Miten Deturilla on lennot olleet aikataulussa Egyptin matkoilla?
Matkatoimistosta sanottiin että varauksella myyvät Deturin matkoja koska lennot olleet jopa vuorokaudenkin myöhässä?
Pitääköhän ihan oikeasti paikkaansa?
Matkatoimistosta sanottiin että varauksella myyvät Deturin matkoja koska lennot olleet jopa vuorokaudenkin myöhässä?
Pitääköhän ihan oikeasti paikkaansa?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Meillä oli paluulento 11 tuntia myöhässä,
mutta muuten palvelu koneessa hyvä,
(6 lentoemäntää).Detur käyttää Air Finlandia. Detur hoiti kyllä homman ihan kiitettävästi tilanteen huomioonottaen. En tiedä miten H:gissä niille jotka olivat odottamassa Egyptiin pääsyä.
Saimme myös hotellihuoneet takaisin ja illallisen sekä aamiaisen kun sitten seuraavana aamuna lähdimme. Matka sujui ihan moitteettomasti muuten
Lentomme Sharm el Sheikhiin Detur/Air Finlandilla oli 12 tuntia myöhässä, ja päivälento muutui yölennoksi. Tarjosivat 35 euroa korvaukseksi ja ruoan lentokentällä. Edes taksikuluja eivät ole suostuneet maksamaan, kun menimme 12 tunniksi Helsinkiin kotiin.
Olen erittäin pettynyt Deturiin ja sen palveluun, edes anteeksipyyntöä ei oppaalta kuulunut kun saavuimme perille, eiklä opas edes yrittänyt nopeuttaa hotellihuoneen saamista valvotun yön jälkeen; siis odotimme 1,5 tuntia hotellihuoneen saamista.
Lähtö Helsingistä aivan ajallaan. Hurghadasta lähtö viivästyi hieman, sekin myöhästyminen johtui suomalaisesta asiakkaasta...
eihän myöhästelyt yms liity deturiin mitenkään. air finland eri yhtiö kuin detur.air finland siis vastaa ei matkatoimisto lennoista!!
Mennessä oli jopa viis minuuttia etuajassa. Mutta tämä kai riippuu aina tilanteesta.
Meidän lento 18.12. Hurgahadaan oli myöhässä 14 tuntia ja kyllä potutti! Aamukaheksan sijaan lähdettiin ilta kymmeneltä ja itseasiassa vielä portillakaan ei ollut varmaa lähdetäänkö koneen teknisen vian vuoksi.
Mutta tämähän ei ole Deturin vika, vaan Air Finlandin. LEntokentältä kyllä asiallisesti soitettiin myöhästymisestä ja kaikki saivat 9 % hyvityksen matkan hinnasta Deturilta. Kannattaa aina tarkistaa useempaankin otteeseen lähtöaika, varsinkin, jos tulee kauempaa Helsinkiin.
Viimeviikolla lähdettiin ja 2 tuntia ennen starttia kuultiin että kone on vielä sharmissa. Korjattavana.
Lähtö viivästyi, saatiin lounas Deturilta ja huone Holiday Innissä odottelua varten.