Olen saanut Tallink-Siljan "Money Gift Certificate" kortin mikä tarkoittaa suomeksi ilmeisesti "Euromääräinen arvolahjakortti"?
Onko kellään käytännön kokemusta mitä sillä saa Tallinkilta? Ko. puulaakin web-sivut ei kerro oikeastaan mitään mitä ei saa jo kortista tietää, tämä on web-sivuilta:
"Arvolahjakortti
- Euromääräinen arvolahjakortti käy matkan maksuun lahjakortin ostajan valitsemalla summalla (esim. 100 €).
- Varaus- ja matkustusaika 1 vuosi ostopäivästä.
- Ei kelpaa maksuvälineenä laivalla.
- Lahjakortti on otettava mukaan lähtöselvitykseen."
Mutta saako sillä maksettua esim. minkä tahansa Tallink-Siljan reitti- tai risteilymatkan? Mitä muuta sillä saa? Jos se kortti ei käy laivalla niin pitääkö haluamansa palvelut tilata etukäteen jotta kortti kelpaa?
Asioiden kertomisen web-sivuilla sijaan on pistetty maksullinen asiakas-puhelinnumero! En ole aikoihin käyttänyt Tallink-Siljan purkkeja millään matkalla mutta tämä sopii kyllä firman asiakaspalvelun tyyliin näköjään edelleen! Syy miksi lopetin Tallink-Siljan palvelujen käyttämisen. Ensimmäinen syy oli heidän "palvelujensa" sivuuttamiseen että omistajat sikaili aikoinaan laivoilla oikein kunnolla sekä asiakkaiden että henkilökunnan kustannuksella.
Sen verran olen saanut selville että "(Money) Gift Certificate" ei tarkoita samaa kuin "Gift Card" mutta tämäkään tieto ei ollut Tallink-Siljan web-sivuilla. Tallink-Siljan web-sivuilla kerrotaan kyllä paljonkin Gift Cardista.
Onko kellään käytännön kokemusta mitä sillä saa Tallinkilta? Ko. puulaakin web-sivut ei kerro oikeastaan mitään mitä ei saa jo kortista tietää, tämä on web-sivuilta:
"Arvolahjakortti
- Euromääräinen arvolahjakortti käy matkan maksuun lahjakortin ostajan valitsemalla summalla (esim. 100 €).
- Varaus- ja matkustusaika 1 vuosi ostopäivästä.
- Ei kelpaa maksuvälineenä laivalla.
- Lahjakortti on otettava mukaan lähtöselvitykseen."
Mutta saako sillä maksettua esim. minkä tahansa Tallink-Siljan reitti- tai risteilymatkan? Mitä muuta sillä saa? Jos se kortti ei käy laivalla niin pitääkö haluamansa palvelut tilata etukäteen jotta kortti kelpaa?
Asioiden kertomisen web-sivuilla sijaan on pistetty maksullinen asiakas-puhelinnumero! En ole aikoihin käyttänyt Tallink-Siljan purkkeja millään matkalla mutta tämä sopii kyllä firman asiakaspalvelun tyyliin näköjään edelleen! Syy miksi lopetin Tallink-Siljan palvelujen käyttämisen. Ensimmäinen syy oli heidän "palvelujensa" sivuuttamiseen että omistajat sikaili aikoinaan laivoilla oikein kunnolla sekä asiakkaiden että henkilökunnan kustannuksella.
Sen verran olen saanut selville että "(Money) Gift Certificate" ei tarkoita samaa kuin "Gift Card" mutta tämäkään tieto ei ollut Tallink-Siljan web-sivuilla. Tallink-Siljan web-sivuilla kerrotaan kyllä paljonkin Gift Cardista.
Vastaukset 18
Vanhimmat
Hoh-ho"ijaa näitä trolleja...
"Mutta saako sillä maksettua esim. minkä tahansa Tallink-Siljan reitti- tai risteilymatkan?"
