Hotelli kieltäytyy majoittamasta vuosi sitten tehdyn ja maksetun varauksen. Mikä on kuluttajan suoja tällaisessa tapauksessa. Booking.com ehdottaa peruutetun tilalle 10 kilometrin päähän Helsingin keskustasta toista majoitusta. Sijainti on huomattavasti heikompi.
Hotellin oikeus peruuttaa majoitus
Alppilla
1
498
Vastaukset
- selitys
Käsittääkseni hotelli voi peruuttaa varauksen ilman syytä ja milloin tahansa. Peruutusehdoissa ei ole edes mainintaa siitä, milloin hotellilla olisi oikeus peruutukseen.
Matkailualalla on itsesäätelyä ja esim. Yhteispohjoismaiset hotellisäännöt sanoo: "Ellei hotelli poikkeuksellisesti pysty tarjoamaan varattua huonetta, sen on ilman asiakkaalle aiheutuvia lisäkustannuksia hankittava yhtä hyvä tai parempi huone omasta tai muusta hotellista."
Tässä ehdossa ei mainita tarjottavan korvaavan hotellin sijainnista mitään, joten siihen asiakas ei voine vedota, että korvaava hotelli on syrjässä kohteessa.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala
Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka912561Kyläkauppias ajoi kännissä töistä kotiin
Ei edes kallis auto estä humalassa ajamista, vaikka luulisi alkolukko olevan sellaisessa jo vakiovarusteena. https://ww881496- 671485
EU komissio - EU-elpymisrahoja voidaan käyttää TILAPÄISESTI väärin!
Espanja ohjasi miljardeja euroja – Nyt EU-komissio teki yllättävän paljastuksen Skandaaliksi noussut Espanjan EU-rahoje131208- 81953
Kiitos upeasta palvelusta kukkamyyjä
Kiitos sinulle upea kaunis kukkamyyjä Kuhmon torilla 🌹 Upea iloinen asenteesi ja kaunis hymysi pelasti päiväni ❤️ Jäi16930Ratikka Turkuun
Ei hyvä. Ja syy on siinä , kukaan ei osaa suunnitella oikeaa reittiä. Pitää huomioide, kiskoja sijaintia ei voi muutta112841Miehet trikoissaan
On se kauhian näkköistä, kun miehet tiukossa trikkoissa juoksentelloo ja mulukku paestaa trikkoijjen läpi. Kahtokkee pe39838- 54793
- 30726