Iäkäs sukulaiseni on nyt lopultakin kyllästynyt maksamaan pankeille heidän maksupalvelujensa käytöstä ja on valmis yrittämään opettelemaan jonkun sellaisen vehkeen käyttöä, jolla voisi hoitaa tavalliset pankkiasiansa ilman "rangaistussakkoja". Hän ei ole käyttänyt tietokonetta, tablettia eikä älypuhelinta. Kysymykseni kuuluu, onko markkinoilla olemassa joku sellainen vehje, joka häntä auttaisi, kun näiden edellämainittujen nykylaitteiden käytön opettelu on hänelle kohtuuttoman tuntuinen haaste. Ne kaikki sisältävät toimintoja, joita hän ei ollenkaan tarvitse. Ja sentakia vielä ovat niin kalliitakin. Hän tarvitsee laitteen pääasiassa vain pienen ihmisen tavallista maksuliikennettä varten. Joku kevennetty versio yllämaintuista. Onko tällaisia? KERTOKAA HYVÄT IHMISET! Uskon, että tämä on laajempikin ongelma. Näitä ihmisiä on Suomenmaassa paljon. Heidät on jätetty tässä asiassa heitteille.
Apua vanhalle ihmiselle?
lleija
17238
2Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 17
Vanhimmat
Opetat hänelle kädestä pitäen, miten netin palkkipalvelut toimivat.
Omaa konetta ja liittymää niitä varten ei tarvitse hommata, vaan voi käydä vaikka Kelassa, kirjastossa, sosiaalitoimistossa tai työvoimatoimistossa käyttämässä pankkipalveluja. Joissain pankeissakin on itsepalvelupiste josta pääsee ainoastaan kyseisen pankin nettipankkiinn (nykyisin pankit on alkaneet niitä jostain syystä poistelemaan, esimerkiksi Tammisaaren Osuuspankin itsepalvelupiste tarkoittaa sitä, että heillä on sähköpistoke asiakkaiden käytössä).
Pelkkää nettipankkia varten en näe paljon järkeä maksaa nettioperaattorien maksuja vaikka laitteen varmasti saisi jostain hommattua ainakin lähes ilmaiseksi.
Kirjoitat hänelle vaikka ohjeet juuri kyseisen pankin käyttöä varten. Ei siinä montaa toimintoa tarvitse tehdä ja tietokoneista ei tarvitse käyttäjän tietenkään ymmärtää hevon helvettiä.
Ilmaisia lounaita ei kuulemma ole.
Halvimmat läppärit maksavat n.200€ ja nettiliittymä n.10 € kuukaudessa.
Kirjoittaakin täytyy osata ja sekoilla ei saa.
Helpoin laite ummikolle on Applen iPad, esim. Air 2. Siihen sitten asennat ilmaisen pankkisovelluksen App Storesta. Siirrä turhat kuvakkeet taustakansioon, pois tieltä sekoittamasta häntä.
Auta kädestä pitäen sukulaisesi kunnon alkuun. Auta riittävän hitaasti, kauan ja monta kertaa, niin hän oppii tarvittavat asiat eikä mene ojasta allikkoon. Käy läpi kaikki toimenpiteet ja varmista, että hän osaa ne itsenäisesti.
Ota myös huomioon jos hänellä on vaikeuksia esim. käden liikkeiden kanssa, ja keksi tavat joilla pääsee niistä haasteista eteenpäin.
"Iäkäs sukulaiseni"
Tollasella 60-kuolemanvälissä olevan enää turha opetella yhtään mitään.
pankin suoravelotukseen "normaalit" juoksevat kulut ja satunnaiset muut maksut voinet maksaa vaikka Sinä samalla kun käyt tapaamassa "iäkästä sukulaistasi" ja samalla valvoo ettei hassaa perintöösi.
Jos asenne on tuollainen, voi samantien hypätä parvekkeelta alas. Moni yli kuuskymppinen on opetellut uusia asioita. Suoraveloitusta ei enää ole.
jos jonkin laitteen päätyy ostamaan, niin tabletit ja älykännyt saa unohtaa. läppäri on varmasti helpoin ikäihmiselle. onhan siinä oikea näppäimistö ja iso näyttö. Tietenkin tulee tietoliikennekuluja sitten.
