Kansaneläke

Eläkettä haetaan tavallisesti noin 63-vuotiaana. Siinä vaiheessa ihmisellä yleensä on vielä luku- ja kirjoitustaito tallella sekä järkeäkin päässä.

Itse hain ja sain ansioeläkkeeni neljä vuotta sitten. Hakulomakkeen sain Kelasta. Lomakkeessa oli nimenomaan kohta, jossa kysyttiin, hakeeko samalla myös Kelan kansaneläkettä. Siihen vain rasti ruutuun ja asia olisi ollut hoidettu. Mitä neuvontaa tässä tarvitaan?

Onko Kelan vika, jos aikuinen ja kokenut ihminen ei lue hakulomaketta? Onko Kelan vika, jos aikuinen ihminen ei sitä ruksia piirrä, vaikka tietää ansioeläkkeensä olevan pieni?

Sanotaan nyt vielä, että itse en sitä ruksia piirtänyt, koska tiesin, ettei minulle kansaneläkettä kuitenkaan senttiäkään maksettaisi. Joku älypää sitten tuli jälkikäteen ihmetelleeksi, miksen piirtänyt sitä ruksia, vaikkei minulle kansaneläkettä kuulukaan. Eihän se nyt olisi ollut iso vaiva!!!

Se kansaneläkkeen hakeminen lukee siinä eläkehakemuksessa, jos sitä ei osaa/halua itse ruksia niin hakemus koskee vain työeläkettä.

Peiliin katsomisen paikka sekä avustajalla että eläkeläisellä. Ei etuisuusdet ilman hakemista tule. Itse olen pienituloista eläkeläistätiäni avustanut/kompuuttanu hakemaan asumistukea.

Puoli vuotta oli siinäkin muistaakseni mitä tuli takautuvasti. Monta vuotta oli jäänyt saamatta kun ei ollut kukaan aiemmin älynnyt. Tätini ei ole silti asiasta katkera.

Kelan hakulomakkeet ovat muutenkin sekavia. Itsekin olen ollut epätietoinen monta kertaa, minkä kohdan ruksitan. Asia tuli ensi kertaa eteen työkyvyttömyyseläkkeen haun kohdalla, luulin että järkevintä olisi ollut hakea vain työeläkettä, koska eläkeyhtiöllehän olin maksuni maksanut vuosikymmeniä. Mutta koska työeläkemääräni olikin niin pieni, kuuluin myös kansaneläkejärjestelmän piiriin. Eläkehaussa nämä molemmat laitokset sitten päättivät hylyn, ja koska eläkeyhtiö ensin torppasi haun, sen teki sitten Kelakin.

Toinen sekava lomake on TE-toimiston työttömyysilmoitus työkyvyttömänä. Jos ilmoitat olevasi työkyvytön, jäät ilman työmarkkinatukea, ja jos ruksitat olevasi valmis sairaana vastaanottamaan työtä (mitä työtä!?), menetät sairauspäivärahan. Suo siellä, vetelä täällä.
Hakemuslomakkeissa olisi paljon petrattavaa ja ohjeita tulisi antaa niitä pyytämättä!

Voinen kai sivuuttaa nimimerkin "eiisovaiva" letkauksen lukutaidosta asiattomana. Samoin "Treppolassg" nimimerkin peilivertauksen. Kyllä katson peiliin joka päivä kammatessani hiuksia.

Itse en kyseisen eläkkeen hakuhetkellä ole ollut läsnä paikalla. Silloin vielä työelämässä mukana olevana en vielä muutenkaan ollut eläkeasioista niin tietoinen tai kiinnostunut. En silloin ollut myöskään avustajana. Kyseinen eläkehakemus oli täytetty yhdessä Kelan virkailijan toimesta Kelan toimistolla. Hakijalla ei itsellään ollut kynää edes kädessä. Miten hän olisi voinut ruksin laittaa kyseiseen ruutuun. Miksei virkailija ollut ottanut silloin kansaneläkeasiaa esille. Kelan pitäisi olla asiakkaitaan palveleva taho. Ei kaikilta voi vaatia asiantuntemusta monimutkaisten lomakkeiden täydellistä täyttämistä varten. Mitäs varten ne virkailijat ovat siellä paikalla toimistossa.

