Tein kesällä saunaremontin ja lauteiksi tuhtia 2x8" höylälankkua. Pintaan laitoin Tikkurilan saunavahaa. Jo n. kuukauden kuluttua lauteet olivat muuttuneet aivan keltaisiksi. Syyllinen oli selvästi saunavaha, sillä keltainen oli vain vahatuilla alueilla, myös niissä paikoissa, jotka eivät olleet kosketukselle tai vedelle alttiina.
Ei auttanut muu kuin hioa lauteet nauhahiomakoneella.
Otin yhteyttä asiakaspalautteeseen ja lähetin heille kuvat lauteista. Tikkurilan maalilinja pyysi näytepalaa, mutta ongelma oli, että lauteet oli jo hiottu. Näytepala tarvittiin siitä huolimatta. Hiotusta lastusta ei kuulemma löytynyt saunavahaa, enkä näin ollen ole sitä käyttänytkään. Tikkurila ei katsonut tarpeelliseksi edes pahoitella tapahtunutta. Näin Tikkurila onnistui paitsi ylenkatsomaan asiakasta, myös lakaisemaan saunavahaongelman maton alle. Saunavahahan on uudehko tuote - kuinka monta saunaa muuttuu lähivuosina keltaiseksi tässä maassa?
Yhtä ynseätä asiakaspalvelua en ole vielä saanutkaan.
Hyvä Tikkurila!
Ei auttanut muu kuin hioa lauteet nauhahiomakoneella.
Otin yhteyttä asiakaspalautteeseen ja lähetin heille kuvat lauteista. Tikkurilan maalilinja pyysi näytepalaa, mutta ongelma oli, että lauteet oli jo hiottu. Näytepala tarvittiin siitä huolimatta. Hiotusta lastusta ei kuulemma löytynyt saunavahaa, enkä näin ollen ole sitä käyttänytkään. Tikkurila ei katsonut tarpeelliseksi edes pahoitella tapahtunutta. Näin Tikkurila onnistui paitsi ylenkatsomaan asiakasta, myös lakaisemaan saunavahaongelman maton alle. Saunavahahan on uudehko tuote - kuinka monta saunaa muuttuu lähivuosina keltaiseksi tässä maassa?
Yhtä ynseätä asiakaspalvelua en ole vielä saanutkaan.
Hyvä Tikkurila!
Vastaukset 4
Vanhimmat
Tikkurilahan on huijaus-lafka - sanovat maalin olevan "valkoista", mutta harmaatahan se on.
Laitoin Espoon saunavahaa. Erinomainen lopputulos.
Voihan harmi.
Mistä hommasit tuon tuhdin laudepuutavaran, oliko kuivaa, kun sen käsittelit vahalla?
Usein näitä aineita käytettäessä on työvirheet, eli omilla ohjeilla tehdyt aineiden pilaamiset yleisimpiä. Olen kokeillut tehdä suttakin harjoitellakseni.
Supi saunavahasta kerrotaan vain, että sisältää luonnon vahaa, muttei kerrota mitä vahaa. Lopputulokseenhan vaikuttaa käytettävän puun oma sävy vahan sävy levityskerrat. Esim. jotkut lakathan muuttavat myös puun sävyä kellertäväksi, mutta yleensä ne lakat ovat itsessään jo aavistuksen kellertäviä. Joten kannattaa aina testata outoa ainetta johonkin huomaamattomaan kohtaan ja antaa sen kuivua kunnolla, niin sitten näkee miltä näyttää. Sävytys auttaa tässä kohtaa, jos kellertävä lopputulos ei nappaa.