Asiakkaan kohtelu tk:ssa

Hoidottajäänytpaha

Millaista kohtelua olet saanut Konneveden terveyskeskuksessa asioidessasi, lääkäriltä tai hoitajilta? Lääkäriltä tuntuvat välillä olevan ihmissuhdetaidot hukassa. Asiakasta tympääntyneesti ja kylmästi kohtelemalla ei ainakaan edistetä parantumista ja hyvinvointia. Joillekin lääkäreille saattaisi sopia joku muu homma paremmin, kuin sairaan ihmisen kohtaaminen. Lääkäriksi aikovilla pitäisi olla soveltuvuustesti jo ennen opiskelun aloittamista. Sellainen oli sairaanhoitajille menneinä vuosina, mutta lieneekö vielä?

19

629

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • suolahtelainen

      Konneveellähän riittää vallan mainiosti se, että lääkäri kirjoitta lähetteen Suolahteen.

    • Hehkuttaja

      Olen saanut oivallista palvelua,hoitoa ja ohjeistusta moniin kroonisiin vaivoihini. En käsitä mitä aloittaja hakee nonsoleeraamalla koko hoidon maan rakoon. Jos ihmisellä on vaiva tahi
      tauti joka vaatii hoitoa niin sitä kyllä Konnevedeltä saa. Asiakkaan kohtelu taas on kaksipuoli-
      nen tapahtuma ihmisten kesken enkä usko että terveyskeskuksen väki paki paraastaan olisi
      häjysti joka päivälle suunnitellut aamupalaverissa päivän vittuilut asiakkaille kuten aloittaja
      hyppelevin sanakääntein antaa ymmärtää. Asiallista olisi jos avaisi suunsa asiakasaktissa lääkärille eikä valittaisi täällä tuppisuisuuttaan. -Puhu lääkärille!

      • vetiinen

        Lause-ja kappale jaottelun mestari taas vauhdissa. Oivallinen palvelu kuuluu oleellisena asiana Suolahden konseptiin.


      • Toiminimiessi

        Entä jos asiakkaana onkin vanhus, joka ei ole pitkästä iästä johtuvien vajaavuuksiensa takia ajan tasalla. Saako häntä kohdella alentavasti? Hän tarvitsee sitä hoitoa ja tukea ehkä vielä enemmän kuin nuoremmat omatoimiset ihmiset. On varmasti aikanaan tehnyt kovasti töitä ja maksanut veromarkkoja.
        Aloittaja ei tullutkaan tänne valitusta tekemään, vaan haluaa tietää useammankin henkilön kokemusta saamastaan palvelusta, jotta voi arvioida ilmiön yleisyyttä. Vai onko ollut vain yhteen henkilöön kohdistuvaa. Hoitoa toki saa muuallakin ja vahingosta viisastuu. Lääkärikin on vain asiakaspalvelija kuten myös hoitajat, jotka useimmiten osaavat käyttäytyä hienotunteisesti.


      • kylältä

        Niin aloittaja on tarkoittanut ja asiallisesti kysynyt, mutta kun näillä palstoilla asiatonta tekstiä näkyy aina vaan tulevan luettavaksi..Olen saanut hyvää palvelua lääkäreiltä ja sairaanhoitajilta..olen ollut Konneveden sairaalassa pariin otteeseen osastolla ja erittäin asiallista on ollut, niin myös vastaanoton puolella käydessä. Ainoa, mistä vähän joskus tulee mielessään suutahdettua, on vastaanoton naisten hieman koppava käytös..ei niin hirveän ihmisläheistä tosiaan siellä ole. Ketään ihmistä niin vanhusta kuin lastakaan saa kohdella alentavasti, kun työpaikkana on varsinkin sairaala..ihminen on silloin sinne tullessaan huolissaan omasta terveydestään ja henkilökunnalta odotetaan silloin empatiakykyä ja se varmaan jo koulutuksessa pitäisi varmistaa, että henkilö on alalle soveltuva..ei ihan totinen torvensoittaja sovellu, pientä huumorinkukkaakin pitäisi olla mukana. Minun mielestäni.


      • Hehkuttaja
        kylältä kirjoitti:

        Niin aloittaja on tarkoittanut ja asiallisesti kysynyt, mutta kun näillä palstoilla asiatonta tekstiä näkyy aina vaan tulevan luettavaksi..Olen saanut hyvää palvelua lääkäreiltä ja sairaanhoitajilta..olen ollut Konneveden sairaalassa pariin otteeseen osastolla ja erittäin asiallista on ollut, niin myös vastaanoton puolella käydessä. Ainoa, mistä vähän joskus tulee mielessään suutahdettua, on vastaanoton naisten hieman koppava käytös..ei niin hirveän ihmisläheistä tosiaan siellä ole. Ketään ihmistä niin vanhusta kuin lastakaan saa kohdella alentavasti, kun työpaikkana on varsinkin sairaala..ihminen on silloin sinne tullessaan huolissaan omasta terveydestään ja henkilökunnalta odotetaan silloin empatiakykyä ja se varmaan jo koulutuksessa pitäisi varmistaa, että henkilö on alalle soveltuva..ei ihan totinen torvensoittaja sovellu, pientä huumorinkukkaakin pitäisi olla mukana. Minun mielestäni.

        Olen kanssasi jyrkästi samaa mieltä ja yritetään me asiakkaatkin murtaa byrokratian totista luukkuilmettä leikillisillä kokkapuheilla,mutta omassa asiassamme jämpteinä.
        -Kun hiljaisen kuuntelemisen sijasta kyselee niin oppii enemmän!


