Puolet motelliasumisesta onnistui

UnetonSuomessa

Vietin yön suomalaisessa motellintapaisessa maaseutukartanossa, jossa ei ollut henkilökuntaa (pelkkä numero johon voi soitaa 24/7), mutta en saanut nukuttua, koska siellä oli aamuun asti kestävät örvellysbileet. Lisäksi huoneessa piti olla peseytymismahdollisuus, mutta ei toiminut, kun veden tulo ehtyi kokonaan.

Huone oli booking.com:in kautta varattu ja maksetaan omistajalle laskulla, koska lähtiessä ei voinut maksaa.

Kaksi yötä olin ja ensimmäinen oli OK, toinen meni munilleen. Reklamaatio ongelmista tehtiin heti ongelmien yhteydessä (24/7 numeroon). En haluaisi maksaa kuin puolet laskusta, mutta paikan omistaja ei halunnut neuvotella hinnasta.

Kun lasku tulee, niin voisin maksaa vain puolet. Olenko kuitenkin velvollinen maksamaan koko hinnan?

5

97

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • PidäPuolesi

      Kuluttajaneuvontaan yhteys ensin. Sieltä saatat saada ohjeen maksaa puolet ja toisesta puolesta reklamointi pitää sun tehdä palvelun tarjoajalle. Jos ei suostu alennukseen niin sitten kuluttajariitalautakuntaan asia!
      Monenlaisia yrittäjiä riittää ja heistä turhan monella on väärä luulo että voivat veloittaa koko hinnan vaikka rahalle ei saanut luvattua vastinetta.
      Näitä löytyy niin autokorjaamoiden, LVI-liikkeiden, remonttifirmojen kuin monien muidenkin alojen joukosta yllättävän paljon.

    • klrtaturha

      Kuluttajariitalautakunta on aika turha. Koska sillä ei ole valtaa, se ei voi antaa saktioita.
      Mustaa listaa lukuunottamatta. Ja siitä ei juuri yksikään yritys välitä, toki joku voi välittääkin

      Kuluttajariitalauta voi antaa vain suosituksia jota osapuolet sitten noudattavat tai eivät noudata. Ja se on siinä.
      Toki jotkut yritykset noudattavat lautakunnan ratkaisuja, mutta esim. tunnettu iso yritys Finnair, ei juuri noudata ja moni muu samoin.

      Ainoa oikea ratkaisupaikka on oikeus. Mutta itse on turha olla aktiivinen asiassa oikeuden suhteen.
      Maksat vain puolet, eli sen mikä sinusta on oikein. Ja reklamoit lopusta yritykselle.


      Perintätoimistot voivat siinä välissä lähetellä uhkailulappujaan, mutta ei niillä ole väliä, vastaat ja kiistät saatavan.

      Jos oikeuteen mennään sitten vastaat kanteeseen, kiistät saatavan. Muistat toki lisä kaikki omat kulut. Käytetty aika, puhelin, tietoliikenne, kopiointi ja mahdolliset muut kulut vastaukseesi.

    • UnetonSuomessa

      Kiitokset asiallisista kommenteista, PidäPuolesi ja klrtaturha.

      Ei haluttaisi ottaa yhteyttä kuluttaja-instannseihin, saati nostaa kannetta, kun kyseessä ei ole rahallisesti merkittävä ongelma, vaan ainoastaan periaatteellinen asia. (Ei saisi periä rahaa palvelusta, joka ei toteudu.) Siksi ajattelin kysyä, mikä on asemani, jos en maksa kuin toteutuneesta 'palvelusta', vaikka laskuttavat koko tilatun 'palvelun'.

      Ylimääräistä vuodatusta:

      Henkilökohtainen ketutus tapahtuneesta oli suuri, kun koko maksullisen yöpymisen tarkoitus oli nukkua hyvä yö ennen satojen kilometrien ajomatkaa, joka oli käytännösä pakko kuitenkin suorittaa tiettynä aikana omien työvastuiden takia.

      Välittömän puhelinreklamaation tulos oli sellainen, että omistaja kuittasi kerrotut ongelmat (ei voinut nukkua, ei voinut peseytyä) väittämällä, että olen väärässä veden tulon suhteen (mitä hän ei voinut itse todeta) ja muutenkin maksaa pitää, koska elämässä voi sattua tällaista. Jotenkin ei helpottanut ketutusta.

