Vaihtakaa ulkomailla ja varsinkin Kaukoidässä matkustavat DNAn liittymät ajoissa pois. Esim. Japanissa teille paukahtaa ties mitä olematonta dataliikennettä laskulle, vaikka olisitte kuinka varovaisia.
Laskun tulon jälkeen DNAlla ei ole mitään halua selvitellä mystisten kulujen muodostusta. Tästä on kokemusta monella ihmisellä ja monelta reissulta.
Tarkistakaa kohdemaan hinnat DNAn sivuilta ja suosittelen vaihtamaan liittymän ajoissa. Jälkeenpäin mitään vastuuta ei kanneta ja asiakaspalvelu täysi nolla.
Varoitus DNA
Kusetettukunnolla
20
2569
Vastaukset
- kysyvä
mikä operaattori tilalle?
- Toimiiii
Vaikka Saunalahti. Esim. Japanin datamaksu 0,29€ per Mt (DNA 12€ per Mt!!) ja taitaa olla samaa linjaa monen muun maan kohdalla.
Lisäksi asiakaspalvelu asiallista - toki vain oma kokemus.
- Naamaluurissa
Oma tyhmyys on siis DNA:n syytä? Eikö pitäisi ottaa selvää ulkomaan hinnoista ennen, kuin lähtee ulkomaille.
- Oletkopösilö
Kyllä oli tiedossa hinnat ja siksi mobiilidata kiinni koko matkan muutamaa sekuntia lukuun ottamatta, kun lähetin muutaman kilotavun meilin. Heti iski huijari-Docomo eli DNAn kumppani dataa tilille. Näin on käynyt monelle tutulle. Reilut 30 kertaa Japanissa ja vain DNAn kanssa käy näin.
- Otinopiksi
Samaa on koettu jo vuosien ajan. Mystisiä datakuluja kaukomailla ilman mitään perusteluja tai selvityksiä. Liittymä on sittemmin vaihtunut.
- Xfeed2
Mystinen datasiirto lienee usim päivitys. Tuleeko PIN vaiheen jälkeen popup viesti 'SIM / USIM päivitetty' kun rekistöröidytään verkkoon? Tosin pitäisi tapahtua vain kerran per maa. Päivittää suosikkioperaattorit kuin muuta sisältöä kortille.
- Eläkelänen
Sama kokemus tammikuulta. Oli käytössä koko ajan päällä hotellin Wlan, ja mobiilidata kiinni. Oli kahdelta ensimmäiseltä ulkomailla (euroopan ulkopuolella) oleskelupäivältä tullut täyteen datakiintiö. Samat asetukset oli mieheni samanlaisessa kännykässä, ei Telialta tullut mitään laskua.
- Matkaava
Kohta ei tartte prepaid kortteja kun EU ja EEA alueella poistuu roaming maksut 15.06.2017. Yleensä kannattaa ottaa paikallinen prepaid. Useimassa maassa pitää
rekistöröidä kortti elikä näyttää passi. Siinä on se huono puoli että jos ottaa vastaan
puheluita Suomesta joutuu soittaja soittamaan ulkomaan puhelun. Ja jos joutuu
soittamaan Suomalaiseen kännyyn niin tulee ulkomaan puhelu Suomeen. Jossain
maissa on eri taajuudet niin ei välttämättä toimi Eurooppalaisella puhelimella täy-
sin. Saa datayhteydet suht halvalla kun ottaa jonkun paketin. Prepaideista hyötyy
etenkin jos menee EU/EEA alueen ulkopuolelle. Jaanpa tässä sivut joilta löytyy
tietoa: http://prepaid-data-sim-card-wikia.com/- YhäMatkaava
Katotaan miten tuo käytänössä toteutuu. Vielä ei ole varmaan päätetty mitä tulee
operaattorien väliseksi tukkumaksuiksi ? Ilmeisesti liittymissä missä on rajaton data Suomessa tulee joku raja jonka jälkeen alkaa mennä maksua datasiirrosta.
