Huono palvelu

Pettynytpalveluun

Tein remonttia ja päädyin tilaamaan Espoon Topi Keittiön suosittelemaa "QP Quality partners" nimiseltä Karjalohjalsiselta yritykseltä laminaattitason. Kehuivat että Carlo casa grande valmistaa suomeen satoja kilometrejä työtasoja. Oletin että tämä palvelu varmaan sitten toimii hyvin.
Toisin kävi, qp quality partnersin Sanjan kautta tilaamat kaksi taso tulivat josta toinen taso oli väärin leikattu.
Ilmoitin asiasta ja Sanja sanoi tilaavansa uuden. Tässä kohtaa olin hämmästynyt palvelun laadusta joka oli surkeinta koskaan kokemaani.
Asioimani henkilö ei ilmeisesti osaa pahoitella tai pyytää asiakkaaltaan anteeksi kun on sattunut virhe. Tätä ei viikkojen yhteydenpidon aikana tapahtunut ja olisi varmasti helpottanut tilannetta.
Siinä vaiheessa kun ylimääräiset viikot oli kuluneet ja monien yhteydenottojeni jälkeen sain vihdoin vastauksen milloin taso saapuu Suomeen, pyysi Sanja minua selvittämään missä taso on Suomessa. Soitin hänen antamaan yhteyshenkilöön joka oli Casa Granden maahantuojalla töissä. Henkilökin sanoi minulle että "eihän se nyt sinun asiasi ole selvitellä missä se taso menee" En itse vaan jaksanut enää surkeaa palvelua ja selvittelin itse tason sijaintia Schenkerin kautta.
Tässäkin vaiheessa kävi vielä ilmi että Schenkerillä oli oikea katuosoite mutta Sanja oli laitta kauounkikenttään "karjalohja" jolloin taso oli lähteny sinnepäin suuntaavaan rekkaan. Tämä entisestään viivytti tason saapumista. Tästäkin Lennardicin Sanjalle ilmoitin mutta ei vieläkään anteeksipyyntö taikka pahoitteluja..
Lopulta sain tason ja sain keittiön kasaan.
Lopuksi vielä kysyin mitä väärinleikatulle tasolle tehdään koska luokittelin sen itse jätteeksi jota en saa yhtiön roskikseen heittää vaan se tulisi viedä kierrätykseen. Tähän kohtaan minulle ehdotettiin että tarjoa sitä vaikka naapureille! (Meinasin tippua tuolilta nauruuni)
En siis voi suositella missään tapauksessa QP Quality Partnersia (ironinen nimi sikäli oman kokemukseni pohjalta) kenellekkään taikka sen perustaneen henkilön palveluja.
Kiitos jos jaksoit lukea loppuun :)

1

246

    Vastaukset 1

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • ahaskuttii

      näin käy kun ei suosi suomalaista taso toimittajaa.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Martinan bisneksillä ei mene hyvin

      https://www.iltalehti.fi/viihdeuutiset/a/c46da6ab-340f-4790-aaa7-0865eed2336 Yrityksen konkurssihakemus on tullut kärä
      Kotimaiset julkkisjuorut
      325
      1534
    2. Tiesitkö? Martina Aitolehden isäpuoli on tämä suosittu laulaja

      Martina Aitolehti on seurattu julkisuuden henkilö. Lähipiiriin mahtuu muitakin tunnettuja henkilöitä. Tiesitkö, että Ma
      Kotimaiset julkkisjuorut
      31
      1249
    3. Jos SDP ei voita reilusti, persut kumoavat demokratian Suomesta

      Näin tekisi ainakin Rydman seuratessaan idolinsa Trumpin mallia https://www.is.fi/politiikka/art-2000012187244.html
      Maailman menoa
      472
      1069
    4. 62
      956
    5. Voiko meidän välit

      Koskaan parantua tästä?
      Ikävä
      73
      942
    6. Onko kaivattusi

      Kummallinen jossakin suhteessa?
      Ikävä
      48
      701
    7. Kiteen Pallon superpesisjoukkue pelaa huumeiden vaikutuksen alaisena

      Huumerikos. Yleisesti uskotaan, että se seikka, että eräs KiPan pelaaja kärähtää huumeista, on vain jäävuoren huippu. M
      Kitee
      107
      694
    8. Mies, olenko ymmärtänyt oikein?

      Ystävyys/salainen suhde/molemmat ovat täysin poissuljettuja asioita? Nainen
      Ikävä
      75
      692
    9. Perussuomalaisten kannatus nousi rytinällä Ylen tänään julkaisemassa tuoreimmassa gallup-kyselyssä.

      https://yle.fi/a/74-20239449 Perussuomalaisilla hurja- ja ylivoimaisesti suurin nousu tässä uudessa Ylen gallupissa. Kyl
      Maailman menoa
      466
      636
    10. Kauanko olet kaivannut kaivattuasi ja

      koska hänet löysit?
      Ikävä
      38
      622
    Aihe