En missään nimessä suosittele GRUNDELLia muuttofirmaksi. Kyseiseltä yritykseltä oli tilattu kokonaismuutto (sis. tavaroiden pakkaus & laatikot, kantoapu, kuljetus ja tavaroiden purkaminen). Laaja apu oli tarpeen muuttajan vamman vuoksi.
Aamulla muuttomiehet saapuivat ja ilman muuttolaatikoita. Niitä lähdettiin sitten hakemaan ja kokoamaan varastolta. Muuttomiehet eivät pakanneet tai purkaneet muuton aikana tavaroita lainkaan, vaikka palvelusta oli nimenomaisesti sovittu. Onneksi oli tavaroita jo etukäteen pakattuna, sillä yksin jalka kipsattuna yhden ystävän avustamana homma ei oikein edennyt... Yksiön muutto varasto kesti täten yli 9 tuntia!
Asiaa seuraavana päivänä selvittäessäni, miniulle kerrottiin että muuttomiesten esimies oli ohjeistanut muuttomiehet väärillä tiedoilla. Ihmetystä herättää myös se, ettei muuttomiehet tilannetta kartoittaessaan varmistaneet asiaa esimieheltään. Hän (siis ESIMIES) ei ollut ymmärtänyt mitä tarkoittaa kokoinaismuutto! Asia ja termi oli Hänelle kuulemma uusi asia... Pahoittelut sentään ymmärsi esittää ja tarjosi vielä sovittua purkuapua, jota kyseiseltä yritykseltä kuitenkaan enää haluttu. Selvääkin selvempää on tietysti myös se, että maksu suoritetaan vain saaduista palveluista.
En missään nimessä voi suositella kyseistä firmaa muuttoihin, ainakaan tämän kokemuksen perusteella. Aika moiseen pulaan ja kaaoksen keskelle asiakkaan jättivät!! Ei jatkoon...
Aamulla muuttomiehet saapuivat ja ilman muuttolaatikoita. Niitä lähdettiin sitten hakemaan ja kokoamaan varastolta. Muuttomiehet eivät pakanneet tai purkaneet muuton aikana tavaroita lainkaan, vaikka palvelusta oli nimenomaisesti sovittu. Onneksi oli tavaroita jo etukäteen pakattuna, sillä yksin jalka kipsattuna yhden ystävän avustamana homma ei oikein edennyt... Yksiön muutto varasto kesti täten yli 9 tuntia!
Asiaa seuraavana päivänä selvittäessäni, miniulle kerrottiin että muuttomiesten esimies oli ohjeistanut muuttomiehet väärillä tiedoilla. Ihmetystä herättää myös se, ettei muuttomiehet tilannetta kartoittaessaan varmistaneet asiaa esimieheltään. Hän (siis ESIMIES) ei ollut ymmärtänyt mitä tarkoittaa kokoinaismuutto! Asia ja termi oli Hänelle kuulemma uusi asia... Pahoittelut sentään ymmärsi esittää ja tarjosi vielä sovittua purkuapua, jota kyseiseltä yritykseltä kuitenkaan enää haluttu. Selvääkin selvempää on tietysti myös se, että maksu suoritetaan vain saaduista palveluista.
En missään nimessä voi suositella kyseistä firmaa muuttoihin, ainakaan tämän kokemuksen perusteella. Aika moiseen pulaan ja kaaoksen keskelle asiakkaan jättivät!! Ei jatkoon...
Vastaukset 2
Vanhimmat
Huono kokemus myös Grundellista... Muuttomiehet vetelyksii, suunniteltu aika ja hinta ylitty roimasti jne... Tilanne ei meillä onneksi ihan noin karsee, mut ei kyl kans enää ikinä tilata muuttoo näiltä. Tällanen porukka mainostaa tekevänsä myös muuttoi ulkomaille, Apua! Vastuuttomalta tuntu koko touhu, myös reklamaation jälkeen...
Miehet tekevät kyllä parhaansa. Voitte kuvitella miten monta kertaa muuttomies joutuu menettämään kasvonsa toisten virheiden takia. Itse olin kesän roudarina opiskelujen sivussa. Toista kesää en enää kehtaisi.