5 Gt on jo ihan riittävä. Ilmeisesti luovuttiin 90 pv:n enintään 30 pv kerralla
vuoden sisällä käyttörajasta. Onneks kohta on taas kesä :-) - YhäMatkaava
YhäMatkaava kirjoitti:
Katotaan miten tuo käytänössä toteutuu. Vielä ei ole varmaan päätetty mitä tulee
operaattorien väliseksi tukkumaksuiksi ? Ilmeisesti liittymissä missä on rajaton data Suomessa tulee joku raja jonka jälkeen alkaa mennä maksua datasiirrosta.
5 Gt on jo ihan riittävä. Ilmeisesti luovuttiin 90 pv:n enintään 30 pv kerralla
vuoden sisällä käyttörajasta. Onneks kohta on taas kesä :-)Nyt on kuulema päästy sopuun EU:ssa tukkuhinnoissa. Kauppalehden mukaan
tukkahinnat on: Puhelut 0,032 € per minuutti, tekstiviesteistä 0,01 per viesti.
Datan osalta porrastettu nyt 7,7 €/Gt ja laskee 2,5 €:n vuoden 2022 alussa.
Vielä ei ole kuulunut että olisi rajattomissa liittymissä tulisi jokin datasiirto
raja. Eikä ainakaan vielä ole tietoa että hinnat nousevat ton Roaming-maksujen
poistamisen takia. Jotain hyötyä on ainakin EU:sta! - YhäMatkaava
YhäMatkaava kirjoitti:
Nyt on kuulema päästy sopuun EU:ssa tukkuhinnoissa. Kauppalehden mukaan
tukkahinnat on: Puhelut 0,032 € per minuutti, tekstiviesteistä 0,01 per viesti.
Datan osalta porrastettu nyt 7,7 €/Gt ja laskee 2,5 €:n vuoden 2022 alussa.
Vielä ei ole kuulunut että olisi rajattomissa liittymissä tulisi jokin datasiirto
raja. Eikä ainakaan vielä ole tietoa että hinnat nousevat ton Roaming-maksujen
poistamisen takia. Jotain hyötyä on ainakin EU:sta!Elikä vielä tarkennus kesällä kun roaming maksut poistuu niin ensiksi datan
tukkuhinta on 7.7 €/Gt ja se joka vuosi alenee kunnes on 2.5 €/Gt vuoden 2022
alussa. Kuulema Elisa harkitsee jäävänsä erikoisluvalla roaming sopimusten
ulkopuolelle ? Mitä toi käytänössä tarkottaa ettäkö Elisa jatkaa hitailla data-
roaming nopeuksilla (128 Kbit/s ?)? Ja saa tilaamalla nopean datapaketin ?
Muutama Gt:n paketti on jo riittävä jos joskus käy ulkomailla. Ja 20 Gt:n paketti
jo riittäisi kotimaassa. Olen siirtymässä ensi kuussa Elisan Lataus (3G) liitymään.
Nyt on Soneran. Mutta EU/EEA:n ulkopuolella pitää yhä tyytyä prepaidiin. Ei
tartte välttämättä olla rajaton data kotimaassa. Kohta varmaan kuullaan lisää!
- TatjanaK
Kerokaa viisaammat! Minulle soitti DNA myyjä ja halusi väkisin myydä tabletin. Kun sanoin, etten tarvitse tablettia, päivitti väkisin liittymäni 3Gsta 4Gksi. Samalla toistaiseksi voimassa oleva sopimus muuttui minun ja kahden lapseni liittymien osalta vuoden määräaikaiseksi. Myyjä vetosi roaming maksuissa tapahtvaan muutokseen ja västämättömään liittymien hintojen nousuun kaikilla operaattoreilla kesällä. Ja nythän liittymäni ovat turvassa tästä korotuksesta ainakin vuoden. Minulla on tietysti 14 pv peruutusoikeus. Onko teillä tietoa tuosta hintojen korotuksesta?
- markkinakieltokannattaa
Minulle möi DNA:n myyjä väkisin puhelimitse palvelun, jota en tarvitse ollenkaan. Yritin 3 kertaa kieltäytyä, mutta kieltäytyminen ei vaan mennyt jakeluun. Asiakashan on aina oikeassa, mutta ei tämän myyjän mielestä. Aina löytyi perustelu, miksi tarvitsen juuri tämän uudenlaisen tuotteen, vaikka ihan selvästi sanoin, etten halua yhtään enempää nopeutta, enkä uudempaa teknologiaa kotiini lisää. Yritti samalla vaihtaa puhelinliittymäni uuteen, kalliimpaan, vaikka halusin pitää vanhan ja olin sen juuri muutama kuukausi sitten itse kilpailuttanut tekemällä netissä tiedonhakuja. Puhelinliittymämuutoksen sain peruttua soittamalla perään asiakaspalveluun, mutta tämä toinen uusi sopimus jäi voimaan, koska onnistuivat vakuuttamaan palvelun edullisuudesta. Tajusin vasta juuri, että palvelusta tuleekin puolta kalliimpi kuin aiemmin tämän uuden "tarjouksen" myötä. Ei jaksa enää soitella, mutta tarjouksen loputtua lähtee operaattori vaihtoon...
- enolemarttyyri
Paljon näitä uusavuttomia, jotka tulee tänne itkemään. Jos ei ymärrä mitä tarjotaan voi sanoa että en halua ja painaa luurista punaista näppäintä. Olen itse sanonut yli-innokkaille että jos tarvitsen jotain otan itse yhteyttä. Kyllä ne uskoo.
- Kusetettu111
Huomatkaa Euroopan ulkopuolella matkustavat, että DNA voi laskuttaa teiltä datakuluja vaikka 200€ päivässä siitä huolimatta, että puhelimesta on datayhteys pois päältä. Perusteluna on se, että jotkin ohjelmat avaavat tietämättänne puhelimesta salaa datayhteyden ja lataavat jotain mitä ette edes tiedä. Ja vaikka viestintälaki velvoittaa laskun osalta näyttövelvollisuuteen siitä mitä on latautunut, ei ainakaan DNAn tarvitse sitä noudattaa.
Kaiken lisäksi ylin valvova viranomainen eli Viestintävirasto sallii kaiken yllämainitun ja pitää asioita vähäpätöisinä. Tästä löytyy mustaa valkoisella.
Varsin villiä meininkiä ja tarkoittaa käytännössä sitä, että puhelin olisi pidettävä kiinni kaukomailla matkustettaessa. Teitä voidaan siis laskuttaa ihan mistä vaan eikä tarvitse edes perustella tai kertoa mistä on laskutettu.
Suosittelen lämpimästi vaihtamaan DNAn liittymän pois, jos matkustatte Euroopasta ulos lomille tms. - Kusetettu1234
Vaihda DNA liittymäsi ajoissa ennen kuin kylmä suihku tulee...
- Pashastaeikannatamaksaa
Huhhhuh äkkiä vaihtoon. Älä ota Elisaa myöskään tilalle
- repaiti
ottakee repaiti matkoille ja kortonkeja ei rasitu polla
- DNAsucks
Puhelinmyyjät pitäisi ampua Senaatintorilla sillä sellaisia kusipääkrpoä siellä on.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Nyt tajusin mitä haet takaa
En epäile etteikö meillä olisi kivaa missä vaan. Se on iso hyppy henkisellä tasolla sinne syvempään päätyyn, kuten tiedä433603- 362244
Naiselle mieheltä
Huomasin tuossa, että jääkaapissani on eräs sinun ostamasi tuote edelleen avaamattomana. Arvaatko mikä?321875- 171619
- 161576
- 231558
- 241417
Ihmetteletkö, mihin sinussa ihastuin?
Pikkuhiljaa huomasin, että olet ainutlaatuinen luonne, plussana tietysti ulkoiset avut. Toista ei taida löytyä koko maai811278- 141277
Mitä yhteistä on sulla ja kaivatulla?
Onko teillä samantyyppinen olemus tai luonne? Vai muistuttaako vartalonne toisiaan? Tai kasvot? Entä pukeutuminen? Onko881222