Finnair ei käsittele lentokorvausyritys AirHelpin suomalaisasiakkaiden hakemuksia – Kuluttajaliitto: “Tilanne on todella valitettava”
AirHelp hakee asiakkailleen maksua vastaan korvauksia mm. myöhästyneistä lennoista. Finnairin mielestä AirHelpin toiminta Suomessa on luvatonta perintätoimintaa. Ulkomaalaisille AirHelpin asiakkaille Finnair kuitenkin maksaa korvauksia.
https://yle.fi/uutiset/3-9666685
AirHelp hakee asiakkailleen maksua vastaan korvauksia mm. myöhästyneistä lennoista. Finnairin mielestä AirHelpin toiminta Suomessa on luvatonta perintätoimintaa. Ulkomaalaisille AirHelpin asiakkaille Finnair kuitenkin maksaa korvauksia.
https://yle.fi/uutiset/3-9666685
Vastaukset 4
Vanhimmat
kULUTTAJAVIRASTON SIVUT
https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Matkustaminen-ja-matkan-jarjestaminen/matkustaminen-ja-liikenne/lentomatkustajan-oikeudet/
En uskalla jatkossa käyttää. Mistähän muusta syystä voisi jäädä kentälle kuin olemalla sairas? joo ei. Ei voi ottaa sitä riskiä.
http://www.helsinginuutiset.fi/artikkeli/533652-finnair-hylkasi-suomalaisen-elakelaisen-prahan-lentokentalle-olin-ilman-yosijaa#comment-form
Itselle kävi näin ,kun ajattelin kannattaa Suomalaista ja Finnairia.
Ostin lennot Kreetalle ja hotellit myös erikseen hyvissä ajoin n. puolivuotta sitten.
Ajattelin maksaa ne myös, koska ei tarvitse sitten enää säästellä rahaa ja huolehtia niistä.
Olisin päässyt halvemmalla n.150e jos olisin ottanut huonommat, iltayö lennot eri yhtiöstä, otin kuitenkin kalliimmalla Finnairit ja lähtö päivällä, mukavampi matkustaa.
Nyt kun matka lähenee , Finnair peruikin lennon , tilalle uutta seuraavalle päivälle.
lopputulos :
ensimmäinen hotelli yö Kreetalla hukkaan , kalliimmat lennot mutta myöhemmin perillä vasta seuraavana päivänä, aamuyöstä lähtö , kentälle ei pääse julkisilla lisää kuluja.
Koska ilmoitettu peruutuksesta yli 14 pv ennen lähtöä, kukaan ei korvaa , ei edes vakuutus.
ja näin sitä taas köyhää kyykytettiin merkkipäivien kunniaksi.
oppirahat tuli maksettua 400e :ÄLÄ maksa etukäteen mitään jos ei ole pakko.
ja tästä pistän tosi mustalle listalle
puhut paskaa. mitään ei ole peruttu.
olet taas ryypännyt 2 viikkoa tauotta ja matkakin meni jo. sinä se vaan istuit senkin ajan paskat housussa Jakomäen ostoskeskuksella.