Hotelli kieltäytyy majoittamasta vuosi sitten tehdyn ja maksetun varauksen. Mikä on kuluttajan suoja tällaisessa tapauksessa. Booking.com ehdottaa peruutetun tilalle 10 kilometrin päähän Helsingin keskustasta toista majoitusta. Sijainti on huomattavasti heikompi.
Hotellin oikeus peruuttaa majoitus
Alppilla
1
377
Vastaukset
- selitys
Käsittääkseni hotelli voi peruuttaa varauksen ilman syytä ja milloin tahansa. Peruutusehdoissa ei ole edes mainintaa siitä, milloin hotellilla olisi oikeus peruutukseen.
Matkailualalla on itsesäätelyä ja esim. Yhteispohjoismaiset hotellisäännöt sanoo: "Ellei hotelli poikkeuksellisesti pysty tarjoamaan varattua huonetta, sen on ilman asiakkaalle aiheutuvia lisäkustannuksia hankittava yhtä hyvä tai parempi huone omasta tai muusta hotellista."
Tässä ehdossa ei mainita tarjottavan korvaavan hotellin sijainnista mitään, joten siihen asiakas ei voine vedota, että korvaava hotelli on syrjässä kohteessa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
- 841632
Nainen, huomasitko kun muutin sinua?
Niin lyhyessä ajassa niin paljon. Mutta jotain muuttui minussakin. :/88888- 8842
IS Viikonloppu 12.-13.7.2025
Viikonlopun ratoksi Skyttä ja Kärkkäinen ovat taiteilleet 3.0 arvoisen ristisanatehtävän ratkottavaksi. Kenenkään ratko56839- 53832
Tämä kesä ei ollut vielä meidän
Olisihan se ihana viettää kesäiltoja kanssasi ulkona. Ei kai ollut vielä oikea aika. Ehkä kohtaamme vielä sattumalta jos58773Poliisi losautti puukkohemmon hengiltä
Mitäs läks, heilumaan puukon kanssa eikä totellut käskytystä. https://www.is.fi/kotimaa/art-2000011361763.html189759Mitä jos vaan tapaisit sen jota mietit
Jos se yksi henkilö on sinun mielessäsi niin entäs jos vaan menisit tapaamaan sitä, heti, samantien, miettimättä mitään.80715Teet tämän niin
Helpoksi, mutta silti niin vaikeaksi. Vihaan omaa saamattomuuttani, vaikka kaikki olisi saatavilla. 🩷🌸41710Sofiaa ei kelpuutettu Martinan kaveriporukkaan
Ibizalla lomailee Martinan kanssa ihan muut naiset.172700