Tabletti nimenomaan on pankkiasioissa helpompi, kun pankkiasiointiin on oma sovellus.
Tablettia on mun kitaristin nakkisormillakin liki mahdotonta käyttää, etenkin kun ikänäkö on alkanut vähän vaivaamaan. Mitenköhän iäkkäämmät siinä onnistuu?
Kyllä isolta näytöltä oikealla näppäimistöllä käytettävä pankin selaimessa toimiva liittymä on varmasti helpoin kaikille muille kuin teineille.
Suoraveloitus muuttui suoramaksuksi, eli säännölliset laskut sinne.
"Joku kevennetty versio yllämaintuista. Onko tällaisia?"
Monenlaisia "viisauksia" asioista, jotka lienevät aloittajalle tuttuja, on tullut, mutta kukaan ei ole vastannut hänen kysymykseensä.
Ei ole.
Kevennetty versio on myös sellainen ettei tarvitse LÄHTEÄ johonkin maksamaan laskuja.
No ainakin OPn nettipankkisovellus (sekä Androidille että iOSille) on senverta helppo (siis tableteilla ja älyluureilla) ettei tartte kun (ööö ootas ku mä lasken) pari hassua toimenpidettä:
- Tökkää pankin oman Appin kuvaketta rähmäkäpälällä.
- Syötä tunnusluku ja salasana.
- VOILÁ!
(Ainiin! Tais tossa välissä tarttee vielä tökätä sitä "Kirjaudu palveluun" numiskaa etusivulla.)
Ei voi olla liian vaikeeta?
Itse laskunmaksu on sit hieman kimurantti juttu, mutta jos joku (=sinä?) jeesii senverran et arvon rouvan kaikki laskut tulee nettilaskumuodossa, niin siinä tapauksessa laskunmaksu on:
- Tökkää auki nettilasku kohta.
- Tökkää mahdollisia saapuneita nettilaskuja jotka haluat maksaa. (tai itseasiassa hyväksyä maksettaviksi laskun eräpäivänä)
- Syötä pankin tunnusluku.
Joten ei mahdottoman vaikeeta lienee tuokaan.
ei onnistu rähmäkäpälältä.
läppäri oikealla näppäimistöllä ja isommalla näytöllä se olla pitää.
Näinhän+se+on,+että+jos+joku+tässä+maassa+sanoo+että+hänet+on+ryöstetty,++ryöstäjä+on+99,9%:ssa+tapauksissa+pankki.
"Iäkäs sukulaiseni on nyt lopultakin kyllästynyt maksamaan pankeille heidän maksupalvelujensa käytöstä ja on valmis yrittämään opettelemaan jonkun sellaisen vehkeen käyttöä, jolla voisi hoitaa tavalliset pankkiasiansa ilman "rangaistussakkoja"."
Sitä voisi miettiä pankin vaihtoa tai kysyä pankista millä kuluja saisi vähemmälle.
Esim. OP:llä kun maksaa 100€ niin saa jonkun omistajajäsenyyden ja pankkipalvelun kulut putoaa. S-Pankkissa vastaavaa, että kun saavat jotain summaa vuodessa tai maksattaaa jollain S-bonuksilla niin saavat sillä kulunsa hoidettua.
Varmaan muilla pankeilla myös vastaavaa.
"Hän ei ole käyttänyt tietokonetta, tablettia eikä älypuhelinta. Kysymykseni kuuluu, onko markkinoilla olemassa joku sellainen vehje, joka häntä auttaisi, kun näiden edellämainittujen nykylaitteiden käytön opettelu on hänelle kohtuuttoman tuntuinen haaste."
Verkkopankki ei oikein liity siihen laitteeseen millä niitä käytetään millään tavalla. Verkkopankki on se pankin palvelu maksuliikenteeseen ja sitten se laite on erillinen juttu millä käytetään. Laite voi olla mikä tahansa. Laitteessa olevat ohjelmistot on yleensä valmiina mutta sekin on voi olla valittavissa. Ohjelmistoilla on oma käyttöikänsä johtuen muuttuvista standardeista, turvapäivityksistä ja salaussertifikaateista joilla pidetään yhteys salattuna. Ohjelmistolla saattaa olla myös maksu.
