Hei kaikki! teen opinnäytetyötä kanta-asikkuudesta mutta en tiedä mihin asioihin haluaisin tutkielmassani saada vastaukset. Jos jollain on jotain ideoita niin Kiitos jos voisit jakaa ne kanssani.
Help
jing
1222
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Keskity esimerkiksi tutkimaan asiaa yrityksen näkökulmasta. Eli tutki, että mitä hyötyjä yritys saa siitä, että sillä on kanta-asiakasohjelma. Tutki myös, minkälainen hyvän kanta-asiakasohjelman tulisi olla. MItä ongelmia liittyy toimivan kanta-asiakasohjelman laadintaan. Pyri vaikkapa haastattelemaan joitakin yrityksiä, joilla on kanta-asiakasohjalma, esim. K-ryhmä, S-ryhmä. Voit vielä haastatella yrityksiä, joilla ei ole mitään kanta-asiakasohjelmia. Voit tietysti myös haastatella asiakkaita, mutta se onkin sitten työläämpi projekti.