ProtectMe Premium ID -vahtipalvelu, kokemuksia?

Itsellä ollut palvelu käytössä muutaman kuukauden ja ihan hyvin on toiminut. Minulta varastettiin passi viime vuonna, ja kovasti silloin varoiteltiin eri tahojen toimesta identiteettivarkauden mahdollisuudesta. Sikäli tämä ProtectMe:n palvelu tuli markkinoille oikeaan aikaan, joten otin palvelun käyttöön itselleni syksyllä. Käyttöliittymä on hyvä ja selkeä, ja asiakaspalveluunkin sai yhteyden helposti ja nopeasti. Sähköpostini kirjautumistietoja palvelu havaitsi mahdollisesti liikkuvan Darkwebissä, joten sain kehotuksen vaihtaa varmuuden vuoksi salasanan. Tällä hetkellä varsin positiiviset kokemukset, pidä vaan palvelu voimassa. :)

Höpön löpön tietoturvani saan kun laitan tukevan setelinipun tyynyn alle ja rukoilen jumalaa

Sain kyseisen firman edustajalta soiton jokin aika sitten. Keskustelu oli myyntipuheluksi varsin rakentava ja informatiivinen, joten suostuin ottamaan palvelun kokeiluun. Heidän parin päivän päästä lähettämänsä emaili näytti kuitenkin joltakin muulta kuin luotettavan turvallisuusfirman tervetuloviestiltä. Kirjautumislinkki, jonka avulla on tarkoitus tupas-tunnistautua ja täyttää omat tiedot hetusta luottokortti- ja eri kirjautumistietoihin, oli jotakuinkin seuraavanlaisen lauseen takana:

"Kirjaudu alla, jossa linkki oman ProtectMe-huomioon."
Jäi kirjautumatta.

Onneksi palvelun peruutus ei tuottanut ongelmia. Ymmärrän että kyse on ruotsalaisesta, vasta toimintansa suomessa aloittaneesta firmasta, mutta yrityksen toimialan huomioiden suosittelisin heitä palkkaamaan oikolukijan ennen kuin olettavat asiakkaiden täyttävän henkilötietonsa täynnä käännöskukkasia olevien linkkien taakse. Hyvä sentään että muilla on palvelusta hyviäkin kokemuksia, ehkä palaan asiaan sitten kun saavat kieleksi suomen edes sinnepäin oikein kirjoitettuna.

Firma on siitä melko epäilyttävä, että Facebooksivulla tykkäyksiä on 34 kappaletta. Mikä Ruotsissa vuosia toiminut tunnettu firma saa Facebook sivulleen näin vähän tykkäyksiä?. Ruotsinkielellä Protectme:stä löytyy lähinnä huonoa palautetta pitkistä sopimusajoista ja huonosti vastaavasta asiakaspalvelusta, sekä sopimuksista joita ei saa katkaistua. Sopimusehdot eivät aseta käytännössä Protectme:lle yrityksenä minkäänlaista vastuuta henkilötietojen säilytyksestä ja antaa halutessaan yritykselle myöskin oikeuden siirtää henkilötietoja kolmansille osapuolille sekä markkinointitarkoituksiin. Sopimusehdoista löytyy kaikkea muutakin hauskaa jos kiinnostaa käydä lukemassa. Lisäksi nettisivuilla voidaan havaita myös ristiriitaista tietoa. Samaan aikaan Protectme pystyy skannaamaan 400 000 000 ja biljoonaa tietopistettä. Toimialan huomioonottaen palvelun pitäisi herättää pelkkää luottamusta, ei epäluuloa. Nämä ovat vain muutamia löytämiäni epäkohtia ja mikäli jollekin ulkopuoliselle taholle jaan henkilötietojani, on sen oltava luotettava toimija.

Juu ihan huhaa meininkiä. Lähettävät laskut puolen vuoden välein vaikka mitään en ole heiltä tilannut. Sanoinkin, että jos vielä yksi lasku tulee teen rikosilmoituksen.