Sotkassa asiakas saa tuntea olevansa erityinen ja toivottu kävijä, tai sitten jotain aivan muuta.
Asioin Itä-Suomessa sijaitsevassa Sotka huonekaluliikkeessä. Ostohetkellä rouva kauppias tarkasti että tuote on heillä varastossa, joten maksoin tuotteen ja sovimme noutopäivän. Noutopäivänä tuotetta ei enään ollutkaan heillä, eikä sitä kuulema ikinä ole ollutkaan. Jep jep👍 hieno homma. Tästä alkoikin syöksykierre. Oli kuulema tietokoneen vika ja lopulta minun vika, mutta kauppias oli varma ettei se ollut hänen vika. Hyvitykseksi kauppias lupasi kaksi tyynyä, mielestäni se että nukuin pari viikkoa ilman sänkyä ei korvaudu kahdella tyynyllä. Herra kauppias suivaantui tästä ja soitti hyvin agressiivisen ja alistavan puhelun minulle. Mitä opin tapahtuneesta? En ikinä asioi Sotkassa enkä maksa mitään ostoksiani etukäteen.
Sotkan laadukas asiakaspalvelu
2
226
Vastaukset 2
- Vieteri_ukko
No kai viet jutun kuluttaja-asaiamiehelle, että saat rahasi takaisin.
- itsepalvelua
Sotkasta hieman tympeä kokemus myös. Menin ostamaan mattoa jota olin tiiraillut kuvastosta.
Eihän sitä sitten ollutkaan paikalla, no, kun hinku siihen mattoon oli kova niin tilasin sen.
Hain sen viikon päästä ja maksoin myös.
Odottelin siinä tiskin takana sitä mattoa. Myyjä sanoi että minun pitää hakea se itse varastolta, takahuoneesta, johon pääsi ulkokautta sellaisia metallirappusia pitkin. En siis päässyt sisäkautta.
Odottelin taas iät ja ajat uutta miestä joka lopulta tuli paikalle ja sanoi -"tossa on".
Kaupassa oli kaksi myyjää ja minä. Eikä ketään muuta.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Haluatko että unohdan sinut kokonaan
Siihen suuntaan ollaan menossa, nyt jo. Ja ehkä parempi näin, niin ei kulu energiaa hukkaan mahdottomuuteen. Ja vaikka j921383Haapaveden upea kurvikuningatar
No nyt on kyllä mahtava uutinen että Haapaveden rohkea ja toimelias nainen ja yrittäjä on päässyt finaaliin kurvikuninga83931- 42844
Pisa-tulokset.....
Tuoreen tutkimuksen mukaan suomalaisten osaaminen on edelleen OECD-maiden keskitasoa parempaa. Kantaväestön oppilaiden293763Uskaltaisitko ihana nuorempi nainen lähettää
WhatsApp -viestiä, jos sulla on mun numero. Olisin ihan haltioitunut... Tykkään ja kaipaan ❤️❤️82631- 46623
Meinasi nainen mennä pasmat sekaisin
Rupesin vapisemaan, kun huomasin sinut. Mutta sain sentään juuri ja juuri koottua itseni, etten ihan häpäissyt itseäni.35621- 47617
- 39569
- 28564