Mikähän nyt mättää liittymäni katkes 11.2 puolen päivän aikaan. Asiakaspalvelu ei vastaa puhelimeen eikä sähköposteihin. Olen kokeillut toisten kortteja. Puhelimessa ei oo vikaa. Ja laskutkin on maksettu. Tais tulla liittymän vaihto. Tosin en tiedä ketään muuta kellä on saunis, että onko vika vain minun kohdalla vai koko lafkassa.
onko saunis tehny kuperkeikan
joo-o
6790
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 6
Vanhimmat
Ainakin mulla toimii hyvin. Kentöt ja muut ok.Puhelut&viestit pelaa. VAAN oletkos SONERAN verkossa?
Mulla nyykähti pari päivää sitten yöllä yks kaks. Olen öisin duunissa ja tarviin silloin toimivaa puhelinta siksi pistin bastupoukaman vaihtoon samantien.
Ei bastulax olekaan luotettava operaattori. Itse olin siihen likimain tyytyväinen vielä loppuvuodesta, laskutuskin toimi ja palvelut pelasi. Virtuaaliverrko tuntui hienolta kehitysaskeleelta ja itselläni puhelin kyllä toimikin loppuun saakka, laskutus ja puheluerittelyt meni kyllä aivan sekaisin ja pelolla saa nyt odottaa, mitä ne niihin laskuihin keksivät laittaa. Monilla on tainnut olla ongelmia niiden uusien korttienkin kanssa. Itse en niin välittänyt, vaikka Saunalahti kahteen kertaan näytöllä lukikin, mutta laskutuksen toimimattomuus ja virheellinen toiminta olivat sitten jo liikaa.
Verkoissa tehdään öisin paljon huoltotöitä jotka eivät ole Saunalahdesta riippuvaisia. Jos askarruttaa niin laita maili vaikka asikaspalveluun. Sieltähän saat tiedon onko ollut huoltotöitä Elisan tai Soneran verkossa. Joka yöhän mun käsittääkseni tehdään jotain lyhyitä huoltotöitä. Tai ainakin Soneralta niin sanottiin kun omassa Sonerassakin joskus öisin kentät on kateissa.
Nuo Saunalahteen liittyvät ongelmat, joita asiakkaat kuvailevat näillä foorumeilla, johtuvat kyllä Saunalahden virtuaaliverkosta ja laskutusongelmat Saunalahden huonoista järjestelmistä. Turha niistä on Elisaa ja Soneraa syyttää.
Enin osa joita täällä sivuilla ihmettelen on se että yritetään soittaa esim sauniksen asiakaspalveluun ja ei päästä palveluun!
Itselläni ei ole ollut tarvetta soittaa asiakaspalvelunumeroihin tai muihin vastaaviin!!
Ja puhelut joita olen soittanut ovat pelittäneet kiitettävästi!
Toki olen hoitanut myös minuun kohdistuneet maksusitoumukset mielestäni esimerkillisesti!
Mielestäni ne puhelut joita soitan menevät perille ja ei mitään ongelmaa!
Asiakaspalveluun minulla ei toki ole aikaa ja tarvetta soitella rajallisesta työajasta riippuen!