Muistan kyseisen eläkkeenhakijan näyttäneen myöhemmin ohimennen minulle Kelalta tullutta kirjettä jossa oli selvä maininta pari vuotta aikaisemmin saadun työkyvyttömyyseläkkeen yhteydessä maksettavasta kansaneläkkeestä. Määrä kuukaudessa ja alkamisajankohta. Siinähän se kansaneläke on päättelin. Vaan eipä sitä ollutkaan sitten työeläkkeen rinnalla. En ollut siihen päivään mennessä koskaan edes nähnyt yhtään Kelan lomaketta saati täyttänyt. Vuosia myöhemmin kun itse olin vastaavassa tilanteessa täyttämässä yhdessä virkailijan kanssa eläkkeenhakulomaketta, hän nimenomaan kysyi erikseen haenko kansaneläkettä. Silloin virkailija itse varoi visusti tarttumista kynään vaan yritti kärsivällisesti selittää joka kohdan. Liekö halunnut välttää mahdollisen oman virheen. Näin se olisi tullut hakijan kontolle.

Toinen asia on se, että miksei Kela sitten ole lähettänyt kirjettä puuttuvasta eläkkeestä vuosittain tapahtuvan tarkastuksen yhteydessä. Ei myöskään ohjetta eläkkeen hakua varten. Tiedon tästä käytännöstä sain Kelan asiantuntijalta "Kysy Kelasta" neuvonnasta ryhdyttyäni asiaa tutkimaan.

Kyllähän tämä on selvä virkailijan virhe. He ovat siellä sillä töin, että tarkastavat hakemuksen ja ovatko ruksit oikeassa paikassa. Ei voida olettaa, että jokainen ihminen edes ymmärtää, mitä eläkkeitä voi saada. Siihen tarvitaan jo todella perehtyneisyyttä asioihin, on ne niin monimutkaisia. Virkailijoillahan se ammattitaito pitäisi olla, siitähän heille mksetaan. Kyllähän KELA perii takaisin vaikka monen vuoden liikaa maksetut, kun on saamassa jotain, Näin se pitäisi olla myös tällaisissa heidän puoleltaan tapahtuneissa virhetapauksissa.

Pitää nähdä myös tämä kansantaloudellinen puoli. Jokainen hakematon etuisuus on säästöä valtiolle ja niitä nyt kaivetaan. Erikoiseksi on maailma mennyt. Nykyään jopa etuisuuden hakeminen koetaan liian isoksi tehtäväksi.

Tuon että asumitukea ei ole älytty hakea, niin vielä ymmärrän mutta herranen aika ei osata eläkkeitään edes kysyä ilman apua. Holhoukseen tuollaiset ihmiset pitäis laittaa.

Pitää laittaa ruksia joka paikkaan ja alle vielä ylimääräisiä. Viereen kirjoittaa, että saa täydentää puuttuvat ruksit.

Ei osannut rastia piirtää kansaneläkkeen kohdalle? Mutta osaa käyttää nettipankkia. Aika hyvin!

Ei normaali kansalainen saa mitään jos ei vaadi tai uhkaa jollakin oikeustoimella minullekin sanottiin saat sitten 65 vuotiaana kansaneläkettä kun nyt maksat eläkemaksuja ei ole senttiäkään tullut vasta 23 vuotiasta paitsi merimieseläke tuli 21-23 vuoden väliltä oten näin hvinvointi valtiossa.

Eiköhön tuo tarkistaminen tarkoita kansaneläkkeeseen oikeutettuja. Työeläketiedothan kela saa verottajalta. Jos työeläke ei nouse, niinkuin esim nyt neljään vuoteen, siinä voi päästä saamaan myös kansaneläkettä jos on siinä rajoilla ollut ennen eikä ole sitä saanut. nyt kylläkin leikataan myös kansaneläkkeitä joten ehkä tarkistuksia ei tule. Kansaneläkehän riippuu työeläkkeen määrästä milloin sitä saa ja milloin ei. Kun työeläke nousee tiettyyn määrään, ei kansaneläkettä makseta. Yksinäisillä työeläkkeen tuloraja on alhaisempi kuin avioliitosa olevilla, mistä sitä maksetaan. Tätä pitää hakea jos on oikeutettu. Luultavasti näitä tarkistuksia kela tekee vuosittain kuka on oikeutettu ja myös ettei kukaan saa liikaa.

