Pari kertaa puhelin käynyt huollossa Elisan kautta SCF:llä. Toiminta on hidasta ja "nettiseuranta" onnetonta. Ilmoitus tulee kun puhelin saapunut huoltoon ja kun puhelin saapunut takaisin myymälään :D Siinä sitten 2vko käyt katsomassa mikä on puhelimesi tilanne..
Viimeisin huolto meni lyhykäisyydessään näin: 2vko huollossa -> puhelimelle ei oltu tehty mitään. tsekattu onneksi myymälässä, jotta voitu osoittaa myyjän todistuksella että vika olemassa ja aivan selkeä. (viety huoltoon aivan takuun lopulla ja takuuaika loppunut huollon aikana, joten jos olisin poistunut liikkeestä ja tuonut seuraavana päivänä niin olisin maksanut itse viulut) Lähetetty takaisin huoltoon PIKANA. Vähän reilun kahden viikon päästä puhelin tuli takaisin, oli korjattu, mutta ei mitään saate sanoja siitä että "joo meidän moka" "sori kun kesti" "tässä, ota snickers siitä hyvästä"...
Laitettu kahteen kertaan reklamaatio SCF-huollon sivujen kautta aiheesta : ei ole ok pitää ihmistä 4vko ilman puhelinta ja ilman kunnollista tiedotusta missä mennään. Ja anteeksipyyntö olisi ihan ok, sillä ensimmäisellä kertaa huollossa tapahtunut aika paha moka, jos minimipalkalla raiskattu Elisa-myyjäkin näkee gonalasiensa läpi virheen tuotetta katsomatta.
No eivätpä viitsineet edes vastata viestiin että "sori" tai "älä häiritse meitä, ollaan kahvitauolla".
Joten suosittelen lämpimästä harkitsemaan kahdesti jos siihen mahdollisuus on, että mihin puljuun vie puhelimensa valohoitoon.
SCF-huolto asiakasEPÄystävällisin lafka Suomessa!
UnelmaAsiakas
2
222
Vastaukset 2
- gybrfgysgyes
Niitä on kaikki epäystävällisiä! Kun yrityksiä on täynnä persenuolijoita ja karaoke tädit!
- 813
Omasta nimimerkistäsikin huomaa että ihan varmasti olet todella parka ja kun paha scf vaan on niin epäystävällinen. Asiakaspalvelu on aina tietenkin pidettävä asiallisena jne. mutta tuo sinun lähestymistapasikin on tietenkin väärä.
Ja kun kaiken tiedät niin hyvin niin varmasti tiedät senkin että jälleenmyyjän tehtävä on kuluttajalakien mukaisesti hankkia asiakkaalle korvaava laite huollon ajaksi.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Ampuminen kylpylässä
Onko vornasen timbe käynyt hiukan kylpemässä vai mikä tämä ampumatapaus on kylpylässä? Tuntuu aika villi meno olevan naa741660- 231162
Kemijärvellä vesionnettomuus
Pitkänsillan ja taiteilijanniemen välillä nähty henkilön painuvan veden alle. Mitä on tapahtunut? Onko vesihiisi taas as321073Hei, voitko kuunnella
Voisitko auttaa minua selvittämään asioita? En halua ajaa sinua hulluuteen kanssani, en sitoa sinua, en esittää vaatimu134896Joku porukka lähtenyt täältä
Ihmeen hiljainen on palsta nyt. Yleensä tänne tulvii aloituksia yms, mutta nyt on kyllä erikoisen hiljaista.189816- 64694
Olipa yllätys
Kuten hyvin moni tiesi/arvasi että valetta alusta loppuun toi *olemme ystäviä* satu. Instassaan käsi kädessä kuva kertoo192609On todella ikävää
Todella ikävää, että asiat ovat menneet tällaisiksi. Tämä ei ollut missään vaiheessa tarkoitukseni. Olen tehnyt virheit79598- 48538
- 69530
Se kun olit pitkästä aikaa silmieni edessä
Oli kyllä sykähdyttävää. Tiedätkö, mikä laittaa minut ikävöimään sinua? Kun palautan mieleeni valtavan ihanan olemuksen,32508- 55507
- 57485
Oletteko koskaan torjuneet kaivattuanne?
Minä olen, kun en silloin tajunnut vielä ihastuneeni. Yritin paikata tapahtunutta, mutta ei onnistunut enää.25457Kai sä mies ymmärrät..
..ettet jättänyt vaihtoahtoa. Tottakai toivon vielä, että pystyisit toimimaan niin että asiat korjaantuisivat. Vahvast28422- 40417
- 34414
- 33413
- 16399
- 82398