Olin viime elokuun matkallani määränpäässäni Helsingissä noin yhdeksän tuntia myöhässä. Matkalaukku tuli kolme päivää myöhemmin ja päälle päätteeksi lukko rikottuna ja sisältö myllättynä. Sisälle jätetystä lapusta luin, että asialla jokin hassu kirjainyhdistelmä-viranomainen. No, heillähän sitä on valta kaikenlaiseen.
Pyysin sähköpostilla American Airlinesilta korvauksena puolta lentojeni hinnasta, lähettivät 200 dollarin voucherin. Luin juuri internetistä, että pitkästä myöhästymisestä jopa 600 euron rahallinen korvaus olisi ollut mahdollinen.
No, edes tuon 200 dollarin käyttö ei näytä liian helpolta. Voucher pitäisi joko esittää heidän toimistossaan, jollaista Suomessa ei ole tai sitten lähettää heille postissa (siis postissa ja vuosi on 2017) Pensacolaan, Floridaan. Nähtävästi kiukkuisen palautteen vuoksi ovat myöntyneet siihen, että lapussa olevan koodin voi syöttää myös varausta internetissä tehdessään (tähän fanfaari).
Vaan eipä se välttämättä toimi ja ongelmatilanteessa lähin asiakaspalvelu on Britanniassa. Numero on suomalainen 09-alkuinen, mutta takeita ei ole, ettei puhelu maksaisi helposti vähän enemmän kuin luulet. Hyöty 200 dollarista on äkkiä syöty.
Customer relations tyyppi vastasi välittäneensä viestini myynttiosastolle, josta oltaisiin pian yhteydessä. Ei vastausta kysymykseeni, ettäkö sähköpostilla yhteydessä vai muka oikein soittavat Suomeen. Eikä tietenkään mitään yhteydenottoa sieltä myynnistä, useita viikkoja on jo kulunut.
Finnairin kanssa eurooppalaisena yhtiönä lienee vähän helpompaa, vaikka ovat sielläkin aika venkuloita. Onko joku vaatinut korvausta American Airlinesilta?
American Airlines myöhästymiskorvaus
AmericanCusetus
1
419
Vastaukset
- korrrvaus
varmasti on joku jossain päin maailmaa vaatinut.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Lindtman I vasemmistohallitus aloittaa viimein Suomen kuntoon laittamisen
Tässä nyt on 3 vuotta seurattu irvokasta kärsimysnäytelmää nimeltään "valtion budjetin tasapainotus by äärioikeisto", ja1552540Missä viipyy persujen lupaama euron bensa?
En edes muista milloin bensapumpussa olisi ollut ykkösellä alkava litrahinta. Missä siis viipyy persujen lupaama euron b1482377Kirje, PellePelottomalle.
Tärkeää olisi luoda ystävyys, että se, jota rakastaa, on samalla paras ystävä ja luotettavin, jolle voi ja uskaltaa luot1021062- 64891
- 65829
Persut jakavat tekoälyllä tehtyjä kuvia maahanmuuttajista somessa
Eivät mainitse, että ovat tekoälyllä tehtyjä. Eivät näe asiassa mitään ongelmaa. Valehtelijapuolue taas vauhdissa. Unka274717Mistä löytyy naisseuraa sinkkumiehelle?
Kertokaapas kokeneemmat mistä löytyis naisseuraa sinkulle. Ihan ois eukko nyt tosissaan hakusessa. Tanssipaikat kun on a18717Voi teitä naisia
Suudeltiin ja nukuttiin toisissamme kiinni mutta pillua ei tullu, ei edes aamulla. t.38vmies85700Martinan hevoset.
Tämä todella kaunis ja ketterä harmaa hevonen jolla monet kilpailut voitetaan ei ole Martinan.Tytär ratsastaa sillä tait203680Hyvä meininki
TTP:ssa väkeä tosi runsaasti paikalla. Hyvää ruokaa jälleen ja munkit ja sima erinomaista. Kiitos yrittäjälle! Hieno Vap22658