Itse jouduin nuorella iällä perehtymään näihin eläkeasioihin. Ei mulla ollut mitään tietoa mistään eläkkeistä, joten rastitin hakemuksesta kaikki mahdolliset eläkkeet ja aattelin, että Kela niistä katsoo sitten, mihin olen oikeutettu. Hyvin toimi.

Yleensä ihmiset unohtavat hakea lisäeläkkeen niiltä vuosilta, kun on ollut töissä ensimmäisen eläkepäätöksen jälkeen. Toinen on takuueläke, johon esim. pitempään kuntoutustukea saava on oikeutettu ja ellei tätä itse osaa hakea niin se jää saamatta.

Kelalla tehdään joka vuosi ns. atk-ajo mahdollisista kansaneläkkeeseen oikeutetuista ihmistä ja jokaiselle lähetetään kirje mahdollisuudesta saada kansaneläkettä työeläkkeen lisäksi. Jos ihminen ei tähän reagoi, sille ei voi mitään. Seuraavana vuonna tulee uusi kirje jne. Tämän tiedän omakohtaisesta kokemuksesta oman äidin osalta.

Lisätietoa ko eläkeasiaan. Kela pahoitteli tapahtunutta. Ilmoitti myös vastineessaan valitukseeni mm seuraavaa:
"Kela ei kehota hakemaan vanhuuseläkettä, koska asiakas voi ottaa vanhuuseläkkeen halutessaan varhennettuna, varsinaisessa eläkeiässä tai lykättynä. N.N:n asiassa on toimittu asianmukaisesti voimassa olevaa lainsäädäntöä sekä Kelan ohjeistusta noudattaen"

Toisin sanoen vastoin Kelan oman neuvonnan tietoja ja julkisuudessakin esitettyjä tietoja Kela ei millään tavalla huomioi ko asiaa. Ei tarkista vuosittain kansaneläkkeeseen oikeutettuja mutta sitä ilman olevia. Siis se on virheellistä tietoa! Kansaneläkkeen hakeminen jää kokonaan asiakkaan omalle vastuulle.

Ohje Kelalle. Poistakaa ihmeessä nuo ristiriitaiset tiedot omilta sivuiltanne.

Kansaneläkkeen hakemus jätettiin 11.11.2017. Myönteinen päätös tuli 4 päivän kuluttua. Kansaneläkettä aletaan maksaa alkaen 6 kk takautuvasti hakemuksen päivämäärästä. Lisäksi 48% lykkäyskorotuksella lisättynä. Eli noin puolitoistakertaisena. Kiitokset Kelan nopealle toiminalle siitä.

Keskusteluun osallistuneille kiitokset osanotosta ja myötätunnosta.
Ilkkujille ja solvaajille: Ei tarvitse pyydellä anteeksi.

Kela osaa temput. Luultavasti yksittäinen virkailija voi vielä oman mielensä mukaan olla kertomatta asiakkaalle asioista, mikäli jostain syystä niin haluaa.

Olen joutunut soittelemaan kelalle muissa kuin eläkeasioissa. Kun kysyy samoja kysymyksiä useammalta virkailijalta, saa osin erilaisia, ristiriitaisiakin vastauksia.

Omaa tyhmyyttä

On se melkoista puurtamista nuo KELAn kaavakkeiden täytöt, vaikka on
itsekin istunut eräässä virastossa vuosikymmenet.
Asumistuki eläkeläiselle on 6 sivua eli pidempi kuin veroilmoitus.
"onko teillä kaivos eteläisessä afriikassa ym ???
Mutta huolellisesti täyttäen ja pilkulleen vaaditut liitteet oheistaen
päätös tulee ja tuet napsahtaa kuin manulle illallinen.

Kela edellyttää esimerkiksi toimeentulotuen myöntämisessä että muut tuet on ensin haettu. Jos ei saa työttömyyskorvausta eikä muita tuloja ole, on vasta oikeutettu ko. tukeen. Kelan pitäisi siis olla johdonmukainen ja kertoa eläkettä hakevallekin mihin hänellä on oikeus eikä odottaa että asiakas tietää. Eläkettä hakee moni, jonka lukutaito ja ymmärrys voi olla heikko tai heikentynyt. Väärät tiedot estävät usein oikean tiedon löytämisen.

Kelassa saisi olla joku osa joka asiakaslähtöisesti tarkistaisi koko ajan Kelan toimintoja. Kelan ei pitäisi siirtää vastuuta asiakkaille tai esimerkiksi Te-palvelulle.