Onko kenelläkään kokemuksia uudesta huonekalujen ja sisustustuotteiden verkkokaupasta furmus.fi? Millainen asiakaspalvelu, toimitusaika, tuotteiden laatu, hintataso (pelaako samanlaista linssiin viilaus alennuspeliä kun muut huonekaluliikkeet?)
Kokemuksia furmus.fi??
16
9831
Vastaukset
- Evelll
Tilasin fumukselta maton, jota olin käynyt katsomassa liikkeessä. Matto tuli parissa viikossa (mittatilaus). Ja oli halvin mitä löysin , furmuksella hinnassa aina kotiintoimitus kuuluu hintaan. Suosittelen!
- MariaJ
Meillä hyvät kokemukset. Toimitus oli 3 päivää tilauksen jälkeen ja tuotteet oli niin kuin pitikin. Kotiinkuljetus plussaa.
- Muikku63
Tilasin Tracy sohvan ja tuli kyllä todella nopeaa. Asiakaspalvelusta vastattiin melkeinpä heti. Suosittelen!
- Paukku
Olemme nyt tilanneet kahteen otteeseen www.furmus.fi huonekaluja (sängyn ja sohvan) ja molemmilla kerroilla olemme ilostuneet asiakaspalvelun nopeudesta ja mukavan rennosta otteesta. Toisella kertaa sohvan toimitus oli hiukan myöhässä tehtaan tuotantohäiriön vuoksi, mutta siitäkin asiakaspalvelun Antti laittoi viestiä ennen kuin odotimme sohvan saapuvan. Ennen kaikkea rehellinen ja iloinen viestintä ovat luoneet meihin vaikutuksen.
Iso peukku ja suosittelemme! - Jiipee78
Tilasimme vaimon kanssa tv tason, sivuilla luki että n.6pv toimitusaika, tulikin 2päivän päästä postilta soittoa että milloin voidaan tuoda ! Enemmän ku 6/5.
- HohHoijaakkaa
Huono. Väärä tuote ja sivuilla pääsi maksamaan tuotetta jota ei ollut edes sitten loppujen lopuksi varastossa
- saletti
En suosittele kenellekkään!
- Kaisa888
Tilattiin kiteen huonekaluja, hienosti meni ja oli varmasti paras hinta ja asiakaspalvelu oli hyvä!
- Anonyymi
Huono kokemus!
Meni 1,5 kk ennen kuin sain tilauksen sisään, kyseessä oli useampia tuotteita sisustussuunnitelman mukaisesti.
Tuoleja odotin taas sen 1,5 kk kunnes peruin tilauksen.
Maksun palautusta olen nyt odottanut 2 viikkoa.
En voi suositella! - Anonyymi
Nopea toimitus,kilpailukykyiset hinnat ja ystävällinen palvelu.Suosin jatkossakin tätä yritystä.
- Anonyymi
Hienoa yhdistää henkilökunta ja laittaa hyviä kokemuksia suomi24 sivustolle. Kai se on sitä markkinointia.
- Anonyymi
Toimitusajaksi luvattiin 1-2 viikkoa ja nyt on kulunut 3 viikkoa. Asiakaspalvelusta luvattiin selvittää toimitusaikaa lähes 2 viikkoa sitten, mutta eipä ole vielä palattu siihenkään lupaukseen. Ei näytä hyvältä tähän mennessä.
- Anonyymi
onko kokemuksia tänä vuonna?Onko luetettava kauppa?
- Anonyymi
Tilasin maton 25.2.2024.Ensin luvattiin toimitus viikolla 11 sen jälkeen viikolla 17 ja nyt yhteydenoton jälkeen viikolla 20. Nyt ei näytä hyvältä. 3,5 kuukautta toimitusaika. Kannattaako kauppa purkaa. Ihmetyttää tuo toimitusaika.
- Anonyymi
Tilasin huhtikuussa kolme tuotetta. Yhdestä ilmoitettiin ettei olekaan saatavilla, ja rahat palautettiin. Muut tuotteet toimitettiin tuplana, ja toinen (toiset, oikeastaan) väärässä värissä. Palautin väärin toimitetut tuotteet, ja oikean värinen puuttuva tuote on edelleen toimittamatta 5 viikkoa sen jälkeen, kun ilmoittivat tilanneensa sen tehtaalta pikana.
Asiakaspalvelu toimi alkuun hyvin, mutta viimeisimpään tiedusteluun en ole saanut viikkoon vastausta. - Anonyymi
Kerrottu toimitusaika ei pitänyt paikkaansa. Tilasin tuotteen Black Weekin aikana, jolloin sivuilla luki toimituksen olevan 2-7 päivää. Kyselin viikon päästä perään ja sain tiedon, että tuote ei ole vielä saapunutkaan heille. Missään ei lukenut, ettei tuotetta ollut jo heillä varastossa kun tein ostopäätöksen. Kyse pienestä sisustustuotteesta, ei huonekalusta. Nyt tilauksesta on jo kaksi viikkoa, eikä tuotetta vieläkään ole minulla. Tuli huonosti informoitu olo. En olisi tilannut ko. kaupasta jos olisin tiennyt, ettei tuotetta ole heillä varastossa.
Ketjusta on poistettu 1 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Minulla heräsi huoli sinusta ajatteluni kohteesta!
Toivottavasti sinulla on siellä jossain kaikki hyvin. Välitän sinusta edelleen vaikka olet varattu, etkä tykkää minusta.854918- 1643582
- 533169
Missä Sanna nyt suvaitsevaisuus?
Tekijä on nyt kuitenkin jotain muuta kuin suomalainen niin eikös nyt pitäisi suvaita kulttuuri eroja ja rakastaa tekijä2032056- 351871
- 301813
- 461803
- 571704
- 191633
- 191627