"Euromääräinen arvolahjakortti käy matkan maksuun"
"Mitä muuta sillä saa?"
Saat sen minkä voit maissa maksaa, kuten matkan, ateriat, laivarahaa.
Siis mitä ihmeen epäselvää. Eihän asiaa voi tuon selvemmin sanoa!
Vastaatko jokaisessa kommentissasi "Hoh-ho"ijaa näitä trolleja..."? Normaalisti aloitus on ehkä "päivää", "hei" tai vaikka "tervehdys"...
Toisekseen kysyin siis : "saako sillä maksettua esim. minkä tahansa Tallink-Siljan reitti- tai risteilymatkan?". Arvaan että se voi olla vaikeaa sinulle mutta keskity kohtaan "minkä tahansa".
Vaikka nämä mainokset (ja jopa sopimukset) voi näyttää selkeiltä niin lähes joka kerta kun alkaa kyselemään tarkemmin niin paljastuukin että toimitus ei sisälläkään sitä mitä on sanottu/kirjoitettu. Huonoimmassa tapauksessa totuus paljastuukin vasta sitten kun tavara/palvelu on jo maksettu ja toimitettu!
Joten, jos tiedät tämän niin kerro? En tarvitse arvauksia vaan tietoa.
Ja vaihda toi pelle-tervehdys ("Hoh-ho"ijaa näitä trolleja...") johonkn muuhun.
Älä viitsi itkeä, kun joku vaivautuu vastaamaan räpiköiviin aloituksiisi. Eikvätkö ihmiset enää saa itse mitään selvitettyä?? uusavuttomuus on lamauttava ja kuormittava vaiva.
"Hoh-ho"ijaa näitä trolleja..." -pellekö siellä vieläkin roikkuu linjoilla? :)
Oikein "vaivautunut" vielä?
"saako sillä maksettua esim. minkä tahansa Tallink-Siljan reitti- tai risteilymatkan?" Kyllä saa. Siten kuin siinä lapussa on kerrottu. Lue se lappusesi ja toimi sen mukaisesti. Ei ole normaalijärkiseltä liikoja vaadittu. Trollilta kyllä.
Ei muuten ole kerrottu. Sitä paitsi kuten jo perustelin kysymyksen (kuvittelin jo tämän olevan selvä mutta taas joudun lainaamaan omaa tekstiä samassa tekstiketjussa? Eiks täällä ole kuin lukihäiriöisiä?):
"Vaikka nämä mainokset (ja jopa sopimukset) voi näyttää selkeiltä niin lähes joka kerta
kun alkaa kyselemään tarkemmin niin paljastuukin että toimitus ei sisälläkään sitä mitä on sanottu/kirjoitettu. Huonoimmassa tapauksessa totuus paljastuukin vasta sitten kun tavara/palvelu on jo maksettu ja toimitettu!"
Älä viitsi änkyttää, aikuinen ihminen. Kaikki jo tietää, että olet ymmärrystä vaille, kun et bonjaa, mikä siinä kortissa on jujuna. Nyt kannattaa ihan itse selvittää homma loppuun pikku lukemisella (ja lukemisen ymmärtämisellä) tai kysyä hiljaa/salaa joltain muulta, ettet ihan umpipökkelö puupääksi täällä leimaudu.
Jos et tiedä, mitä teet satasen setelillä, anna ne pois. Ottajia on vaikka kuinka.
Noi helposti sinulta poistuu tuokin harmittelun aihe.
Joo, taidan heittää roskiin.
Sehän on kuitenkin se virolaisten kyykyttäjä-firman purkki. Mitäpä näistä pienistä. Sitä paitsi, teikäläisiä "tietäjiä" siellä kuitenkin on pilvin pimein käytäville yrjöömässä ja ei millään viittis kumppareita sen takia jalkaan pistää...
Tallink-Siljan Money Gift Certificate - turpaan saa!
Huijausta
Juu on se kauheeta. Toiset saa ja sinä et. Huijausta se on!
