ELISAN ASIAKASPALVELU EI TOIMI

Vaikeaksi on mennyt Elisalla! Myymälöihin ei saa yhteyttä asioitaan hoitaakseen, asiakaspalvelu on lähinnä tukossa niin netissä kuin puhelimitse. Kun lopulta saat nettiyhteyden, se yllättäen katkeaa asiakaspalvelussaan.
Alkoi taas kuumottaa kun itsenäisyyspäivän jälkeen oli pienestä laskutusasiasta kyse. Netin asiakaspalvelu oli pihalla kuin talitintti lumessa, ei ymmärtänyt kysymyksiä ja antoi koko ajan vastauksia joilla ei ollut tekemistä kysymysten kanssa.
Aiemmin samana päivänä kaukana Elisan myymälässä hoidettu asia jäi vaivaamaan mieltä yhdessä yksityiskohdassa, mutta sinne ei ole annettu puhelinyhteyksiä. Pieni yksinkertainen asia jota Elisan asiakaspalvelun kautta ei saa hoidettua mitenkään päin. Pitäis matkustaa taas toiselle puolen kaupunkia kysymään yksi kysymys ja saamaan siihen "kyllä tai ei"-vastaus. Todellakin mitä Elisa-idiotismia!
Sitä paitsi, ELISAn yhteydet eivät toimi yhtä hyvin kuin muilla, katvealueita Suomi täynnä!
3582
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 3

Vanhimmat

Elisa palvelee enää vain kaupunkiasiakkaita. Meillä meni ainoa masto rikki viime lumisateessa, jonka jälkeen puhelinyhteydet ei toimi. Elisalta kävi asentaja toteamassa, että juu, tosi surkea on kenttä ulkonakin. Perään tuli tekstiviesti, että vika on havaittu, mutta sitä ei pidetä tarpeellisena korjata. Onneksi nettiyhteydet on Telialta ja niin on kohta kaikki muutkin n. 20 liittymää eri puolilla Suomea. Bye bye Elisa.

Äänestä

Elisa saa suksia helvettiin, nyt on hävitetty hyötylinkitkin, eli eri pankkien ja sähköpostien linkit, ja tilalle tuotu silkkaa elisa sontaa. On se kumma kun ei ole enää yhtäkään sellasta sivustoa olemassakaan, mistä löytyisi sähköpostit ja pankkien linkit ilman turhaa sontaa, jota kukaan ei kaipaa, en ainakaan minä. Sitä pitää sitte pistää joku pornosivu etusivuksi kunnon revitys kuvilla ja googlen kautta sitten hakea tarvitsemansa pankkien ja sähköpostien linkit.

Äänestä
  • Elisa laskuttaa tyhjästä. Keksittyjä summia. Ei niiden kanssa enää kauan viitsi olla tekemisissä.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Pinnakireellä kirjoitti:

Vaikeaksi on mennyt Elisalla! Myymälöihin ei saa yhteyttä asioitaan hoitaakseen, asiakaspalvelu on lähinnä tukossa niin netissä kuin puhelimitse. Kun lopulta saat nettiyhteyden, se yllättäen katkeaa asiakaspalvelussaan.
Alkoi taas kuumottaa kun itsenäisyyspäivän jälkeen oli pienestä laskutusasiasta kyse. Netin asiakaspalvelu oli pihalla kuin talitintti lumessa, ei ymmärtänyt kysymyksiä ja antoi koko ajan vastauksia joilla ei ollut tekemistä kysymysten kanssa.
Aiemmin samana päivänä kaukana Elisan myymälässä hoidettu asia jäi vaivaamaan mieltä yhdessä yksityiskohdassa, mutta sinne ei ole annettu puhelinyhteyksiä. Pieni yksinkertainen asia jota Elisan asiakaspalvelun kautta ei saa hoidettua mitenkään päin. Pitäis matkustaa taas toiselle puolen kaupunkia kysymään yksi kysymys ja saamaan siihen "kyllä tai ei"-vastaus. Todellakin mitä Elisa-idiotismia!
Sitä paitsi, ELISAn yhteydet eivät toimi yhtä hyvin kuin muilla, katvealueita Suomi täynnä!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu