Kävin viime viikolla Helsingin Optiikassa Helsingin keskustassa ja se oli paras päätös pitkään aikaan! Olen keski-ikäinen mies, joka urheilee paljon. Olen ravannut useita eri optikkoliikeitä läpi (Specsavers, instrumentarium...) ja kaikissa näissä sain vain mulkoilevia katseita ja huonoa palvelua. Erään liikkeen myyjä ei osannut vastata mihinkään esittämääni kysymykseen ja tuputti vain laseja. Tämän jälkeen totesin, etten mene enää mihinkään ketjuliikkeeseen. Etsin Helsingin keskustasta optikkoliikkeitä ja löysin nopean Googlailun jälkeen Fredrikinkadulla sijaitsevan Helsingin Optiikan. Paikanpäällä minut otettiin heti hymyllä vastaan. Pistin tilaukseen silmälasit ja urheilulasit! Palvelu oli erinomaista ja tuotteet laadukkaita (ainakin ensisilmäyksellä) . Suositteluni!
Helsingin paras Optikkoliike!
Parasoptikkoliike
1012339
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 10
Vanhimmat
Samaa mieltä. Ja palvelulla on merkitystä.
Toinen ääripää taas Alain Mikli-liike. Nyrpeä palvelu yhdistettynä ylikalliisiin tuotteisiin.
Luulin teidän puhuvan Helsingin Optiicat liikkeestä. Sieltä minulla huono kokemus, tumma naistyöntekijä tyrkytti kehyksiä eikä kuunnellut ollenkaan mitä olen etsimässä. Kalliit hinnat ja samat tuotteet muualta halvemmalla. Löysin Sanomatalossa sijaitsevasta liikkeestä lopulta hienot silmälasit ja palvelu oli siellä ensiluokkaista. Pitää laittaa tuo Fredrikinkadun liike muistiin seuraavaa kertaa varten.
Hei
Helsingin Optiikkaa kehui kyllä eräs silmälääkäri..
Myös huonoja kokemuksia Alain Mikli liikkeestä tältä syksyltä En voi suositella.
Specsavers on käytössä lähinnä sen takia, että työnantajalla on sopimus heidän kanssa.
Todella heikkoa palvelua (Helsinki) varsinkin kun tulet hakemaan tilattuja laseja.
Kun teet kauppaa laseista ja sovit toimituspäivän, voi olla liki varma että eivät pysty hoitamaan asiaa sovitussa aikataulussa. Näin kävi viimeksikin. Ostin ja maksoin lasti itse ei työnantaja. Laseja sovitettaessa ja valitessa ei ongelmia. Kun sovittu toimituspäivä tuli meni liikkeeseen, eipä ollut lasit valmiit mutta eivät vain viitsineet ilmoitella asiasta. Selitystä ja seuraavalla viikolla saisin lasit - todella kivaa kun seuraavalla viikolla olin jo ulkomailla - ilman laseja.
Tämän kokemuksen jälkeen en ole suostunut käyttämään Specsaversin palveluja.
Toinen kokemus, eri henkilö. Lasit valittiin ja sovitettiin ei ongelmia, toimituspäivä sovittu, tekstiviesti kaksi päivää ennen halua, lasit valmiit sovittuna päivänä ja kun menet liikkeeseen eipä ole laseja ja selitys, olemme lähettäneet edellisenä päivänä tiedon asiasta - hätävale ei mitään muuta mitään viestejä ei ole tullut edellisenä päivänä. Hieman riepoo tälläinen toimintatapa.
En voi suositella Helsingin Optiikkaa. Mainostavat, että näöntutkimukseen kuuluu silmänpaineen mittaus ja silmänpohjakuvat. Näitä ei tehty (tai kuvista tai silmänpaineen arvoista ei ainakaan mainittu asiakkaalle) mutta näöntutkimuksesta perittiin 50 euroa, kun linssitilaus jäi toistaiseksi.
Lisäksi, kun pyysin, että saisin katsoa lähinäön koelinsseillä uudestaan siten, että peittäisin vuorotellen kummankin silmän, alkuun ystävällinen kohtelu muuttui. Katsottiin, että en luottanut heidän näöntutkimukseensa.
Aloin etsimään muiden kokemuksia Optiicat liikkeestä. Itsellä samanlainen kokemus kuin aiemmin kirjoittaneella. Ostin lasit, siihen asti kun rahat saatiin minulta pois, palvelu oli mielistelevää ja kiharapäinen myyjä tyrkytti tuotteita, linsseistä ei kerrottu eikä annettu valinnanvaraa. Päädyin ostamaan lasit tuolta, kun reklamoin tuotteesta vaihtui ääni kellossa ja kaikki muuttui vaikeaksi. En voi suositella kenelläkään Erottajan Optiicat liikettä.
Eli ostit kuitenkin lasit vaikka tuotteita tyrkytettiin ja palvelu oli huonoa? Vaikea kuvitella...
Itsellä todella positiivisia kokemuksia Erottajalla sijaitsevasta Optiicatista. Kehyksiä joita muualta ei löydy, ja myyjätkin ovat tulleet ajansaatossa tutuksi. Iso peukku!
Muutin viime kesänä Helsinkiin, ja oli vaikea löytää kunnollista optikkoliikettä rillipäänä, joka tykkää useamman kehyksen arsenaalista. Erottajankadulla sijaitsevasta Optiicatista on tullut luottomyymäläni. Suosittelen! :)