Elisan palvelujen hinnat, huonontunut asiakaspalvelu ja kaikin mahdollisin keinoin tapahtuva asiakkaiden rahastus sai mittamme täyteen.Olen irtisanonut viihdepalvelun ja perheemme puhelinliittymät ja olemme saaneet kilpailijalta paremmat ja edullisemmat palvelut. Jäljellä on kuitenkin Elisan kaapeliliittymä josta laskutettiin aiemmin jopa kolmen kuukauden välein paperilaskulla (ilmainen), sittemmin kahden kk välein. Vuodenvaihteessa alettiin laskuttaa kuukauden välein ja paperilaskusta periä 1,9euroa, uusimmassa laskussa ilmoitetaan että kohonneitten kustannusten = Mattilan palkat ja optiot, vuoksi paperilaskun hinta on toukokuusta alkaen 2,90. Ihan vaan Mattilalle ja muulle Elisan johdolle tiedoksi, olen jo ostanut teräväpiirtoantennin ja sen asennuksen ja kaapeliliitymän irtisanomisen jälkeen ei tarvitse kuvitellakaan että mikään tai minkäänlainen kampanjatarjous toisi meitä takaisin asiakkaiksi, Elisan pojat saavat pyöriä kauppakäytävillä kerjäyslaput kourassa ihan vapaasti.
Tehkää toisetkin samoin!
Tehkää toisetkin samoin!
Vastaukset 7
Vanhimmat
Elisan puhelin liittymä paperi laskusta veloitetaan jo 2,90e/lasku
V...u.on+niillä+pokkaa+korotus+laskuun+yli+30%+ajatelkaapa+vaikkapa++jos+kaikkien+tuotteiden+hinta+nousisi+yli+30%+vain+yhdellä+yliolkaisella+ilmoituksella+vähenisi+kulutus+huomttavasti.Turha++on+elisan+ihmetellä+jos+tulee+asiakaskato+(ROTTIA+ON+MONENLAISIA)
Kaikki operaattorit mainostavat, että hoida asiasi nopeiten chat -asiakaspalvelussa ja kun klikkaat sisään niin huomaat että olet jonossa nrolla 20 ja . Ei voi kun nauraa.
Elisalla varsinkin nämä chat tyypit ovat todella törkeitä käytökseltään, yhdestä pellestä teen kyllä ilmoituksen eteenpäin. Luultavasti elisa käyttää näissä työttömiä 9 euron kulukorvauksella olevia, sillä niin on törkeää käytös.
Niin ja lähtee se minultakin pian tuo viimeinen elisa liittymä, sillä nyt en voi enää edes laskuani noutaa saai nähdä omasta elisasta, vaikka sen saaminen on jopa laissa tarkalleen määritelty.
Myös tämän uudistetun Elisa Prepaid Kauppa myötä hinnat nousseet pilviin.. 3G liittymän kuukausihinta nousi vain yli 10 euroa kuukaudessa!
Vähävaraisia kuluttajia ei huomioida ollenkaan, oma palkka paljon tärkeämpää!
Irtisanoin elisa kaapelikortin ennen 16 ja nyttemmin elisan reititin mobiilisopimuksen. Paikkana elisashopit ja sama naispuolinen myyjä. Kummallakin kertaa tämä sujui asianmukaisesti. Saatan myöhemmin asioida elisan kanssa liittymissä uudelleen.
Mutta entä nykyinen telia. Irtisanoin tabletin siellä, niin kaveri alkoi väittään, että tabletista katkeaa netti. Elisan edellä kertomani myyjä ei väittänyt mitään, otti vielä selvää olisiko heillä ollut vastaavaa tuotetta kuin dnalla.
Siitä soneralle pointsit, että liittymä toimii rajattomasti pohjoismaissa ja balttiassa, asia on testattu ja se toimii.
Mitä tulee laskuihin. Laskutuslisä on kaikkien operaattoreiden juttu. Se on sitä perustellusti. Paperi on kallista ja laskuja on turha lähetellä kun kerran kyse on nettipalvelusta, jolla sen laskun saa sähköisestikin. Puhelinliittymän paperilaskulisällä kuittaa vuodessa yhden kuukauden puhelinlaskun. Sähköinen lasku on ongelmallinen asia vain ikäihmisille. Mutta siihenkin on ratkaisu jos joku ikäihmisen lähiomainen alkaa hoitamaan asioita ja saa pankin valtakirjan. Mä en oikee ymmärä paperilaskuja nykyaikana pakollisissa asioissa kuten puhelin ja netti
"Elisan palvelujen hinnat, huonontunut asiakaspalvelu ja kaikin mahdollisin keinoin tapahtuva asiakkaiden rahastus"
Oletteko yhtään miettineet, miksi elisan hinnat nousee jatkuvasti, ja kaikki muu heikkenee alati, kuten juuri asiakas palvelu? Miksi perivät euroa jopa markkinointikiellosta lain vastaisesti, eivätkä halua noudattaa yleistä markkinointikieltoa, tai että paperi lasku maksaa liki 5 euroa?
Tämä "kaiken kattava" elisa siontahan on agressiivisesti mainostanut jo 2 vuotta toinen toistaan typerämmällä ja suorastaan vammasilla mainoksilla televisiossa, ja pistää asiakkaat maksamaan tämänkin hintojen korotuksilla. Huvittavinta onkin mainostella kaiken kattavuudella, kun minunkaan perusliittymä ei toimi pätkääkään, ja ihan Varsinais-Suomessa olen, ja tästä on kyllästymiseen asti tehty ilmoituksia, mutta heitä kiinnostaa vain rahastaminen toimimattomilla liittymilläkin.