Uskaltaako TUI:lla enää lentää?

Jos varaat ylimääräistä aikaa ja rahaa niin kyllä se matka aina loppuu. Matkan kesto voi vain kestää hieman pidempään. Vaatikaa suomalaiset Eu vakiokorvauksia, älkää hyväksykö matkatoimiston esittämää 10-15 % jos matkanne myöhästyy useamman tunnin tai päivän.
Teidän puolesta kuluttajariitalautakunnassa on ollut useita tapauksia ja Eu tuomioistuimessa asioista on tehty ennakkoratkaisut. Ei muuta kuin tiukasti vaatimaan mitä meille Suomalaisille kuuluu. Yhtiöt yrittävät tehdä kaikkensa, jotteivat joudu korvauksiin vedoten esim. tekniseen vikaa, joka ei kelpaa oikeuden mukaan syyksi.

1. Ensin korvausvaade lentoyhtiöön
2. Tarvittaessa kuluttajariitalautakuntaan
3. Kuluttajariitalautakunnan suosituksen perusteella käräjäoikeuteen

Euroopassa mm. oikeus määräsi lentoyhtiön koneen takavarikkoon, koska ei ollut suorittanut vakiokorvausta jolloin asiakas sai yllättävän nopeasti korvauksen.
Tutustukaan kilpailu- ja kuluttajaviraston sivuihin. Eu:n tiedotuksen sivuilla on myös asiasta vinkkejä. Kuningaskuluttajan sivuilla ollut juttuja. Lentoyhtiöt ovat itse myös velvollisia kertomaan tästä, mutta he eivät sitä aktiivisesti harrasta, koska se maksaa.

Lennettiin suoralla lennolla Mauritiukselle TUI:n kautta ja thompson airlinesin kone oli huippuluokkaa ja emot mukavia!

Takaisin tullessa lento myöhästyi ja yhtiö vaihtui koska ylläri pylläri TUI:n koneessa vikaa. Takasin tultiin kämäsellä Wamos airilla jossa ei edes vettä saatavilla. Ei mitään viihde-elektroniikkaa pitkälle lennolle ja lentoemot mitä vittumaisimpia vaan olla ja voi. Myöskin etukäteen varatut paikat jäivät haaveeksi. Lentopelkoisena olin Onneissani että sentään kone pysyi ilmassa ja ei ollut puisia saunan laude penkkejä niinkuin pelättiin ;)

Positiivisesti ajateltuna: ainakin huomaavat koneen viat ennenkuin on myöhästä.

Tosiaan myöhästyneestä lennosta kannattaa hakea korvauksia. Itse lennettiin Lontoosta Malagaan helmikuussa ja saatiin 1200 euroa korvauksia reilun kolmen tunnin myöhästymisestä. Korvaukset haki korvauslennosta.com, kun ei riittänyt omat rahkeet. Hekin ottivat tuon 25% korvaussummasta.

Myöhästymisriskiä lisää se tosiasia, että mitä vähemmän yhtiöllä on koneita jossakin sen käyttämässä lentokohteessa, sitä hankalampi on saada kone rikkoutuneen koneen tilalle.

"Hyvä" kun muillekin sattunut vastaavaa! Lennettiin 1,5v jamaicalta suomeen ja lento myöhästyi yhteensä 17h ja se peruttiin 3x ja viimeinen tapahtui kun olimme jo klo4 kentällä valmiina... sairasta. olin vielä tuolloin raskaana ja pahoinvoinnit huipussaa. oli kyllä kidutusta päästä kotiin. haimme korvauksia itse useaan kertaan emmekä saaneet koskaan mitään vastausta takaisin. ei mitään. viimein saimme viime viikolla vastauksen heiltä!! lähettämämme viestit olivat viallisia ja eivät olleet auenneet tai jotain vastaavaa. tänään laitellaan neljättä korvauslippusta menemään. jännitetään kuinka käy! saadaanko vastausta vai pitääkä itse kääntyä viimein myös perintäfirman puoleen.. sitkeästi yritetään!