Asiakkaan kohtelu tk:ssa

Hoidottajäänytpaha

Millaista kohtelua olet saanut Konneveden terveyskeskuksessa asioidessasi, lääkäriltä tai hoitajilta? Lääkäriltä tuntuvat välillä olevan ihmissuhdetaidot hukassa. Asiakasta tympääntyneesti ja kylmästi kohtelemalla ei ainakaan edistetä parantumista ja hyvinvointia. Joillekin lääkäreille saattaisi sopia joku muu homma paremmin, kuin sairaan ihmisen kohtaaminen. Lääkäriksi aikovilla pitäisi olla soveltuvuustesti jo ennen opiskelun aloittamista. Sellainen oli sairaanhoitajille menneinä vuosina, mutta lieneekö vielä?

19

697

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • suolahtelainen

      Konneveellähän riittää vallan mainiosti se, että lääkäri kirjoitta lähetteen Suolahteen.

    • Hehkuttaja

      Olen saanut oivallista palvelua,hoitoa ja ohjeistusta moniin kroonisiin vaivoihini. En käsitä mitä aloittaja hakee nonsoleeraamalla koko hoidon maan rakoon. Jos ihmisellä on vaiva tahi
      tauti joka vaatii hoitoa niin sitä kyllä Konnevedeltä saa. Asiakkaan kohtelu taas on kaksipuoli-
      nen tapahtuma ihmisten kesken enkä usko että terveyskeskuksen väki paki paraastaan olisi
      häjysti joka päivälle suunnitellut aamupalaverissa päivän vittuilut asiakkaille kuten aloittaja
      hyppelevin sanakääntein antaa ymmärtää. Asiallista olisi jos avaisi suunsa asiakasaktissa lääkärille eikä valittaisi täällä tuppisuisuuttaan. -Puhu lääkärille!

      • vetiinen

        Lause-ja kappale jaottelun mestari taas vauhdissa. Oivallinen palvelu kuuluu oleellisena asiana Suolahden konseptiin.


      • Toiminimiessi

        Entä jos asiakkaana onkin vanhus, joka ei ole pitkästä iästä johtuvien vajaavuuksiensa takia ajan tasalla. Saako häntä kohdella alentavasti? Hän tarvitsee sitä hoitoa ja tukea ehkä vielä enemmän kuin nuoremmat omatoimiset ihmiset. On varmasti aikanaan tehnyt kovasti töitä ja maksanut veromarkkoja.
        Aloittaja ei tullutkaan tänne valitusta tekemään, vaan haluaa tietää useammankin henkilön kokemusta saamastaan palvelusta, jotta voi arvioida ilmiön yleisyyttä. Vai onko ollut vain yhteen henkilöön kohdistuvaa. Hoitoa toki saa muuallakin ja vahingosta viisastuu. Lääkärikin on vain asiakaspalvelija kuten myös hoitajat, jotka useimmiten osaavat käyttäytyä hienotunteisesti.


      • kylältä

        Niin aloittaja on tarkoittanut ja asiallisesti kysynyt, mutta kun näillä palstoilla asiatonta tekstiä näkyy aina vaan tulevan luettavaksi..Olen saanut hyvää palvelua lääkäreiltä ja sairaanhoitajilta..olen ollut Konneveden sairaalassa pariin otteeseen osastolla ja erittäin asiallista on ollut, niin myös vastaanoton puolella käydessä. Ainoa, mistä vähän joskus tulee mielessään suutahdettua, on vastaanoton naisten hieman koppava käytös..ei niin hirveän ihmisläheistä tosiaan siellä ole. Ketään ihmistä niin vanhusta kuin lastakaan saa kohdella alentavasti, kun työpaikkana on varsinkin sairaala..ihminen on silloin sinne tullessaan huolissaan omasta terveydestään ja henkilökunnalta odotetaan silloin empatiakykyä ja se varmaan jo koulutuksessa pitäisi varmistaa, että henkilö on alalle soveltuva..ei ihan totinen torvensoittaja sovellu, pientä huumorinkukkaakin pitäisi olla mukana. Minun mielestäni.


      • Hehkuttaja
        kylältä kirjoitti:

        Niin aloittaja on tarkoittanut ja asiallisesti kysynyt, mutta kun näillä palstoilla asiatonta tekstiä näkyy aina vaan tulevan luettavaksi..Olen saanut hyvää palvelua lääkäreiltä ja sairaanhoitajilta..olen ollut Konneveden sairaalassa pariin otteeseen osastolla ja erittäin asiallista on ollut, niin myös vastaanoton puolella käydessä. Ainoa, mistä vähän joskus tulee mielessään suutahdettua, on vastaanoton naisten hieman koppava käytös..ei niin hirveän ihmisläheistä tosiaan siellä ole. Ketään ihmistä niin vanhusta kuin lastakaan saa kohdella alentavasti, kun työpaikkana on varsinkin sairaala..ihminen on silloin sinne tullessaan huolissaan omasta terveydestään ja henkilökunnalta odotetaan silloin empatiakykyä ja se varmaan jo koulutuksessa pitäisi varmistaa, että henkilö on alalle soveltuva..ei ihan totinen torvensoittaja sovellu, pientä huumorinkukkaakin pitäisi olla mukana. Minun mielestäni.

        Olen kanssasi jyrkästi samaa mieltä ja yritetään me asiakkaatkin murtaa byrokratian totista luukkuilmettä leikillisillä kokkapuheilla,mutta omassa asiassamme jämpteinä.
        -Kun hiljaisen kuuntelemisen sijasta kyselee niin oppii enemmän!


