Oikeusasiamiehelle jo lähes sata kantelua Kelan ruuhkista
Eduskunnan oikeusasiamiehen toimistoon on tullut jo lähes sata kantelua Kelan ruuhkista. Valitukset koskevat valtaosin päätösten käsittelyaikoja, asiakaspalvelun sujumista ja sähköisen järjestelmän ongelmia.
http://url-to.com/ol
Eduskunnan oikeusasiamiehen toimistoon on tullut jo lähes sata kantelua Kelan ruuhkista. Valitukset koskevat valtaosin päätösten käsittelyaikoja, asiakaspalvelun sujumista ja sähköisen järjestelmän ongelmia.
http://url-to.com/ol
Vastaukset 3
Vanhimmat
Ja mihinkähän antamasi linkki vie?
Älkää luottako ihmiset ihan kaikkiin linkkeihin, etenkään sellaisiin jossa ei ole mitään tuttua, niin kuin tuossa ei ole.
Sosiaalipalveluista tehdään kanteluita jokoi aluehallintoviranomaiselle https://www.avi.fi/web/avi/kantelu1 , tai Eduskunnan oikeusasiamiehelle. Ainakin iemmin aluehallintoviranomaiselle on kanneltu enemmän sosiaaliasioissa, joten oikeusasiamiehen vastaanottamien kanteluiden määrä voi olla alle puolet kaikista Kela-kanteluista.
Avi ei vastaa enää perustoimeentulotuesta. Sen valvonta on siirtynyt kelan sisäiseksi valvonnaksi.