Ostin verkkokauppa.comista digikameran, ei ollut suomenkielisiä ohjeita. (tai oli miten patteri laitetaan paikoilleen mut ei muuta)
Eikös se ollut niin että myyjällä on velvollisuus toimittaa suomenkieliset käyttöohjeet?
Muistelen että siitä oli just äskettäin joku kuluttajansuojan virallinen lausonto tai vastaavaa mut nyt ei sitä löydy mistään.
Eikös se ollut niin että myyjällä on velvollisuus toimittaa suomenkieliset käyttöohjeet?
Muistelen että siitä oli just äskettäin joku kuluttajansuojan virallinen lausonto tai vastaavaa mut nyt ei sitä löydy mistään.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Verkkokauppa.com ilmoittaa sivuillaan että mukaan tulee vain saksan ja englanninkieliset käyttöohjeet. eli jokainen ostaja on tietoinen ennen tilausta siitä että mukaan ei tule suomenkielisiä käyttöohjeita. Muistaakseni juuri tällä ilmoituksella voidaan kiertää se suomenkielisten ohjeiden lähettäminen.
...yhteys merkin maahantuojaan ja kysy sieltä.
Vaikka maksan muutaman euron enemmän kun alan tappelemaan noiden juttujen kanssa. Kun ostaa parin kilometrin tai muutaman päästä laitteen, oli sitten mikä vain niin hädän tullen ei tarvitse lähteä kymmenien kilometrien päähän asiaa selvittämään. Tai maahantuojia itse selvittelemään ja maksamaan puhelin yms maksuja.
Sen verran jo sattunut laitteiden monimutkaisuus ja laatu osumaan kohdalle. Onhan niitä toki lähelläkin sellaisia liikkeitä tai henkilöitä joiden kanssa saa takuta.
Kerran sanoin liikkeessä yhdestä viasta joka oli jo toinen kerta samassa laitteessa ja takuu just päättynyt että tuon sitten sen sinne ja saat pitää, en rikkinäisellä tee mitään. Jos ei tuotevastuu vai mikä nyt lieneekin ole tiedossa niin pidä n 250 euron laite hyvänäsi.
Vika tuli korjattua vaan kauanko taas kestää sitten. Liikkeen kyllä kierrän tuon asenteen takia.
Ja jos kaikki tilataan pienen säästön vuoksi jostain epämääräisestä netistä ei siinä lähellä pian mitään liikettä olekaan. Että sellaista.
Millaisia kokemuksia vikojen ilmetessä muilla verkkokauppojen asiakkailla on.