Olen tekemässä pientä esitelmää laadusta. Haluaisin nyt Teiltä kaikilta vastausta kysymykseen."Mitä laatu on?"
Tiedän, että laatu käsitetään monella eri tavalla. Mutta mitä sieltä Teidän päistä löytyy, on vielä arvoitus.
Kiitos asiallisista ja laadullisista kommenteista etukäteen.
Tiedän, että laatu käsitetään monella eri tavalla. Mutta mitä sieltä Teidän päistä löytyy, on vielä arvoitus.
Kiitos asiallisista ja laadullisista kommenteista etukäteen.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Laatu on kestävyyttä ja pitkäikäisyyttä. Ekologisia ja kestäviä materiaaleja. Tuotteita, joita on tutkittu ja suunniteltu vaivalla, ja jotka kuluttajat ovat jo vuosia keränneet ostoskärryynsä ja näin ollen todistaneet kanssaeläjilleen laadukkaiksi.
No tuota laatu on tosiaan aika laaja käsite. Voi olla esim. kyse palveluiden laadusta tai tavara tuotteen laadusta.
Laatu on kai yleensä kehitysprosessin tulos. Laatua pitää jatkuvasti ylläpitää niin että tarkistellaan niitä asioita joista laatu syntyy. Pidetään huoli että kaikki laatuun vaikuttavat tekijät toimivat.
Laadukkuutta voi tavaroissa olla kestävyys, käyttökelpoisuus, hyvä saatavuus jne.
Kaikenlaisia laatukäsikirjojakin on olemassa joissa lisätietoa...
Kiitos vastauksesta, mutta en todella halunnut kirjatietoa, vaan miltä se sinusta tuntuu sana LAATU ja mitä se tuntuu tarkoittavan.
Mitä laatu tuo mieleeni mutulla... se on jotakin hyvää, jotain mikä vastaa tai jopa ylittää odotukseni. Valitan kun päässä pyörii pitkälti vai nuo lukemani kuvaukset.
Laatu on ilmaista
Tuottavuus paranee laadun ansiosta
Laatu miellyttää loppuasiakasta
Laatua ei ole olemassa, se vain mielletään.
Laatua voi mitata keinotekoisilla mittareilla, mutta se ei silti ole konkreettista.
Laatu on se mihin uskot.
Laatua se on se heikkokin laatu. On olemassa hyvää laatua ja huonoa laatua. Laatu on sitä, kuinka hyvin tai huonosti esim. tuote tai palvelu vastaa odotuksia.
Laatua on suhteellisen vaikea mitata yleispätevästi. Miellän laadun kuitenkin korkeaksi silloin, kun tarpeisiini vastataan nopeasti, asiallisesti, korkeaa moraalia ja etiikkaa noudattaen, kestävästi, minua kunnioittaen ym.asiakaspalvelussa esim.
Laatu ja sen arvostus yksilön tarpeista riippuvainen. Titeyille palveluille ja materiaaleille voidaan kuitenkin asettaa laatuvaatimukset, jotta vastinetta rahalle saadaan.
Laatu on subjektiivinen mielleyhtymä objektin attribuuteista.
Määritelmä on omani, mutta aika kattava...
Hyvä laatu synnyttää siis positiivisia ja huono laatu negatiivisia mielleyhtymiä.