Asiakkaan kohtelu tk:ssa

Hoidottajäänytpaha

Millaista kohtelua olet saanut Konneveden terveyskeskuksessa asioidessasi, lääkäriltä tai hoitajilta? Lääkäriltä tuntuvat välillä olevan ihmissuhdetaidot hukassa. Asiakasta tympääntyneesti ja kylmästi kohtelemalla ei ainakaan edistetä parantumista ja hyvinvointia. Joillekin lääkäreille saattaisi sopia joku muu homma paremmin, kuin sairaan ihmisen kohtaaminen. Lääkäriksi aikovilla pitäisi olla soveltuvuustesti jo ennen opiskelun aloittamista. Sellainen oli sairaanhoitajille menneinä vuosina, mutta lieneekö vielä?

19

705

    Vastaukset 19

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • suolahtelainen

      Konneveellähän riittää vallan mainiosti se, että lääkäri kirjoitta lähetteen Suolahteen.

    • Hehkuttaja

      Olen saanut oivallista palvelua,hoitoa ja ohjeistusta moniin kroonisiin vaivoihini. En käsitä mitä aloittaja hakee nonsoleeraamalla koko hoidon maan rakoon. Jos ihmisellä on vaiva tahi
      tauti joka vaatii hoitoa niin sitä kyllä Konnevedeltä saa. Asiakkaan kohtelu taas on kaksipuoli-
      nen tapahtuma ihmisten kesken enkä usko että terveyskeskuksen väki paki paraastaan olisi
      häjysti joka päivälle suunnitellut aamupalaverissa päivän vittuilut asiakkaille kuten aloittaja
      hyppelevin sanakääntein antaa ymmärtää. Asiallista olisi jos avaisi suunsa asiakasaktissa lääkärille eikä valittaisi täällä tuppisuisuuttaan. -Puhu lääkärille!

      • vetiinen

        Lause-ja kappale jaottelun mestari taas vauhdissa. Oivallinen palvelu kuuluu oleellisena asiana Suolahden konseptiin.


      • Toiminimiessi

        Entä jos asiakkaana onkin vanhus, joka ei ole pitkästä iästä johtuvien vajaavuuksiensa takia ajan tasalla. Saako häntä kohdella alentavasti? Hän tarvitsee sitä hoitoa ja tukea ehkä vielä enemmän kuin nuoremmat omatoimiset ihmiset. On varmasti aikanaan tehnyt kovasti töitä ja maksanut veromarkkoja.
        Aloittaja ei tullutkaan tänne valitusta tekemään, vaan haluaa tietää useammankin henkilön kokemusta saamastaan palvelusta, jotta voi arvioida ilmiön yleisyyttä. Vai onko ollut vain yhteen henkilöön kohdistuvaa. Hoitoa toki saa muuallakin ja vahingosta viisastuu. Lääkärikin on vain asiakaspalvelija kuten myös hoitajat, jotka useimmiten osaavat käyttäytyä hienotunteisesti.


      • kylältä

        Niin aloittaja on tarkoittanut ja asiallisesti kysynyt, mutta kun näillä palstoilla asiatonta tekstiä näkyy aina vaan tulevan luettavaksi..Olen saanut hyvää palvelua lääkäreiltä ja sairaanhoitajilta..olen ollut Konneveden sairaalassa pariin otteeseen osastolla ja erittäin asiallista on ollut, niin myös vastaanoton puolella käydessä. Ainoa, mistä vähän joskus tulee mielessään suutahdettua, on vastaanoton naisten hieman koppava käytös..ei niin hirveän ihmisläheistä tosiaan siellä ole. Ketään ihmistä niin vanhusta kuin lastakaan saa kohdella alentavasti, kun työpaikkana on varsinkin sairaala..ihminen on silloin sinne tullessaan huolissaan omasta terveydestään ja henkilökunnalta odotetaan silloin empatiakykyä ja se varmaan jo koulutuksessa pitäisi varmistaa, että henkilö on alalle soveltuva..ei ihan totinen torvensoittaja sovellu, pientä huumorinkukkaakin pitäisi olla mukana. Minun mielestäni.


      • Hehkuttaja
        kylältä kirjoitti:

        Niin aloittaja on tarkoittanut ja asiallisesti kysynyt, mutta kun näillä palstoilla asiatonta tekstiä näkyy aina vaan tulevan luettavaksi..Olen saanut hyvää palvelua lääkäreiltä ja sairaanhoitajilta..olen ollut Konneveden sairaalassa pariin otteeseen osastolla ja erittäin asiallista on ollut, niin myös vastaanoton puolella käydessä. Ainoa, mistä vähän joskus tulee mielessään suutahdettua, on vastaanoton naisten hieman koppava käytös..ei niin hirveän ihmisläheistä tosiaan siellä ole. Ketään ihmistä niin vanhusta kuin lastakaan saa kohdella alentavasti, kun työpaikkana on varsinkin sairaala..ihminen on silloin sinne tullessaan huolissaan omasta terveydestään ja henkilökunnalta odotetaan silloin empatiakykyä ja se varmaan jo koulutuksessa pitäisi varmistaa, että henkilö on alalle soveltuva..ei ihan totinen torvensoittaja sovellu, pientä huumorinkukkaakin pitäisi olla mukana. Minun mielestäni.

        Olen kanssasi jyrkästi samaa mieltä ja yritetään me asiakkaatkin murtaa byrokratian totista luukkuilmettä leikillisillä kokkapuheilla,mutta omassa asiassamme jämpteinä.
        -Kun hiljaisen kuuntelemisen sijasta kyselee niin oppii enemmän!


