Nyt on hermo mennyt livästi sanottuna.
Olen "kiltisti" ollut vuosien asiakas muualla, mutta palvelu alkaa tökkimään todella. Onko Sonera parempi vai joku muu?
(käy katsomassa: http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001175&posting=22000000006542288)
Olen "kiltisti" ollut vuosien asiakas muualla, mutta palvelu alkaa tökkimään todella. Onko Sonera parempi vai joku muu?
(käy katsomassa: http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001175&posting=22000000006542288)
Vastaukset 14
Vanhimmat
Mä en ainakaan ottais nettiä Soneralta. Sen verran sain aikoinaan sen kanssa tapella kun pätki tosi paljon ja Sonera vaan sanoi että ei heillä ole muka vikaa. Enkä mä ottais kännyliittymääkään siitä firmasta, kännykään ei silloin toiminu kunnolla kun ei ollu kenttää kun oli Soneran gsm. En luota siihen puljuun. Ota joku muu mielummin.
Meillä mökillä ei kuulu kuin Sonera. Elisa ei kuulunut lainkaan. Siksi meillä on Sonera ja kuuluu tosi hyvin. DNA ei myöskään kuulunut. Saunalahdesta ja TeleFinlandista en tiedä. Luulen että kuuluvat yhtä hyvin. Myös laajakaista toiminut moitteetta. Kaverilla on Elisan laajakaista ja joutuu aina odottamaan 1½h asiakaspalveluun. Jossain tutkimuksessa nopein vastaaja oli DNA, sitten Sonera ja vikana Elisa.
Kyllä nämä muut operaattorit vasta opettelevat palvelua. Sonera on ainoa, joka pystyy vastaamaan asiakkaiden laatuvaatimuksiin.
On ilmeisesti joku osakkeenomistaja tai edustaja kun liikkuu pitkin foorumia ja "varoittelee" muista operaattoreista. Pienenä takaiskuna sanon tuolle tyypille että missään en ole saanut niin huonoa palvelua kuin juuri SONERALLA.
PS. Meneeks Soneralla huonosti kun sun pitää juosta joka ketjussa sitä mainostamassa?
Minä taas vaihdoin Soneralle juuri tällä viikolla, kun olin Elisalla, ja kolmen vuoden aikana mättäs kaikki tosi pahasti. Esim. viime syyskuun alusta Tammikuun puoleen väliin, eli 4,5 kk:den aikana pääsin nettiin suunnilleen neljä viikkoa yhteensä. Ja reklamaation vastineeksi sain hyvitystä vain tammikuulta, koska vikailmoitusta ei ollut tekninen tuki aikaisemmista kuukausista lähettänyt eteenpäin..
Minulla ja perheelläni on ollut aina Soneran kännykkäliittymä ja toiminut moitteettomasti. Palvelukin on ollut nopeaa ja asiallista.
Eli tämä on minun kokemukseni ja kantani asiaan.
Kohta kaatuu muutkin operaattorit. Eipä tässä maassa muut osaa tehdä kunnon voittoa kuin sonera. Homma johtuu ainoastaa siitä, että kun muut ei yllä laadussa lähellekkään, niin kukaan ei pysty tarjoamaan vaihtoehtoa.
Niin, kun GPRS-data-liikenteestä veloitetaan 5-kertaista hintaa, muihin verrattuna!!!
Aina puhutaan Sonera-laadusta. Mikä on sitä laatua? Sitä ei ole oikeesti olemassakaan. Se on vain markkinamiesten luoma illuusio! Ihan samaa ja parempaakin laatua saa muilta, halvemmallakin. Tottakai Soneralla on rahaa kun se on vuosikaudet repinyt ylihintaa eikä edes yrittänytkään kilpailla ja Soneralla riittää asiakkaita joille on paskan lysti maksaako puhelu 0,069 vai 0,17 minuuttia kohden.
Sonera tottakai omistajineen nauttisi siitä jos ei olisi muuta kuin Sonera-monopoli mutta me ajattelevat ihmiset nautimme siitä että ON muitakin kuin tuo pyhäinjäännös jota jotkut jaksavat ylistää.
Eikä se ole edes suomalainenkaan enää!
Varokaa... varokaa.. minä tulen ja nappaan..nappaan.. kaikki asiakkaat..
Minä tiedän mikä on paras...
Se olen minä
Ei vissiin ole käynyt mielessä soneran epäedullinen markkina-asema?
-kun on viestintäviraston suurennuslasin alla ns. määräävässä markkina-asemassa, niin ei vaan voi laskea hintoja alle muitten... viranomainen puuttuu tuohon välittömästi ja väittää että käytetään määräävää markkina-asemaa väärin, poljetaan hintoja...
"Reilua" eikö totta?
-turhaan ei kritisoida regulaattorin liian tiukkaa kuristusotetta.
mul on ollu soneran liittymä jo monta vuotta ja laajakaistaki vuoden. Ei ole mitää valittamista ja mä en muutaman euron takia rupeis vaihtaa muihin liittymiin =)
Liittymä ollu kohta 10 vuotta ja laajakaista otettu tänä vuonna. Laajakaista toiminu heti ensi hetkestä moitteetta. En jaksa juosta kaiken maailman halppisoperaattoreiden perässä. Ja ei oo tarvinnu ikinä kitistä laskuista. Netissäkin liittymän omat sivut on tosi näppärät. Lähetän ite esim. ilmaisia tekstiviestejä netistä lähes päivittäin.
Sonerassa on sekä hyviä että huonoja puolia. Jokainen nippeliasia maksaa. Kaikki palvelut, joita Sonera markkinoi maksavat ehkä hieman enemmän kuin,mitä mainostetaan. Jos saat laskullesi lisää maksuaikaa (tämä mainostetaan), niin maksat siihen aika suuren koron(tätä ei mainosteta). Sonera on täynnä myös nippelitietoa, jonka seuraamiseen menee aikaa, jos jotain haluaa hyötyä. Moni hyöty tulee vasta sen jälkeen, kun on ensin "vahingossa" maksanut kalleimman kautta - sitten ehkä vasta huomaa...Sonerassa on se hyvä puoli, että edullistakin on, jos vaan jaksaa ottaa selville, mutta sitten on paljon esimerkiksi perheitten etua ajavaa ajattelua. Sinkut ja muut jäävät hieman syrjään.
Kaikki vaihtaa saunalahteen!
Liittymiä joka lähtöön, eikä hinnat huimaa päätä, toisin kuin soneralla.