Kokemuksia furmus.fi??

Tilasin fumukselta maton, jota olin käynyt katsomassa liikkeessä. Matto tuli parissa viikossa (mittatilaus). Ja oli halvin mitä löysin , furmuksella hinnassa aina kotiintoimitus kuuluu hintaan. Suosittelen!

Meillä hyvät kokemukset. Toimitus oli 3 päivää tilauksen jälkeen ja tuotteet oli niin kuin pitikin. Kotiinkuljetus plussaa.

Tilasin Tracy sohvan ja tuli kyllä todella nopeaa. Asiakaspalvelusta vastattiin melkeinpä heti. Suosittelen!

Olemme nyt tilanneet kahteen otteeseen www.furmus.fi huonekaluja (sängyn ja sohvan) ja molemmilla kerroilla olemme ilostuneet asiakaspalvelun nopeudesta ja mukavan rennosta otteesta. Toisella kertaa sohvan toimitus oli hiukan myöhässä tehtaan tuotantohäiriön vuoksi, mutta siitäkin asiakaspalvelun Antti laittoi viestiä ennen kuin odotimme sohvan saapuvan. Ennen kaikkea rehellinen ja iloinen viestintä ovat luoneet meihin vaikutuksen.

Iso peukku ja suosittelemme!

Tilasimme vaimon kanssa tv tason, sivuilla luki että n.6pv toimitusaika, tulikin 2päivän päästä postilta soittoa että milloin voidaan tuoda ! Enemmän ku 6/5.

Huono. Väärä tuote ja sivuilla pääsi maksamaan tuotetta jota ei ollut edes sitten loppujen lopuksi varastossa

En suosittele kenellekkään!

Tilattiin kiteen huonekaluja, hienosti meni ja oli varmasti paras hinta ja asiakaspalvelu oli hyvä!

Huono kokemus!
Meni 1,5 kk ennen kuin sain tilauksen sisään, kyseessä oli useampia tuotteita sisustussuunnitelman mukaisesti.
Tuoleja odotin taas sen 1,5 kk kunnes peruin tilauksen.
Maksun palautusta olen nyt odottanut 2 viikkoa.

En voi suositella!

Nopea toimitus,kilpailukykyiset hinnat ja ystävällinen palvelu.Suosin jatkossakin tätä yritystä.

Hienoa yhdistää henkilökunta ja laittaa hyviä kokemuksia suomi24 sivustolle. Kai se on sitä markkinointia.

Toimitusajaksi luvattiin 1-2 viikkoa ja nyt on kulunut 3 viikkoa. Asiakaspalvelusta luvattiin selvittää toimitusaikaa lähes 2 viikkoa sitten, mutta eipä ole vielä palattu siihenkään lupaukseen. Ei näytä hyvältä tähän mennessä.

onko kokemuksia tänä vuonna?Onko luetettava kauppa?

Tilasin huhtikuussa kolme tuotetta. Yhdestä ilmoitettiin ettei olekaan saatavilla, ja rahat palautettiin. Muut tuotteet toimitettiin tuplana, ja toinen (toiset, oikeastaan) väärässä värissä. Palautin väärin toimitetut tuotteet, ja oikean värinen puuttuva tuote on edelleen toimittamatta 5 viikkoa sen jälkeen, kun ilmoittivat tilanneensa sen tehtaalta pikana.

Asiakaspalvelu toimi alkuun hyvin, mutta viimeisimpään tiedusteluun en ole saanut viikkoon vastausta.

Kerrottu toimitusaika ei pitänyt paikkaansa. Tilasin tuotteen Black Weekin aikana, jolloin sivuilla luki toimituksen olevan 2-7 päivää. Kyselin viikon päästä perään ja sain tiedon, että tuote ei ole vielä saapunutkaan heille. Missään ei lukenut, ettei tuotetta ollut jo heillä varastossa kun tein ostopäätöksen. Kyse pienestä sisustustuotteesta, ei huonekalusta. Nyt tilauksesta on jo kaksi viikkoa, eikä tuotetta vieläkään ole minulla. Tuli huonosti informoitu olo. En olisi tilannut ko. kaupasta jos olisin tiennyt, ettei tuotetta ole heillä varastossa.

Samaa ongelmaa kuin muilla. Tuotteen (jota tiedän olevan hyvin saatavilla), jonka toimitusajaksi luvattu 1-5 päivää, toimituksesta ei ole yli kuukauden jälkeen kuulunut mitään. Pari kertaa olen kysellyt peräänkin. Ensimmäiseen tiedusteluun vielä vastattiin ja kerrottiin koska tuote olisi tulossa. No se ei pitänyt paikkaansa. Toisen kerran kun kyselin, kun ei ole tuotetta näkynyt, ei ole vastannut enää mitään.

Olen miettinyt kahta vaihtoehtoa, että mistä tämä johtuu.
1. Firma on talousvaikeuksissa, eikä saa tilauksia tehtyä eteenpäin. Omassa varastossa näillä ei tavaraa ole ja täytyy toimittajalle tuotteet maksaa.
Laskulla en pystynyt ainakaan itse ostamaan (ajattelin olevan turvallisempi vaihtoehto) ja tilaus piti maksaa heti.
2. Tätä puljua pyöritetään ihan vasemmalla kädellä muiden töiden ohella, eikä paljoa nappaa kauan asiakkailla menee tuotteen saamiseen.

Jos tilausta ei ala kuulua, niin homma etenee nyt aluksi kuluttasuojaan ja sitten katsotaan jatkoa. Täältä en enää uskalla tilata mitään.
Jos firmalla olisikin asiat suht kunnossa, niin ainakaan tuo homma ei joka tapauksessa toimi.

Toivottavasti tästä oli apua jollekin, joka miettii täältä tilaamista. Ainakin suosittelen koittamaan tuotteen tilaamista laskulla, jos se toimisi. Voihan asiat mennä näiltä tilatessa hyvinkin, mutta monella ei ole niin hyvin mennyt.