    • LaitaHanttiinVaan

      Sen verran on omaa kokemusta että kuluttajaneuvojan antama ohjeistus maksaa vain se, mikä on oikea osuus kokonaislaskusta esim. sun tapauksessa vain toinen yö eli puolet, pätee niin että tuon osuuden maksettuasi ei voi palvelun myyjä saati mikään perintäfirma vaatia sinulta koko summaa. Jos kuluttaja neuvojan yhteydenotto laskuttavaan osapuoleen ei tuo toivottua sovintoa jossa siis maksat vain 50 prosenttia niin sitten asian voi riitauttaa ja viedä kuluttajariitalautakuntaan. Heidän suosituksensa on sitten aika iso valtti mahdollisessa oikeudenkäynnissä eikä näin ollen mikään mitätön asia vaikkei laskuttajan olekaan pakko totella heitä. Sen voin kuitenkin luvata että tuossa vaiheessa aika harva alkaa katsoa peliä loppuun asti kun tappio ja isot oikeuskulut häämöttää. Viimeistään tuolloin saat alennuksen jonka fiksu yrittäjä olisi mainitsemistasi syistä antanut jo heti. Aikaa voi kulua yli vuosi helpostikin tässä mutta on ehdottomasti kannattavaa koska et A. Maksa siitä mistä ei kuulukaan maksaa ja B. Taas yksi yrittäjä oppii ettei pidä rahastaa kun ei omalta osalta mennyt ihan putkeen. Yrittäjä voi örveltäjiltä vaatia korvausta aiheuttamistaan häiriöistä muttei sinulta täyttä hintaa kun toinen yö meni valvomisen merkeissä.

    • LaitaHanttiinVaan

      Eli kiteytys unohtui: jos et ota yhteyttä kuluttajaneuvojaan tai hänen jälkeensä -riitalautakuntaan vaan jätät omin päin osan maksamatta, olet hyvin heikossa asemassa mutta ottamalla em. tahoihin yhteyttä (Mikä on erittäin vaivatonta) tulet olemaan erittäin vahvoilla. Juuri tuota jäätä ahneet yrittäjät koputtelevat toivoen ettei kukaan käyttäisi oikeuksiaan vaan maksaisivat tyhjästä.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Naiset miltä kiihottuminen teissä tuntuu

      Kun miehellä tulee seisokki ja ja sellainen kihmelöinti sinne niin mitä naisessa köy? :)
      Sinkut
      71
      5100
    2. Haistoin ensin tuoksusi

      Käännyin katsomaan oletko se todellakin sinä , otin askeleen taakse ja jähmetyin. Moikattiin naamat peruslukemilla. Tu
      Ikävä
      16
      2357
    3. Olet sä kyllä

      ihme nainen. Mikä on tuo sun viehätysvoiman salaisuus?
      Ikävä
      25
      1867
    4. Teuvo Hakkaraisesta tulee eurovaalien ääniharava

      Persuissa harmitellaan omaa tyhmyyttä
      Maailman menoa
      44
      1568
    5. Hiljaiset hyvästit?

      Vai mikä on :( oonko sanonut jotain vai mitä?
      Ikävä
      12
      1561
    6. Miksi kohtelit minua kuin tyhmää koiraa?

      Rakastin sinua mutta kohtelit huonosti. Tuntuu ala-arvoiselta. Miksi kuvittelin että joku kohtelisi minua reilusti. Hais
      Särkynyt sydän
      5
      1348
    7. Turha mun on yrittää saada yhteyttä

      Oot mikä oot ja se siitä
      Suhteet
      9
      1267
    8. Kyllä poisto toimii

      Esitin illan suussa kysymyksen, joka koska palstalla riehuvaa häirikköä ja tiedustelin, eikö sitä saa julistettua pannaa
      80 plus
      3
      1195
    9. "Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu"..

      "Joka miekkaan tarttuu, se siihen hukkuu".. Näin puhui jo aikoinaan Jeesus, kun yksi hänen opetuslapsistaan löi miekalla
      Yhteiskunta
      7
      1187
    10. Näkymätöntä porukkaa vai ei

      Mon asuu yksin. Mitas mieltä ootte ?
      Ikävä
      14
      1173
    Aihe