    • paikkansavalitsee

      Mielestäni olen saanut hyvää palvelua siihen nähden, etten palvelusta mitään itse hiluistani ole maksanut.
      Jos omasta lompakosta maksaisin(Josta luojankiitos ei tarvitse maksaa, samoin asumisesta ja oikeastaan mistään muustakaan )niin vaatisin tietenkin itseäni käsiteltävän kuin kuningasta.

      Ainahan voi mennä yksityiselle?

      • Ilmaistaetsaa

        Etkö ole verojasi maksanut? Minä ainakin ajattelen, että kyllä hyvä hoito kuuluu minullekin, eikä ole ilmaiseksi tullut. Töitä on tehty.


      • leppoisasti
        Ilmaistaetsaa kirjoitti:

        Etkö ole verojasi maksanut? Minä ainakin ajattelen, että kyllä hyvä hoito kuuluu minullekin, eikä ole ilmaiseksi tullut. Töitä on tehty.

        Ei työnteon oravanpyörässä kannata tuhlata suurinta osaa elämästään. Siitä saa vain kipeän selän ja katkeran mielen.


    • uhri75v

      Olen 20 vuotta joutunut kärsimään puoskareitten tunaroinnista, jokainen päivä on kärsimystä aamusta iltaan. Toivon että noutaja hakisi että kärsimys loppuu.

      • Hehkuttaja

        Hyvä.


    • suolahtelaine

      Lääkärin ainoa hyvä ja oikea päätös oli passittaa Hehkuttaja suolahteen.

      • Lopetajo

        Tyhmä ja typerä sinä olet, saman jankuttaja. Hoito ei ole sinuun tepsinyt.


      • suolahtelaine
        Lopetajo kirjoitti:

        Tyhmä ja typerä sinä olet, saman jankuttaja. Hoito ei ole sinuun tepsinyt.

        Kokemuksellako kerrot?


      • Hep_Hep

        Aloittajan kanssa samaa mieltä lisäten melkein koko muun henkilökunnan. Ehkä henkilökunnan kannattaisi mennä silmäluomien kohotukseen että maailmankuva laajentuisi vallankin heidän jotkaovat pitkään olleet Konneveden telkkarissa töissä.


    • Palautaminkäveit

      Epärehelliset varkaat pois vanhusten kotihoidosta!

      • Hehkuttaja

        En epäile yhtään etteivätkö vanhusten kotihoitajat heivaisi varkaat huut helkkariin asian havaitessaan ja raportoisi tapauksesta eteenpäin.
        -Millainen muuten mahtaa olla rehellinen varas? Taidatkos sen selittää. Kotihoitajat kuten
        muutkin hyvinvoinnistamme huolehtivat ihmiset tekevät hyvää ja tärkeää työtä josta hyötyy koituu meille kaikille tuottamaan onnellisuuden tuokioita elämäämme. <3


    • kotikuntanikonneves

      Ajokortti ainakin annetaan vanhukselle, jolla ei edes jalat toimi.

      • ErittäinVIhainen

        Ja vanhukselle jolla jalat toimii muttei pää. Ja vanhukselle joka valotta jatkuvasti ajelee että vaimo pääsee kauppoaan. Lääkereseptejä uusitaan vuosia ilman kokeita niiden lääkkeden haitoista.


    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Martinan bisneksillä ei mene hyvin

      https://www.iltalehti.fi/viihdeuutiset/a/c46da6ab-340f-4790-aaa7-0865eed2336 Yrityksen konkurssihakemus on tullut kärä
      Kotimaiset julkkisjuorut
      316
      1472
    2. Tiesitkö? Martina Aitolehden isäpuoli on tämä suosittu laulaja

      Martina Aitolehti on seurattu julkisuuden henkilö. Lähipiiriin mahtuu muitakin tunnettuja henkilöitä. Tiesitkö, että Ma
      Kotimaiset julkkisjuorut
      31
      1189
    3. Jos SDP ei voita reilusti, persut kumoavat demokratian Suomesta

      Näin tekisi ainakin Rydman seuratessaan idolinsa Trumpin mallia https://www.is.fi/politiikka/art-2000012187244.html
      Maailman menoa
      462
      957
    4. 62
      936
    5. Voiko meidän välit

      Koskaan parantua tästä?
      Ikävä
      73
      922
    6. Onko kaivattusi

      Kummallinen jossakin suhteessa?
      Ikävä
      48
      691
    7. Mies, olenko ymmärtänyt oikein?

      Ystävyys/salainen suhde/molemmat ovat täysin poissuljettuja asioita? Nainen
      Ikävä
      74
      663
    8. Kiteen Pallon superpesisjoukkue pelaa huumeiden vaikutuksen alaisena

      Huumerikos. Yleisesti uskotaan, että se seikka, että eräs KiPan pelaaja kärähtää huumeista, on vain jäävuoren huippu. M
      Kitee
      97
      654
    9. Perussuomalaisten kannatus nousi rytinällä Ylen tänään julkaisemassa tuoreimmassa gallup-kyselyssä.

      https://yle.fi/a/74-20239449 Perussuomalaisilla hurja- ja ylivoimaisesti suurin nousu tässä uudessa Ylen gallupissa. Kyl
      Maailman menoa
      465
      622
    10. Kauanko olet kaivannut kaivattuasi ja

      koska hänet löysit?
      Ikävä
      38
      602
    Aihe