Asukastyytyväisyyskysely

Voiko vastata kaksi kertaa

Kiva juttu, mutta kuka lopulta kysyy ja mitä asioita halutaan korostaa? Kuka käsittelee manipuloimatta annetut vastaukset? Hason hallitusko valvoo vastausten oikeellisuuden?

Onko siis kysymys pelkästään Hasosta asumisen yhtiönä ja jopa Haso-hallituksen toiminnasta (kaupungin henkilöstöä sekä muutama ulkopuolinen jäsen) , vaiko tälle yksityiselle toimijalle ulkoistetuista tehtävistä ja hallinosta vastaavan isännöintitoimiston omistajan ja henkilön osaamisesta, vaiko muunkin henkilöstön palvelullisista osaamisista ja yleensä palveluhengestä joka vaikuttaa aina Haso-kiinteistöjen tasolle saakka!

Riittääkö jos asokas kokee että asumassaan talossa on lämmintä ja vesi juoksee kohtuu hinnalla sisään ja ulos, ja hissi toimii ja siivousta harjoitetaan tai naapuri sanoo päivää jne.
Ja ennen muuta vuokravastike on sopivan kohtuullinen!

Nämäkö merkitsee vai se palvelu mitä olet ehkä joskus joutunut pyytämään tai korjauttamaan asioita yms.
Huomion arvoista on myös tekeekö sen palvelun yhtiön isänn. toimiston palkkalistoilla oleva henkilö vaiko ostetun palvelun henkilö!

Muistakaa arvioitteko ulkokohtaiset ja henkilökohtaiset seikat jotka vaikuttaa arvioonne.
_____________
Sivulla on mm. nämä arvioitavat seikat:

A. Isännöinti
Isännöitsijöiden tavoitettavuus / yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
Yhteyden saamisen helppous
Toiminnan nopeus
Isännöitsijöiden palvelun laatu
Isännöitsijöiden asiantuntemus ja ammattitaito
Järjestyshäiriöiden hoitaminen

B. Toimiston muu henkilöstö

Henkilökunnan tavoitettavuus / yhteydenottopyyntöihin vastaaminen
Yhteyden saamisen helppous
Toiminnan nopeus
Henkilökunnan palvelun laatu
Henkilökunnan asiantuntemus ja ammattitaito
Palvelu vastike- ja muissa maksuasioissa

C. Toimitilat

Toimiston aukioloajat
Toimiston sijainti
Asiakastilojen toimivuus

Arviot annetaan kuhinkin kohtaan asteikolla 0-5 !
5: erinomainen
4: hyvä
3: tyydyttävä
2: välttävä
1: huono
en osaa sanoa
_______________
Ilmeisesti Hason toimitusjohtajaa koskee osion viimeisin kohta ja vapaa sanallainen arvio tämän toiminnasta?

Kokonaistyytyväisyys
5: erinomainen
4: hyvä
3: tyydyttävä
2: välttävä
1: huono
en osaa sanoa
Kokonaistyytyväisyys yhtiön toimintaan ja palveluihin

Avoin palaute koskien isännöitsijätoimiston palvelua ja toimintaa
________________________________________________________________________

Sillon kun tehdään kunnolla, ei tarvitse koko ajan kysellä.

Tuusulalainen asokki yllättyi aso-yhtiön remppamiehet tulivat mitään ilmoittamatta ja ovikelloa soittamatta suoraan asuntoon jossa aso-anneli oli alasti "jo valmiina"!

Samaahan on H:gin Hasoissa, monet ko. yhtiön / isännöinnin ulkoistamat palvelutyöt hoidetaan vierastyöntekijän avulla ja siten asuntoon yleisavaimella, ja kukaan ei ole valvomassa työtehtäviä ennen eikä jälkeen töiden!

Kukaan ei edes valvo avaimiahan voidaan kopioida määrättömästi, jos niin halutaan jo näissä ns. uusissa Abloy-avaimissakin.

Ja kuten Tuusulan tapauksessa, "remppamiehet " yllättyivät kun asunnossa oli asukas, ja heidän varkaushommat menivät kai pieleen niiltä osin!

Näitä ns. valeasusteisiahan on nyt runsaasti liikkeellä pks:lla , mitä erilaisimmin verukkein!
_________________________________
http://www.iltalehti.fi/kotimaa/201803122200806420_u0.shtml
Alastoman tuusulalaisrouvan kauhunhetket: Kaksi remonttimiestä marssi sisään yleisavaimilla - mitään remonttia ei ollut tilattu

Tiistai 13.3.2018 klo 07.50

Remonttimiesten papereissa oli rouvan osoite.
Nainen oli suihkussa.
Kaksi miestä tuli sisään.
Koko päivä meni pilalle.

Onkopahan Kelasta milloin tulossa vastaavanlainen asiakaskysely, who knows?

Muistakaa täyttää

Ehtiikö vielä