AirHelp korvaus

Onko kokemuksia AirHelp:istä.?
Oletko saanut korvauksen myöhästyneestä lennosta ?
Vaatiiko AirHelp korvauksen/ minkälaisen avustaan?
1917218
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 19

Vanhimmat

Muutama vuosi sitten Norwegianin Bkk-Oslo-H:ki lentomme oli lopulta yli 22h. myöhässä Helsingissä alkuperäiseen aikatauluun verrattuna. Norwegian kieltäytyi maksamasta korvausta ja tämän jälkeen käännyin AirHelpin "puoleen".
Prosessi kesti eri vaiheineen noin 8-9kk. mutta lopulta Norwegian maksoi korvauksena vaaditun 2*600€=1200€ (2hlö.) josta Airhelp otti oman osuutensa 300€ (2*150€).
Aikaahan tuossa jonkin aikaa kului (Norwegian ilmeisesti aluksi kieltäytyi maksamasta myös AirHelpille), mutta ihan hyvin olin koko prosessin ajan tietoinen missä mennään asian käsittelyn suhteen, koska AirHelp lähetteli sähköpostilla tiedotteita aina aika ajoin.

Äänestä


Tuolta löytyy dokumenttivideot koko hommasta alusta loppuun: www.kanariatv.fi/lento-myohassa/

Äänestä
  • Turhaa+maksaa+25%+AirHelp´lle.+Matkustan+paljon+ja+itse+olen+asiani+hoitanut,se+on+helppoa+kuin+heinänteko+ja+koko+korvaus+tulee+tilille.AirHelp+sopii+uusavuttomille+ja+tyhmille.

    1Äänestä


Turhaa maksaa Helpille. Tuo aloittaja on varmaan ko yrityksen työntekijä.
Lentoyhtiöt maksavat vakiokorvaukset kiltisti.
Jos ei maksa yhteys kuluttaja virastoon ja kas.. raha tulee täysimääräisenä tilille.

Air helpillä ei ole mitään laillista ylimääräistä keinoa saada rahoja.

Äänestä
  • "Lentoyhtiöt maksavat vakiokorvaukset kiltisti. "
    Höpö höpö. Käy toki joskus näinkin mutta ei ihan joka vuosi. Palaapa poika asiaan kun olet kerran hakenut lentoyhtiöltä vakiokorvausta.

    "Jos ei maksa yhteys kuluttaja virastoon ja kas.. raha tulee täysimääräisenä tilille."
    Miten niin jos ei maksa? Juurihan sinä edellisessä lauseessa vänkytit että kyllä ne maksaa?

    Finnairin kyseessä ollessa korvaus ei välttämättä tule vielä Kuluttajariitalautakunnan avullakaan. Yhteyttä pitää välillä ottaa myös Euroopan unionin tuomioistuimeen tai Korkeimpaan Oikeuteen.

    Äänestä

  • Ainakin KKO:2013:46 on päätöksen numero jutusta jonka kiltisti maksava Finnair hävisi korkeimmassa oikeudessa.

    Äänestä

  • No, omassa tapauksessani Norwegian kieltäytyi maksamasta (vedoten joihinkin "turvallisuusnäkökohtiin) ja sen jälkeen itse katsoin helpoimmaksi kääntyä AirHelpin puoleen ja heille ei myöskään Norwegian aluksi suostunut maksamaan, mutta AirHelp pyysi minulta asian-ajovaltakirjaa asiaa koskien ja oli viemässä juttua oikeuskäsittelyyn (katsoivat että heidän mielestä Norwegianin tulee maksaa kyseinen korvaus), mutta tämä oikeuskäsittelyn uhka sai sitten Norwegianin maksamaan korvauksen.
    Ensimmäisestä yhteydenotosta AirHelp:iin siihen kun sain korvauksen, kesti noin 9kk. aikaa.
    Tänä aikana AirHelp oli minuun yhteydessä 4-5kertaa, joko asian edistymisestä tiedoittaen, ja sitten asian-ajovaltakirjaa pyytäen (piti muistaakseni allekirjoittetuna toimittaa postia käyttäen Tukholmaan).

    Itse koin että ainakin tässä tapauksessa AirHelp oli korvausproviisionsa ansainnut.

    Äänestä

Kerran haettu korvausta paljon selvityksiä annoimme, ennenkuin selvisi, että lennon pitää olla kohdemaahan saavuttessa tietyn ajan myöhässä-emme olleet tyytyväisiä palveluun-

Äänestä
  • Joo, se 3 tuntia tarkoittaa saapumisaikaa. Itse olin viime vuonna lennolla joka lähti Helsingistä 3h 5min myöhässä, ja siinä oli muiden kanssa puhetta että nyt sitten pikkuisen vielä vastatuulta niin saadaan ilmaiset lennot. Perille saavuttiinkin 2h 50min myöhässä eli ei ollut oikeutta korvauksiin.

    Äänestä

Erittäin hyvä palvelu. Rahat tilillä n. 6 viikon päästä hakemuksesta.
Lento oli peruttu 06/15 Madridiin. Vaadimme päästä matkaan samana päivänä, joka onnistuikin mutta Lontoon kautta. Perillä n. 6 tuntia myöhässä.
Korvaus 900€ /3 hlöltä

Äänestä

Onko teillä mennyt kuinka kauan että rahat on tilillä? Meille tuli pari viikkoa sitten että lentoyhtiö on hyväksynyt korvaushakemuksen. Spostissa luki sit vielä vaan et saattaa silti kulua vielä aika että rahat saadaan?

Äänestä
  • Odotellut kohta kaksi vuotta korvausta Airhelpin kautta....

    Äänestä

  • Anonyymi kirjoitti:

    Odotellut kohta kaksi vuotta korvausta Airhelpin kautta....

    Saitko korvaukset? Me ollaan odotettu 2,5 vuotta.

    Äänestä

Itse+autan+20+prosentin+korvauksella+hakemaan+omat+pois+ja+toistaiseksi+onnistumis-%+on+sata!

Äänestä

Korvaukset on helppo hakea itse, turha maksaa välikäsille.

Äänestä
  • Riippuu tilanteista. Jos myöhästyminen on ylittäyt korvausrajan vain niukasti, lentoyhtiöillä ei ole intressiä maksaa. Airhelpiltä kului kolme vuotta korvauksen saamiseen Norskilta. Korvaus oli lopulta kymppejä. Väittivät haastaneensa norskin oikeuteen Norjassa.

    Äänestä

Ketjusta on poistettu 6 sääntöjenvastaista viestiä.

Kommentoi aloitusta


Mameko kirjoitti:

Onko kokemuksia AirHelp:istä.?
Oletko saanut korvauksen myöhästyneestä lennosta ?
Vaatiiko AirHelp korvauksen/ minkälaisen avustaan?

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu