimästä harkitsemaan kahdesti jos siihen mahdollisuus on, että mihin puljuun vie puhelimensa valohoitoon.
SCF-huolto asiakasEPÄystävällisin lafka Suomessa!
UnelmaAsiakas
2
161
Vastaukset
- gybrfgysgyes
Niitä on kaikki epäystävällisiä! Kun yrityksiä on täynnä persenuolijoita ja karaoke tädit!
- 813
Omasta nimimerkistäsikin huomaa että ihan varmasti olet todella parka ja kun paha scf vaan on niin epäystävällinen. Asiakaspalvelu on aina tietenkin pidettävä asiallisena jne. mutta tuo sinun lähestymistapasikin on tietenkin väärä.
Ja kun kaiken tiedät niin hyvin niin varmasti tiedät senkin että jälleenmyyjän tehtävä on kuluttajalakien mukaisesti hankkia asiakkaalle korvaava laite huollon ajaksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Kokoomus haluaa leikata vielä lisää sosiaaliturvasta
Kokoomuksen Sanni-Granhn Laasonen pyytänyt KELA:aa selvittämään mistä leikataan vähäosaisilta vielä lisää sosiaaliturvas2141427- 961276
Ikävöin sua
Sä vaan pyörit mun mielessä, en saa sua unohdettua. Tilanteesta tekee vaikean sen kun molemmat ollaan varattuja ja tilan31067Oletko pitkävihainen ja onko sinulla " huono muisti muisti "?
Mitä asioita et unohda tai anna anteeksi ? Mitä asioita voit " unohtaa" tai unohtaa? Vastaa koskien kaivattuasi tai yle161016Neljä kuukautta vankeutta, kenelle?
Kuka tuomittiin ehdottomaan neljän kuukauden vankeustuomioon ja korvauksiin?9928Minä täällä vaan
Ukko jota oot joutunu joskus sietämään työnpuolesta. Toivottelen kauniita unia💛86890- 32830
Jos haluat jatkaa tutustumista
Pyydä mut suoraan kunnon treffeille. En lähde mihinkään epämääräiseen viestittelyyn enää.59828T, miten mun pitäis toimia
Olen niin toivottoman ihastunut suhun...ollut jo liian,monta,vuotta. Lähestynkö viestillä? Miten? Sun katse...mä en kest37768Oho! Esko Eerikäinen joutuu palaamaan "kalakukkokaupunkiin" - Tämä syy ei jätä kylmäksi!
Esko Eerikäinen on kyllä monessa mukana ja uskaltaa heittäytyä. Hatun nosto siitä! Eerikäinen palasi “kalakukkokaupunkii44754