    • paikkansavalitsee

      Mielestäni olen saanut hyvää palvelua siihen nähden, etten palvelusta mitään itse hiluistani ole maksanut.
      Jos omasta lompakosta maksaisin(Josta luojankiitos ei tarvitse maksaa, samoin asumisesta ja oikeastaan mistään muustakaan )niin vaatisin tietenkin itseäni käsiteltävän kuin kuningasta.

      Ainahan voi mennä yksityiselle?

      • Ilmaistaetsaa

        Etkö ole verojasi maksanut? Minä ainakin ajattelen, että kyllä hyvä hoito kuuluu minullekin, eikä ole ilmaiseksi tullut. Töitä on tehty.


      • leppoisasti
        Ilmaistaetsaa kirjoitti:

        Etkö ole verojasi maksanut? Minä ainakin ajattelen, että kyllä hyvä hoito kuuluu minullekin, eikä ole ilmaiseksi tullut. Töitä on tehty.

        Ei työnteon oravanpyörässä kannata tuhlata suurinta osaa elämästään. Siitä saa vain kipeän selän ja katkeran mielen.


    • uhri75v

      Olen 20 vuotta joutunut kärsimään puoskareitten tunaroinnista, jokainen päivä on kärsimystä aamusta iltaan. Toivon että noutaja hakisi että kärsimys loppuu.

      • Hehkuttaja

        Hyvä.


    • suolahtelaine

      Lääkärin ainoa hyvä ja oikea päätös oli passittaa Hehkuttaja suolahteen.

      • Lopetajo

        Tyhmä ja typerä sinä olet, saman jankuttaja. Hoito ei ole sinuun tepsinyt.


      • suolahtelaine
        Lopetajo kirjoitti:

        Tyhmä ja typerä sinä olet, saman jankuttaja. Hoito ei ole sinuun tepsinyt.

        Kokemuksellako kerrot?


      • Hep_Hep

        Aloittajan kanssa samaa mieltä lisäten melkein koko muun henkilökunnan. Ehkä henkilökunnan kannattaisi mennä silmäluomien kohotukseen että maailmankuva laajentuisi vallankin heidän jotkaovat pitkään olleet Konneveden telkkarissa töissä.


    • Palautaminkäveit

      Epärehelliset varkaat pois vanhusten kotihoidosta!

      • Hehkuttaja

        En epäile yhtään etteivätkö vanhusten kotihoitajat heivaisi varkaat huut helkkariin asian havaitessaan ja raportoisi tapauksesta eteenpäin.
        -Millainen muuten mahtaa olla rehellinen varas? Taidatkos sen selittää. Kotihoitajat kuten
        muutkin hyvinvoinnistamme huolehtivat ihmiset tekevät hyvää ja tärkeää työtä josta hyötyy koituu meille kaikille tuottamaan onnellisuuden tuokioita elämäämme. <3


    • kotikuntanikonneves

      Ajokortti ainakin annetaan vanhukselle, jolla ei edes jalat toimi.

      • ErittäinVIhainen

        Ja vanhukselle jolla jalat toimii muttei pää. Ja vanhukselle joka valotta jatkuvasti ajelee että vaimo pääsee kauppoaan. Lääkereseptejä uusitaan vuosia ilman kokeita niiden lääkkeden haitoista.


    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Ja taas ammuttu kokkolassa

      Kokkolaisilta pitäisi kerätä pois kaikki ampumaset, keittiöveitset ja kaikki mikä vähänkään paukku ja on terävä.
      Kokkola
      57
      5519
    2. Mitä siellä ABC on tapahtunut

      Tavallista isompi operaatio näkyy olevan kyseessä.
      Alajärvi
      93
      4407
    3. Helena Koivu on äiti

      Mitä hyötyä on Mikko Koivulla kohdella LASTENSA äitiä huonosti . Vie lapset tutuista ympyröistä pois . Lasten kodista.
      Kotimaiset julkkisjuorut
      375
      2634
    4. Ovatko naiset lopettaneet sen vähäisenkin vaivannäön Tinderissa?

      Meinaan vaan profiileja selatessa nykyään valtaosalla ei ole minkäänlaista kirjoitettua tekstiä siellä. Juuri ja juuri s
      Nettideittailu
      72
      1151
    5. Suomi vietiin Natoon väärin perustein. Viides artikla on hölynpölyä. Yksin jäämme.

      Kuka vielä uskoo, että viides artikla takaa Suomelle avun, jos Suomeen hyökätään. Liikuttavasti täällä on uskottu ja ved
      Maailman menoa
      331
      1048
    6. Et ilmeisesti aio enää ikinä olla tekemisissä

      Että näinkö se menee
      Ikävä
      61
      863
    7. Kuvaile elämäsi naista

      Millainen hän on? Mikä tekee hänestä sinulle erityisen?
      Ikävä
      28
      833
    8. Sydämeni on sinun luona

      Koko ajan. Oli ympärilläni ketä oli niin sinä olet vain ajatuksissa ja tunteissa. En halua muiden kosketusta kuin sinun
      Ikävä
      46
      826
    9. Trump ja Venäjä

      Huomasitteko muuten... Käytännössä ainoat valtiot, joille Trump EI eilen asettanut typeriä tariffejaan, olivat Venäjä ja
      Maailman menoa
      103
      805
    10. Jatkuva stressitila

      On sinun vuoksesi kun en tiedä missä mennään mutta tunteeni tiedän ainoastaan
      Ikävä
      52
      789
    Aihe