Jos olet matkaillut Rodoksella ja olet majoittunut Filerimos Village hotellissa niin voisitko ystävällisesti kertoa kokemuksistasi? Risut & Ruusut? 😊
Filerimos Village hotelli Rodos?
Rodoksenkyselijä
3273
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Minäkin kaipaisin kokemuksia. Ollaan menossa perheen kanssa 3.8.2018 viikoksi? Millainen paikka on?
onko kenelläkään kokemuksia täältä? on ilmeisesti huoneet remontoitu talven 17-18 aikana.
Nazarin kautta oltiin kaudella 2022 kyseisessä lafkassa Filerimos hotel. Hotellin puolella oltiin. Huoneet kulahtaneet ja tosi epäsiistit. Samoin sängyt. Hotellihuoneessamme oli luteita! Tämä tosin selvisi meille vasta koko kaameudessaan palattuamme Suomeen. Puremat alkoivat ilmestyä vasta loman viimeisinä päivinä ja silloin vielä emme kuvitelleet niiden olevan mitään vakavaa, joten respaankaan ei ilmoitettu. Suomessa 2 eri lääkäriä totesi puremajäljet selkeäksi luteen puremaksi. Nazarille tästä soitin, asiakaspalvelija kertoi minulle että kyseisestä hotellista on tullut heille muitakin vastaavantyyppisiä reklamaatiota ja ohjeisti minua tekemään kirjallisen reklamaation.
Tein kirjallisena saman ja yks kaks yllättäen Nazar kielsi kaiken. He eivät voi tehdä asialle mitään, koska emme olleet tehneet reklamaatiota paikan päällä. Yritin heille sanoa, että vaikea reklamoida paikan päällä, kun oireet iski kunnolla päälle lentokoneessa paluumatkalla. Vastaukseksi tuli kaikkea diipadaapaa ja neuvottiin kääntymään matkavakuutuksen piiriin. Eivät ottaneet vastuuta tästä ja lopputulema oli se, että loppuun kiellettiin että asiakaspalvelija olisi sanonut edes minulle että vastaavaa on tapahtunut muillakin. Pyysin nauhoitetta puhelusta, koska ne nauhoitettiin, mutta yllättäen olivat jo "nauhoittaneet päälle". Paskan maku jäi suuhun, ei niinkään reissusta vaan ennen kaikkea Nazarin toiminnasta. Ei jatkoon. Kiertäkää kaukaa ja varautukaa vastaavaan, jos teette reklamaatiota Nazarille.