Ostin kaksi päivää sitten uuden Samsung musta-valkoinen lasermonitoimikoneen Xpress M2070. Minulla on Windows 10. Saan kopioitua uudella monitoimikoneella, mutta en saa tulostettua. Tulostus jää jonoon, josta kyllä olen tulostusyritykset poistanut. Ohjauspaneelin mukaan kyseinen kone on oletustulostimena.
Samsung sekä puhelintuki että chatti eivät osaa sanoa mitään muuta, kuin antaa molemmat saman osoitteen, mistä ajurit ladataan.
Missä voi olla vika? En haluaisi maksaa kotiin kallista huoltoa, kun kone kuitenkin kopioi, on päällä ja ohjauspaneelin mukaan on oletustulostimena.
Samsung sekä puhelintuki että chatti eivät osaa sanoa mitään muuta, kuin antaa molemmat saman osoitteen, mistä ajurit ladataan.
Missä voi olla vika? En haluaisi maksaa kotiin kallista huoltoa, kun kone kuitenkin kopioi, on päällä ja ohjauspaneelin mukaan on oletustulostimena.
Vastaukset 10
Vanhimmat
http://www.samsung.com/uk/support/model/SL-M2070/SEE
Mikset sitten lataa ajuria?
Universal Print Driver 3
Win XP/2003/2008/2012/Vista/Win 7/Win 8/Win 8.1/Win 10(32,64bit)
V3.00.10.00:02,24.55 MB,exe
Olen jo yrittänyt asentaa tuota kautta. Asennus keskeytyy, koska kuulemma tulostinta ei löydy. Kuitenkin tulostin on ohjauspaneelin mukaan tietokoneen oletustulostin. Nyt toimin kuten Prisman myyjä äsken kehotti, kirjoitin alempana.
Lataa ja asenna ajurit saamastasi linkistä.
Jos ei ajurien asennus auta eikä tule virheilmoituksiakaan...
http://techlogon.com/2011/07/12/documents-not-printing-stuck-in-print-queue/
Documents Not Printing – Stuck In Print Queue
En tiedä toimiiko Win10:ssä.
Kiitos neuvosta, oli hyvä sivu! Minulle ei kuitenkaan apua, en pysty tulostamaan.
"Ostin kaksi päivää sitten....En haluaisi maksaa kotiin kallista huoltoa..."
Onhan masiinassa takuu. Ei sitä kotona huolleta.
Ota myyjään yhteys, myyjä kertoo osoitteen mihin lähetät laitteen.
Kiitos vastauksista! Kävin äsken Prismassa (mistä ostin tulostimen) valittamassa. Myyjä kehotti vielä poistamaan tulostimen tietokoneelta, sitten tietokone sulki (tulostin tietysti irti tietokoneesta) ja sitten asentamaan tulostimen uudestaan netistä löytyvän ajurin avulla. Kokeilen huomenna. Jos ei auta, niin myyjä käski tuomaan tulostimen takaisin myymälän.
Tein äsken Prisman suosittelemat toimenpiteet. Irrotin tulostimen tietokoneesta, sitten poistin tulostimen kaikki tiedot tietokoneen tiedoista. Sitten yritin asentaa udelleen, käyttäen myös tämän ketjun vastaajan antamaa linkkiä.
Ei onnistu. Pystyn kopioimaan eli koje on sikäli kunnossa. Ongelma on tulostimen ja tietokoneen yhteydessä, en saa muodostettua yhteyttä.
Vien tulostimen huomenna takaisin Prismaan. Saavat lunastaa tulostimen takaisin. Joku uusi minun pitää ostaa, koska tarvitsen tulostinta.
Palasin tänne kertomaan ratkaisun. En saanut Samsungin uutta tulostinta yhteyteen tietokoneen kanssa. Kuvake kyllä löytyi tietokoneesta, mutta ei yhteyttä ja ei tulostusta.
Sain Prismassa Samsungista hyvityksen ja ostin Epsonin. Epson yhdistyi ihan heti tietokoneeseen, tulostus ja muu onnistui heti.
En tiedä missä vika oli, varmaan Windows 10 yhteensopivuudessa.
Palaako modeemissa valo?