Jätin Telialle kännykkäni, mutta vaihdoin nettipalvelun muualle. Aikaisemmin tuli lasku sähköpostilla kerran kuussa ja maksoin säntillisesti, jo usean vuoden ajan. Nyt ei ole tullut laskua kahteen kuukauteen. Onkohan niin, että he ovat yksipuolisella päätöksellä siirtyneet laskuttamaan neljä kertaa vuodessa, koska summa jää sittenkin alle parinkympin? Tosin siitäkin summasta suurin osa on pakkomyytyä nettiä, jota oikealla puhelinpuhelimellani ei edes voi käyttää, enkä ikinä vaihda mihinkään vähä-älykännykkään niin kauan kuin Puhelimia on vielä saatavilla. Jos olisi joku parempi palvelu, johon ei pakkomyydä nettiä, siirtyisin sinne.
Vai onkohan lasku 'kadonnut' jonnekin, ja he aikovat väittää, että uusi nettipalvelimeni on varmaan 'epäluotettava' ja on hukannut sähköpostini? Olen kirjoittanut heille ja kysynyt asiasta, mutta onko odotettavissa, että seuraavaksi tulee jostain roistoperintäfirmasta karhukirje, tai jopa ulosotosta! Mikä tahansa on mahdollista nykyään. Mitä ehdottaisitte? Vastausta ei Telialta ole tullut.
Vai onkohan lasku 'kadonnut' jonnekin, ja he aikovat väittää, että uusi nettipalvelimeni on varmaan 'epäluotettava' ja on hukannut sähköpostini? Olen kirjoittanut heille ja kysynyt asiasta, mutta onko odotettavissa, että seuraavaksi tulee jostain roistoperintäfirmasta karhukirje, tai jopa ulosotosta! Mikä tahansa on mahdollista nykyään. Mitä ehdottaisitte? Vastausta ei Telialta ole tullut.
Vastaukset 5
Vanhimmat
- Teliallakin on todennäköisesti joku minimilaskutussumma. Laskutettava summa siirtyy aina seuraavalle kuukaudelle, kunnes minimi tulee täyteen.
- Näet laskusi Telian Omilta sivuilta
- Siirtymällä e-laskun käyttöön pääset murehtimasta sähköpostien toimimista tai toimimattomuutta ainakin tämän asian kohdalla
Saunalahden latausliittymässä ei ole nettipakettia mukana, eikä tarvitse miettiä laskuja. Telian laskut voi katsoa netistä.
Kiitos neuvoista! Saunalahti oli edellinen palvelin, puhelimelle ja netille. Olin heihin tyytyväinen muuten, mutta laskutus oli sekavaa. Mukana oli puoliso häsläämässä omine paketteineen, ja saattaa olla osin hänessäkin ollut vika. Siitä on nyt kyllä jo monta vuotta. Voisi varmaan kokeilla taas. Telian omilla sivuilla en ole käynyt enkä muista, mitä tunnussanoja siihen tarvitaan. Oletan, että todennäköisimmin kyse tässä tapauksessa on juuri siitä, että pikkulaskuja ei viitsitä lähettää - mikä on ihan järkevää.
Saunalahden latausliittymissä ei laskutusongelmia ole. Liittymä siis on kuin prepaid, mutta sopimuksellinen. Rahat ladataan etukäteen ja liittymä on voimassa kaksi vuotta viimeisestä latauksesta
https://elisa.fi/kauppa/#!/puheliittymat/latausliittymat
LASKUTUSRAJA
Laskutusraja on kuluttaja-asiakkailla 20 € ja yritysasiakkailla 50 €. Kuluttaja-asiakkaiden sähköisillä laskuilla laskutusraja on 10 €. Laskutusrajasta riippumatta lasku lähetetään vähintään 6 kuukauden välein.
https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/laskutus/laskutuskaudet-ja-rajat