Sillä todistuksella (certificate) saa lahjaksi (gift) rahaa (money). Uskoisin, että miljoona euroa. Tarkka summa lukee kyllä varmasti siinä todistuksessa tai muuten se olisi Surprise (yllätys) Money Gift Certificate.
Kun näiltä "Hoh-ho"ijaa näitä trolleja..." -pelleiltä ei saa mitään asiallista vastausta jouduin soittamaan Tallinkin maksulliseen puh. numeroon ja kysymään. Hoh-hoijaa trollipellet leimaa asialliset jutut trolleiksi ja alkaa itse trollata!
Vastaan siis itse. Kuten arvasin, lahjakortti-juttu ei mennyt ihan niin kuin olisi luullut.
Ja itse asiassa, myöskään tässä maksullisessa palvelunumerossa ei oikein tiedetty mihin kortti on oikeutettu. Palvelunumero oli siis kuitenkin annettu lahjakortissa. Tässä tiedot mitä sain selville:
>Tallink-Siljan "Money Gift Certificate" kortin mikä tarkoittaa suomeksi ilmeisesti "Euromääräinen arvolahjakortti"?
- Ei ole sama asia. "Money Gift Certificate" kortti ei tarkoita suomeksi samaa kuin "Euromääräinen arvolahjakortti"! WEB-sivuthan ei siis tunnistanut "Money Gift Certificate" -korttia ollenkaan eikä myöskään puhelinpalvelussa ollut henkilö. Soitteli melkoisen tovin ennenkuin homma eteni. Kuten ei myöskään heidän käyttämänsä tietojärjestelmä tunnistanut korttiin painettua ID-numeroa!
> Mutta saako sillä maksettua esim. minkä tahansa Tallink-Siljan reitti- tai risteilymatkan?
- Jäi hiukan epäselväksi edelleen. Jos ymmärsin oikein niin periaatteessa ei saa risteilyä!
Me saimme kuitenkin päivä-tallinnassa-risteilyn.
> Mitä muuta sillä saa?
- Me saatiin:
- päivä-tallinnassa-risteily kahdelle henkilölle (ei ole siis tiukasti henkilökohtainen)
- Molemmille ateria-kupongit.
Virkailija mainitsi myös mahdollisuuden maksaa hytin hinnan pois. Me ei kuitenkaan tarvittu hyttiä ja se olisi mennyt jo osin lisämaksun puolelle joten ei otettu. Tämähän riippuu korttiin merkitystä arvosta ja risteilyn/matkan päivän hinnasta, se vaihtelee päivittäin.
Kortin mukaan olisi pitänyt saada kuitattua hintaa alas ainakin näistä: "cabins, deck places, onboard meal coupons and passenger vehicles on any route"
Tallink-Siljan "Money Gift Certificate" kortilla haluamansa palvelut pitää tilata etukäteen annetusta palvelu-puh. numerosta.
Eli sait täältä ihan oikeat neuvot. Ilmainen risteily ja sapuskat. Mitä muuta olisi pitänyt olla?
En tosin ole yhtäkään risteilyä saanut tehtyä ilmaiseksi, vaikka itse matka ei olisikaan mitään maksanut.
Kyllä siellä aina on rahaa tarvittu (jos ei ole ollut maksajaa mukana matkassa)
muutoin hyviä vihjeitä jos ei tuota ilmaista huomioida
Heti ensimmäinen vastaus oli sitä mitä sait.
Selvästi-sanottua
6.11.2016 21:35
Hoh-ho"ijaa näitä trolleja...
"Mutta saako sillä maksettua esim. minkä tahansa Tallink-Siljan reitti- tai risteilymatkan?"
"Euromääräinen arvolahjakortti käy matkan maksuun"
"Mitä muuta sillä saa?"
Saat sen minkä voit maissa maksaa, kuten matkan, ateriat, laivarahaa.
Siis mitä ihmeen epäselvää. Eihän asiaa voi tuon selvemmin sanoa!
Hikoaako pallit?