Varasimme kyseisestä ikaalisten matkatoimistosta risteily matkan bussikuljetuksilla satamaan asti. Nyt vain alta viikko matkan alkamista ikaalisten matkatoimisto ilmoittaakin että kyseiselle päivälle ei saakkaan kuljetuksia ja olisi mentävä satamaan omin toimin tai peruuttaa matka! Näin hienosti toimii ikaalisten matkatoimisto. Enää ikinä ei tuolta mitään matkoja koskaan tulla varaamaan, se on varma!
Älkää varatko ikaalisten matkatoimistosta
Naintoimii_ikaalistenmat
168
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Hei,
Me Ikaalisten Matkatoimistossa olemme hyvin sitoutuneita siihen, että saamme asiakkaillemme tarjottua sellaisen matkan, jonka he ovat varanneet ja mistä he ovat maksaneet. Lähes aina, jos bussiperuutus joudutaan tekemään (se tarkoittaa, että emme valitettavasti ole onnistuneet saamaan tarpeeksi matkustajia bussiin), se tehdään viimeistään 2 viikkoa ennen lähtöä. Jos näin joudumme toimimaan, tässä kohdassa asiakas voi perua koko matkan ja saada matkasta maksamansa raha takaisin.
Erittäin harvoin voi olla myös tilanne, että bussiperuutus tulee alle 2 viikkoa ennen matkaa. Tällöin olemme aina velvollisia hankkimaan korvaavan kuljetuksen. On toki myös tapauksia, että sellainen ei vain ole mahdollista. Peruutustapauksessa asiakkaalla on täysi oikeus perua matka kokonaan ja saada kaikki rahat takaisin.
Otamme toiminnastamme palautetta mielellämme vastaan, koska haluamme kehittää toimintaamme koko ajan paremmaksi. Verkkosivuiltamme löydät palauteosion johon voit vastata. Tottakai toivomme, että teet sen omalla nimelläsi ja yhteystiedoilla, jotta voimme asian kunnolla selvittää ja palata teille toiminnan syihin.
Hyvää Joulua!
Ikaalisten Matkatoimisto