Onko tuo kitupiikki luotettava paikka ostaa tavaraa?
Kauanko toimitus on kestänyt jos joku on tilannut jotain? Entä tilausvahvistuksen saaminen sen jälkeen kun on maksanut tilauksensa etukäteen? Entä miten nuo takuu asiat?
Kauanko toimitus on kestänyt jos joku on tilannut jotain? Entä tilausvahvistuksen saaminen sen jälkeen kun on maksanut tilauksensa etukäteen? Entä miten nuo takuu asiat?
Vastaukset 16
Vanhimmat
ei ne mitään vastaa jos takuusta kysytään, kokeile vaikka!
Netti sivuillakin on tyhjää kohdassa takuu.
Jäi tilaamatta
Lukeehan sivuilla että 2 vuoden takuu, joka luultavasti tarkoittaa kaikkia tuotteita. Jos joku on sieltä jotain tilannut niin tänne stooria millai homma pelas.
no ainakin noi megakickin 3 tie kajareista hajos diskantti kun laitto vahvistimella vähä enemmän tehoo. mut en jaksanu laittaa takuuseen
eiköhän se nyt ole selvää ettei 500 watin 3-tie erilissarja hinnaltaan 69e niin välttämättä ole kovinkaan hyvälaatuinen... lähinnä tarkoitettu varmaankin dextri-karvanoppaelviksille... :D ei hernettä nenään...
Tilasin Yamaha av-vahvarin. Toimitus 4 päivää suoraan
koti ovelle. Takuu 2.v ok palvelua.
Ite tilasin mc hammer 1200w vahvarin. oli ollu pari kk kotona, sitten kun laitto autoon nii palo protection valo ja ilmotin asiasta nii sanoivat et lähetä tänne et laittaa uuden vahvarin tulee ja uus vahvari tuli viikon sisää
Itse tilasin kesällä autoon pioneerin mp3-soittimen joka tuli reilussa viikossa. Kovasti tuli sähköpostia tilausvahvistuksena, maksusta kiittelivät ja ilmottivat kun paketti lähti Suomea kohti. Takuuasioita ei ole onneksi vielä tarvinnut hoidella.
Ihan positiivinen kuva jäi hommasta.
Tilasin pioneerin mankan ja tuli ajallaan. Hyvä asiakaspalvelu ainakin, kun olen sähköpostilla ottanut yhteyttä.
Kaikeen tietysti suhtauduttava varauksella, mutta ei ainakaan mitään valittamista.
Takuu varmaan on kaksi vuotta, jos sen lähettää sinne saksaan huoltoon, mutta suomessa varmaankin vaan vuoden.
On sitten faktatietona selvitetty että kitupiikin soittimissa ei ole suomalaisen maahantuojan huollossa takuuta. Eli omalla vastuulla ja kitupiikki hoitaa takuun jos hoitaa. Suomessa ei siis ole edes vuoden takuuta koska ovat ns.harmaatuonti laitteita.
mulla kävi niin et tilasin 2 konkkaa viime kesänä,toinen ei toiminu(no luulin niin). no otin yhteyttä kitupiikkiin ja sain sieltä osoittee takuu korjausta/vaihtoa varten (osoite oli vantaalle,en muista tarkemmin).
eli ainakin s-posteihin vastattiin innolla.
konkkaa en ikinä lähettäny,koska vika olikin muualla
Saattaa toimia laitteissa missä ei ole sarjanumeroita, mutta soittimet ja vahvistimet missä on sarjanumerot, niin ei toimi. Maahantuojat tarkastaa sarjanumeron perusteella laitteen alkuperän ja jos on harmaatuontilaite niin eipä huolto toimikkaan.
Ainakin itse olen muutaman tuotteen tuolta tilannut, ja palvelu on ollut parempaa kuin monessa suomessa toimivassa nettifirmassa..takuuasioista en osaa mitään sanoa kun ei ole tarvinnut moisia murehtia
Itse tilasin Kitupiikistä syksyllä Pioneerin mp3-soittimen (DEH-3600MP), joka pimeni parin viikon jälkeen. Vein soittimen paikalliseen Pioneerin huoltoliikkeeseen konsultoituani Suomen maahantuojaa. Vein laitteen huoltoon maanantaina ja hain pois saman viikon torstaina.
Eivät ole mitään harmaatuontilaitteita, sillä EU-lainsäädännön mukaan EU:n alueelta ostetun tuotteen suomalainen maahantuoja ON VELVOLLINEN takuukorjaamaan tuotteen. Tämä on fakta ja testattu asia. Kuitit toki täytyy olla, paikallinen huoltoliike faksasi ne jonnekin pääkallonpaikalle ja varmisti että ko. laite todellakin on takuunalainen tuote.
Ainiin, mankasta oli prossu palanut.
Osittain näin se menee, mutta joillakin merkeillä (esim panasonic) laitteen virallinen maahantuoja (kaukomarkkinat) ei kanna vastuuta huollosta, jos laitteen on tuonut maahan joku muu firma/henkilö. Tälläisessä tapauksessa on toki suomalainen maahantuoja vastuussa korjauksesta, mutta se maahantuoja ei ole kaukomarkkinat, vaan se firma/henkilö joka laitteen toi maahan.
Hieman kun ajattelee niin tämä on aivan loogistakin. Jos kaukomarkkinat ei ole tehnyt ostajan kanssa minkään laista kauppaa, edes välikäsien kautta, niin minkä takia heillä on velvollisuus hoitaa muiden maahantuojien asioita. Tällöin he joutuisivat tekemään muiden firmojen tekemättä jätetyt työt ilman korvausta.
Silloin kun tuotteen ostaa viralliselta maahantuojalta takuuta toimii yleensä joustavammin, koska he ovat hinnoittelussaan ottanut huomioon mahdolliset takuu kysymykset.
Takuusta huolimatta itse kyllä ostan vahvistimen kotiin kitupiikistä, koska se on reilusti halvempi. Mutta jos, mikä on epätodennäköistä, laite hajoaa, niin kestän nahoissani sen että tuote lähetetään saksaan korjaukseen/vaihtoon.
"Silloin kun tuotteen ostaa viralliselta maahantuojalta takuuta toimii yleensä joustavammin, koska he ovat hinnoittelussaan ottanut huomioon mahdolliset takuu kysymykset."
Eikö valmistaja kuitenkin korvaa maahantuojille takuukorjausten kulut? Tietysti maahantuojakin voi myöntää lisätakuun (käytössä ainakin joissain ajoneuvoissa) ja silloin "joutuu" ujuttamaan tuotteen hintaan vähän extraa...
Kaksi tilausta kitupiikiltä tehnyt ja hyvää palvelua saanut, sähköpostiin vastataan kohtuullisessa ajassa ja toimitus ok.
Reilua palvelua saa jos osaa asiansa kohteliaasti esittää.