Olen työskennellyt pienehkössä tilitoimistossa kirjanpitäjänä nyt kohta kolme vuotta ja minusta tuntuu että olen huono työssäni. Tilinpäätökset menevät tarkastuksesta moitteetta läpi ja ovat oikein, verot lasken jämptisti, täsmäytän tilit, tilaan verotiliotteet (nykyisellään oma veron yhteenvedot), sekä hymyilen ja kiitän asiakkaita. Palkat lasken TES:in mukaan ja verokortit syötän oikein, teen TAS:it ja ilmoitukset eläkevakuutusyhtiöön ajallaan. Neuvon perusasioissa, kuten ennakkoveron muutoksissa ja teen myös hakemukset, vaikeammissa asioissa konsultoin kollegoitani ja esimiestäni sekä pyydän palaveria. Informoin asiakasta jos verokortin tuloraja on menossa umpeen. Kaikki menee paperilla oikein ja hyvät tunnolliset asiakkaat kiittävät ja kehuvat minua, mutta söhlöasiakkaide palvelu ei suju.
Olen jämpti, tarkka ja ehkä liian vaativa. Työkaverit eivät noita söhlöjä suututa, mutta minä aina poikkeuksetta ennemmin tai myöhemmin suututan. Vaadin heiltä tositteita kuukausi kuukauden perään, jankutan tärkeistä asioista ja lopulta he väsyvät minuun. Teenkö jotain väärin? Pitäisikö minun vähän löysätä pipoa vai teenkö oikein kun vaadin myös muilta ihmisiltä hyvää asioiden hoitamista? Haluaisin vain tehdä työni hyvin ja oppia lisää, mutta välillä käyvä toimiston ovi saa minut miettimään että olenko ihan väärällä alalla, kaikki suututetut ovat juurikin näitä söhlöasiakkaita - papereita puuttuu, ovat myöhässä ja verot maksamatta.
Neuvokaa mitä minun pitäisi tehdä. Vaihtaa alaa?
Olen jämpti, tarkka ja ehkä liian vaativa. Työkaverit eivät noita söhlöjä suututa, mutta minä aina poikkeuksetta ennemmin tai myöhemmin suututan. Vaadin heiltä tositteita kuukausi kuukauden perään, jankutan tärkeistä asioista ja lopulta he väsyvät minuun. Teenkö jotain väärin? Pitäisikö minun vähän löysätä pipoa vai teenkö oikein kun vaadin myös muilta ihmisiltä hyvää asioiden hoitamista? Haluaisin vain tehdä työni hyvin ja oppia lisää, mutta välillä käyvä toimiston ovi saa minut miettimään että olenko ihan väärällä alalla, kaikki suututetut ovat juurikin näitä söhlöasiakkaita - papereita puuttuu, ovat myöhässä ja verot maksamatta.
Neuvokaa mitä minun pitäisi tehdä. Vaihtaa alaa?
Vastaukset 5
Vanhimmat
Se että söhlöjen palvelu tökkii, ei tee sinusta huonoa kirjanpitäjää. Söhlöt sössii kaikki muutkin asiansa ja syyttää niistä aina kaikkia muita paitsi itseään. Jätä ne omaan arvoonsa ja ole ylpeä hyvästä ammattitaidostasi.
Kiitos sinulle! Et usko miten tuo lämmitti mieltä. :)
Olet Erittäin hyvä! Täällä juuri tapellaan sellaisen kanssa joka on laskenut monen kuukauden palkat väärin ja nyt joudumme perimään takaisin työntekijältämme : ( Ymmärretään että virheitä tulee, mutta edes anteeksipyyntöä ei ole saatu
Käytät todella lempeätä kieltä. Et ole huono kirjanpitäjä ollenkaan. Teet oikein. Olet rehellinen. Puhut söhlöistä. Toki niitäkin tomppeleita on joiden ei pitäisi yrittäjinä ollakaan. Eivät hallitse numeroita, hinnoitella, kustannuslaskea eivätkä ymmärrä alkuunkaan verotusta, tuloslaskelmaa ja tasetta. Debet ja kredit ja prosenttilaskenta on heille yhtä hepreaa. Ovat onnettomia elämänsä sähläreitä. Kertomiesi söheltäjien joukossa on kenties pieni ydinjoukko koijareita jotka pelaavat omia vääriä pelejänsä. Harmaata taloutta. Tunnistat kyllä heidätkin asiakaskunnastasi ? Löytyykö ? Sellaisille pitääkin olla tiukkana ja kovistella. Pelkkä paijjaaminen ja hempeily ei riitä. Vaatia toimimaan lakien ja asetusten mukaan. Palkat maksetaan pimeästi, roikutaan protestilistalla, verottajalle ollaan rästissä, otetaan kassasta rahaa ilman tositetta, pankkitilit sekaisin jne. Tärkeintä ettet sinä tai kirjanpitotoimistonne joudu koijarifirmojen koiruuksista ja rötöksistä vaikeuksiin ja vastuuseen. Älä rupea lipsumaan kuten työkaverisi jo tekevät. Puhukaa yhdessä firman sisällä pelisäännöt selviksi. Mikä on tilitoimiston vetäjän ohjeistus ja politiikka asiasta. Mahdoinko maalailla liikaa piruja seinälle.
Tännehän on tullut nyt lisää vastauksia. Kiitos kannustuksestanne! :)
Vaihdoin työpaikkaa. Tarkka ja tunnollinen pyrin olemaan edelleen joskin hiukan olen rennompi pienten asioiden kanssa. Oikeastaan nyt minulla on niin hyviä asiakkuuksia hoidettavana että hyvin vähän täytyy noihin itsestäänselvyyksiin puuttua. Saan siis käyttää aikaani siihen mitä rakastan - asiakaspalveluun, konsultoimiseen ja asiakkaiden lukujen läpikäymiseen.
Asiakkaat ovat huomattavasti suurempia kuin aiemmat pienet yhtiöt/liikeenharjoittajat ja minulla on mahtava mahdollisuus oppia uutta.
Kannustan kaikkia samanlaisten tuntojen kanssa painiskelevia jatkamaan. Tehkää työnne hyvin joskin maalaisjärjellä. Kunnioittakaa asiakkaitanne ja itseänne, käyttäkää osaamistanne saadaksenne aikaan hyvää.