    • paikkansavalitsee

      Mielestäni olen saanut hyvää palvelua siihen nähden, etten palvelusta mitään itse hiluistani ole maksanut.
      Jos omasta lompakosta maksaisin(Josta luojankiitos ei tarvitse maksaa, samoin asumisesta ja oikeastaan mistään muustakaan )niin vaatisin tietenkin itseäni käsiteltävän kuin kuningasta.

      Ainahan voi mennä yksityiselle?

      • Ilmaistaetsaa

        Etkö ole verojasi maksanut? Minä ainakin ajattelen, että kyllä hyvä hoito kuuluu minullekin, eikä ole ilmaiseksi tullut. Töitä on tehty.


      • leppoisasti
        Ilmaistaetsaa kirjoitti:

        Etkö ole verojasi maksanut? Minä ainakin ajattelen, että kyllä hyvä hoito kuuluu minullekin, eikä ole ilmaiseksi tullut. Töitä on tehty.

        Ei työnteon oravanpyörässä kannata tuhlata suurinta osaa elämästään. Siitä saa vain kipeän selän ja katkeran mielen.


    • uhri75v

      Olen 20 vuotta joutunut kärsimään puoskareitten tunaroinnista, jokainen päivä on kärsimystä aamusta iltaan. Toivon että noutaja hakisi että kärsimys loppuu.

      • Hehkuttaja

        Hyvä.


    • suolahtelaine

      Lääkärin ainoa hyvä ja oikea päätös oli passittaa Hehkuttaja suolahteen.

      • Lopetajo

        Tyhmä ja typerä sinä olet, saman jankuttaja. Hoito ei ole sinuun tepsinyt.


      • suolahtelaine
        Lopetajo kirjoitti:

        Tyhmä ja typerä sinä olet, saman jankuttaja. Hoito ei ole sinuun tepsinyt.

        Kokemuksellako kerrot?


      • Hep_Hep

        Aloittajan kanssa samaa mieltä lisäten melkein koko muun henkilökunnan. Ehkä henkilökunnan kannattaisi mennä silmäluomien kohotukseen että maailmankuva laajentuisi vallankin heidän jotkaovat pitkään olleet Konneveden telkkarissa töissä.


    • Palautaminkäveit

      Epärehelliset varkaat pois vanhusten kotihoidosta!

      • Hehkuttaja

        En epäile yhtään etteivätkö vanhusten kotihoitajat heivaisi varkaat huut helkkariin asian havaitessaan ja raportoisi tapauksesta eteenpäin.
        -Millainen muuten mahtaa olla rehellinen varas? Taidatkos sen selittää. Kotihoitajat kuten
        muutkin hyvinvoinnistamme huolehtivat ihmiset tekevät hyvää ja tärkeää työtä josta hyötyy koituu meille kaikille tuottamaan onnellisuuden tuokioita elämäämme. <3


    • kotikuntanikonneves

      Ajokortti ainakin annetaan vanhukselle, jolla ei edes jalat toimi.

      • ErittäinVIhainen

        Ja vanhukselle jolla jalat toimii muttei pää. Ja vanhukselle joka valotta jatkuvasti ajelee että vaimo pääsee kauppoaan. Lääkereseptejä uusitaan vuosia ilman kokeita niiden lääkkeden haitoista.


    Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Orpo räyhää: kansan on muututtava

      Orpon mukaan kansa ei elä kokoomuksen kanssa samassa todellisuudessa, ja sen vuoksi kansan on muututtava. Kas kun ei san
      Maailman menoa
      237
      2678
    2. Et taida paljoa

      treffeillä käydä? 😆 mieheltä Naiselle
      Ikävä
      101
      1124
    3. Nainen, nyt esitän muutaman skenaarion

      Asumme yhdessä ja seurustelemme. 1. On ilta ja olet sohvalla makoilemassa ja räpläät kännykkääsi. Makuuhuoneesta kuulu
      Ikävä
      122
      1088
    4. Kristillinen kaste toimitetaan upottamalla veteen - pään valelukaste ei kelpaa

      Kristillinen upotuskaste perustuu juutalaiseen puhdistautumiseen, jossa upottaudutaan veden alle kokonaan. Paavali verta
      Kaste
      153
      1002
    5. Oikea kaste on syntisten kaste

      Oikea kaste on syntisten kaste. Vain syntisiä tulee kastaa. Itsensä uskoviksi ja vanhurskaiksi julistaneita ei tule ka
      Kaste
      58
      995
    6. Upotuskaste on raamatullisin kaste

      Jokainen raamattua lukenut tietää sen. Päivänselvä asia. Vauvalle annettu kaste ei löydy raamatusta.
      Kaste
      717
      907
    7. Mitä toivoisit

      Välillämme vai toivoisitko mitään näiden vuosien jälkeen?
      Ikävä
      63
      841
    8. Mikä tekee sen

      Vetovoiman kaivatussasi?
      Ikävä
      41
      797
    9. Perussuomalaisten kansanedustajalta erittäin raju puheenvuoro eduskunnassa massamaahanmuuttoa vastaa

      https://www.is.fi/politiikka/art-2000012019924.html Hyvä, että perussuomalaiset tuo Suomen kansalle tätä vihervasemmisto
      Maailman menoa
      237
      790
    10. Harmittaako joku

      Harmittaako joku asia tai asiat, mitä on tapahtunut tai jäänyt tapahtumatta?
      Ikävä
      120
      753
    Aihe