Millaista kohtelua olet saanut Konneveden terveyskeskuksessa asioidessasi, lääkäriltä tai hoitajilta? Lääkäriltä tuntuvat välillä olevan ihmissuhdetaidot hukassa. Asiakasta tympääntyneesti ja kylmästi kohtelemalla ei ainakaan edistetä parantumista ja hyvinvointia. Joillekin lääkäreille saattaisi sopia joku muu homma paremmin, kuin sairaan ihmisen kohtaaminen. Lääkäriksi aikovilla pitäisi olla soveltuvuustesti jo ennen opiskelun aloittamista. Sellainen oli sairaanhoitajille menneinä vuosina, mutta lieneekö vielä?
Asiakkaan kohtelu tk:ssa
Hoidottajäänytpaha
19709
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastainen viesti.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 19
Vanhimmat
Konneveellähän riittää vallan mainiosti se, että lääkäri kirjoitta lähetteen Suolahteen.
Olen saanut oivallista palvelua,hoitoa ja ohjeistusta moniin kroonisiin vaivoihini. En käsitä mitä aloittaja hakee nonsoleeraamalla koko hoidon maan rakoon. Jos ihmisellä on vaiva tahi
tauti joka vaatii hoitoa niin sitä kyllä Konnevedeltä saa. Asiakkaan kohtelu taas on kaksipuoli-
nen tapahtuma ihmisten kesken enkä usko että terveyskeskuksen väki paki paraastaan olisi
häjysti joka päivälle suunnitellut aamupalaverissa päivän vittuilut asiakkaille kuten aloittaja
hyppelevin sanakääntein antaa ymmärtää. Asiallista olisi jos avaisi suunsa asiakasaktissa lääkärille eikä valittaisi täällä tuppisuisuuttaan. -Puhu lääkärille!
Lause-ja kappale jaottelun mestari taas vauhdissa. Oivallinen palvelu kuuluu oleellisena asiana Suolahden konseptiin.
Entä jos asiakkaana onkin vanhus, joka ei ole pitkästä iästä johtuvien vajaavuuksiensa takia ajan tasalla. Saako häntä kohdella alentavasti? Hän tarvitsee sitä hoitoa ja tukea ehkä vielä enemmän kuin nuoremmat omatoimiset ihmiset. On varmasti aikanaan tehnyt kovasti töitä ja maksanut veromarkkoja.
Aloittaja ei tullutkaan tänne valitusta tekemään, vaan haluaa tietää useammankin henkilön kokemusta saamastaan palvelusta, jotta voi arvioida ilmiön yleisyyttä. Vai onko ollut vain yhteen henkilöön kohdistuvaa. Hoitoa toki saa muuallakin ja vahingosta viisastuu. Lääkärikin on vain asiakaspalvelija kuten myös hoitajat, jotka useimmiten osaavat käyttäytyä hienotunteisesti.
Niin aloittaja on tarkoittanut ja asiallisesti kysynyt, mutta kun näillä palstoilla asiatonta tekstiä näkyy aina vaan tulevan luettavaksi..Olen saanut hyvää palvelua lääkäreiltä ja sairaanhoitajilta..olen ollut Konneveden sairaalassa pariin otteeseen osastolla ja erittäin asiallista on ollut, niin myös vastaanoton puolella käydessä. Ainoa, mistä vähän joskus tulee mielessään suutahdettua, on vastaanoton naisten hieman koppava käytös..ei niin hirveän ihmisläheistä tosiaan siellä ole. Ketään ihmistä niin vanhusta kuin lastakaan saa kohdella alentavasti, kun työpaikkana on varsinkin sairaala..ihminen on silloin sinne tullessaan huolissaan omasta terveydestään ja henkilökunnalta odotetaan silloin empatiakykyä ja se varmaan jo koulutuksessa pitäisi varmistaa, että henkilö on alalle soveltuva..ei ihan totinen torvensoittaja sovellu, pientä huumorinkukkaakin pitäisi olla mukana. Minun mielestäni.
Olen kanssasi jyrkästi samaa mieltä ja yritetään me asiakkaatkin murtaa byrokratian totista luukkuilmettä leikillisillä kokkapuheilla,mutta omassa asiassamme jämpteinä.
-Kun hiljaisen kuuntelemisen sijasta kyselee niin oppii enemmän!
Mielestäni olen saanut hyvää palvelua siihen nähden, etten palvelusta mitään itse hiluistani ole maksanut.
Jos omasta lompakosta maksaisin(Josta luojankiitos ei tarvitse maksaa, samoin asumisesta ja oikeastaan mistään muustakaan )niin vaatisin tietenkin itseäni käsiteltävän kuin kuningasta.
Ainahan voi mennä yksityiselle?
Etkö ole verojasi maksanut? Minä ainakin ajattelen, että kyllä hyvä hoito kuuluu minullekin, eikä ole ilmaiseksi tullut. Töitä on tehty.
Ei työnteon oravanpyörässä kannata tuhlata suurinta osaa elämästään. Siitä saa vain kipeän selän ja katkeran mielen.
Olen 20 vuotta joutunut kärsimään puoskareitten tunaroinnista, jokainen päivä on kärsimystä aamusta iltaan. Toivon että noutaja hakisi että kärsimys loppuu.
Hyvä.
Lääkärin ainoa hyvä ja oikea päätös oli passittaa Hehkuttaja suolahteen.
Tyhmä ja typerä sinä olet, saman jankuttaja. Hoito ei ole sinuun tepsinyt.
Kokemuksellako kerrot?
Aloittajan kanssa samaa mieltä lisäten melkein koko muun henkilökunnan. Ehkä henkilökunnan kannattaisi mennä silmäluomien kohotukseen että maailmankuva laajentuisi vallankin heidän jotkaovat pitkään olleet Konneveden telkkarissa töissä.
Epärehelliset varkaat pois vanhusten kotihoidosta!
En epäile yhtään etteivätkö vanhusten kotihoitajat heivaisi varkaat huut helkkariin asian havaitessaan ja raportoisi tapauksesta eteenpäin.
-Millainen muuten mahtaa olla rehellinen varas? Taidatkos sen selittää. Kotihoitajat kuten
muutkin hyvinvoinnistamme huolehtivat ihmiset tekevät hyvää ja tärkeää työtä josta hyötyy koituu meille kaikille tuottamaan onnellisuuden tuokioita elämäämme. <3
Ajokortti ainakin annetaan vanhukselle, jolla ei edes jalat toimi.
Ja vanhukselle jolla jalat toimii muttei pää. Ja vanhukselle joka valotta jatkuvasti ajelee että vaimo pääsee kauppoaan. Lääkereseptejä uusitaan vuosia ilman kokeita niiden lääkkeden haitoista.