Yhteys pankkiin sitten tehdään Internet operaattorin kautta ja se on tavallaan sellainen putkisto siinä tiedon kululle ja sille maksetaan sitten yhteydestä. Internet operaattori tarjoaa yhteyttä langattomasti joko suoraan päätelaitteeseen tai langattomasti tai lankaa pitkin tukiasemaan josta yhteys vedetään johtoja pitkin tai langattomasti laitteeseen.
Markkinataloudessa kun ollaan niin tämän kokonaisuuden kasaus on melko vapaavalintaista ja kilpailutettavissa. Yleisesti ottaen asiantuntijapalveluja saa tyyliin 50€/h.
"Ne kaikki sisältävät toimintoja, joita hän ei ollenkaan tarvitse. Ja sentakia vielä ovat niin kalliitakin."
Itseasiassa laitteet ovat hyvin edullisia nykyään ja toiminnot ei hintaan oikein vaikuta johtuen siitä Mooren laista, että osat kutistuu kaiken aikaa ja lopulta hintaan vaikuttaa osien määrä ja työmäärä, ei niinkään toimintojen määrä.
"Hän tarvitsee laitteen pääasiassa vain pienen ihmisen tavallista maksuliikennettä varten. Joku kevennetty versio yllämaintuista."
Varmaan ~kaikki teleoperaattorit tarjoavat jonkun muutaman satasen tabletin 1-3v osamaksulla yhdessä nettiyhteyden kanssa johon saa lisättyä verkkopankkisovelluksen tai suoraan sen laitteen selaimella. Eli maksaisi sitten jotain kymppiä kuukaudessa. Verkkopankkitunnukset ja sopimuksen saa sitten pankista. Järjestelmän käyttöönottoon missä hommat säädetään valmiiksi voi olla hyvä idea varata rahaa kun tarvitsee lisätä se sovellus, säätää pikakuvake, laittaa SIM-korttia paikalleen, testata yhteys ja lisätä siihen laitteeseen se käyttäjän sähköpostitili. Varmaan 50€:llä saa hoidettua tuon.
Odotettavissa oleva käyttöikä tuolle laite ohjelmat olisi 4v ja nettiyhteyden määräaikainen sopimus varmaan 2v.
"Onko tällaisia? KERTOKAA HYVÄT IHMISET! Uskon, että tämä on laajempikin ongelma. Näitä ihmisiä on Suomenmaassa paljon. Heidät on jätetty tässä asiassa heitteille."
En nyt näkisi että olisi heitteillä mutta ihmiset vaan ei oikein tee työtä ilmaiseksi ja tässä on kyse useammasta palvelusta/tuotteesta eikä vain yhdestä. Tarvitaan vähintään 2kpl firmoja joiden kanssa asioi, eli operaattori ja pankki ja mahdollisesti se asiantuntija apu siihen lisäksi.
Helpoin ratkaisu pitäisi onnistua alle 30€/kk ja käyttöönottoon varaa 150€ (pankki se käyttöönottosäätö) ja kolmen vuoden jälkeen hinta laskee kun laite on maksettu mutta sitten se tarvitsee pian uusia.
Hämeen poliisi tutkii laajaa petosrikosten sarjaa. Poliisiksi tekeytyneet henkilöt ovat soitelleet lähinnä iäkkäille ihmisille ja pyytäneet näitten pankkitunnuksia.
Uhreja on puolensataa Lapista länsirannikolle. Ainakin yksi uhri on Päijät-Hämeestä: heinolalainen henkilö uskoi soittajan kertomukseen ja antoi pankkitunnuksensa. Tili tyhjeni.
Hämeen poliisi tutkii laajaa petosrikosten sarjaa. Poliisiksi tekeytyneet henkilöt ovat soitelleet lähinnä iäkkäille ihmisille ja pyytäneet näitten pankkitunnuksia.
Uhreja on puolensataa Lapista länsirannikolle. Ainakin yksi uhri on Päijät-Hämeestä: heinolalainen henkilö uskoi soittajan kertomukseen ja antoi pankkitunnuksensa. Tili tyhjeni.