Huonoa palvelua Applen tukipalvelusta

jyrsaee kirjoitti:

Olin tänään yhteydessä Applen tukihenkilön puoleen kun puhelimeni
pyysi Applen salasanaa ja olin sen unohtanut.
Tukihenkilö yritti nollata salasanaa 1h 55 min ja ilmoitti sitten, että se on nyt nollattu.
Mutta se kestää kaksi päivää tai enemmänkin kun saadaan uudelleen käyttöön
tietoturvallisuuteen vedoten.
sanoin, että tämä on firman puhelin ,että pakko saada käyttöön heti ja hän ilmoitti, että hän ei saa ja voi yhdistää asiakaspalvelupäällikölle.
Joka ilmoitti nimekseen Sinkku ja edellinen oli Asseri.
Sinkku ilmoitti ,että voi kestää jopa kaksi viikkoa ennen kuin saadaan auki ,häneltä koko ajan epäasiallista käytöstä ihmettelen kuinka on tälläinen henkilö päässyt
asiakaspalvelu vastaavaksi.

Ensin ajattelin ,että heitän kummatkin i Phone:n roskii ja haen uudet eri merkkiset,
mutta kun minulla on vielä 1 Phone 6 ja 1 pad mini ja air käytössä ajattelin, että
kyllä nämä vanhemmatkin versiot i Phone 4:set on saatava toimimaan.
Rupesin itse räpeltämään ja meni varmaan max 5 min . kun ne voi nollata i Phone 6
Nyt kummatkin toimii hyvin.

Kiitoksia vaan epäasiallisista neuvoista anteeksipyyntöä odotellessa.

Terveisin pahasti pettynyt

kirjoitti:

Anonyymi

Kirjoita kommentti

5000

Lähetä