Pirkan Remonttitalo Oy - huono kokemus!

Tässä on hieman kauhutarinaksi muuttunut kokemus ko. yrityksestä. Tilasimme yritykseltä Pirkan Remonttitalo Oy mittavan huoneistoremontin uuteen asuntoon alkuvuodesta 2018. Remontin valmistumiseen varattiin n. 2kk aikaa jotta kaikki ehditään tekemään, ennen kuin muutamme asuntoon. Puolivälissä remonttia huomasimme, ettei työt edisty aikataulussaan ja jouduimme lykkäämään keittiö- ja liukuovikaapistoyritysten toimituksia ja tilauksia. Ehdotimme silloin toisen urakoitsijan palkkaamista projektiin. Meille oli tärkeintä, että urakka saadaan maaliin ajoissa. Pirkan Remonttitalo Oy:n omistaja vakuutti, että projekti saadaan ajoissa tehtyä.

Muuttopäivämme lähestyi eivätkä työt edistyneet luvatussa aikataulussa. Emme voineet muuttaa asuntoon suunniteltuna viikonloppuna, sillä sähköpistorasiat olivat avoimina (hengenvaarallisia kissoillemme) sekä sovitut väliovet, koneet ym. asentamatta keittiössä (välitila laatoittamatta, sähkötyöt aloittamatta). Meille tuli muutosta ylimääräisiä kustannuksia, koska jouduimme tekemään muuton osissa.

Pirkan Remonttitalo Oy:n omistaja ei antanut koskaan pätevää syytä viivästyksille, saimme ainoastaan lupauksia aikatauluista jotka rikottiin kerta toisensa jälkeen. Purimme urakkasopimuksen sen jälkeen, kun annoimme toisen lisäajan projektille kun meille vakuutettiin, että sovitut työvaiheet olivat sovittuun määräaikaan mennessä valmiit.

Urakan purkamisesta alkoi painajainen.

Yrityksen omistaja ei palauttanut huoneistomme avainta (eikä ole palauttanut 1kk sen jälkeen kun purimme sopimuksen hänen kanssaan!). Hän ei vastannut kirjallisen reklamaatiomme ongelmiin millään tavoin, eikä vastannut puheluihini. Saimme yritykseltä laskun jossa oli mielestämme kohtuuttoman suuri loppulasku työvaiheista, jotka urakasta jäi aivan kesken.

Kaikki yrityksen lähettämät laskut olivat lisäksi kuluttajansuojalain vastaisia, liian lyhyillä maksuajoilla. Viimeisimmän laskun omistaja lähetti siten, että eräpäivä oli sama päivä. Lain mukaan laskuille pitää olla vähintään 14pv eräpäivään aikaa.

Omistaja ei vastannut puheluihini, mutta kun soitin numerosta jota hän ei tuntenut, hän vastasi. Sain ainoastaan kiroilua korvaani ja minulle lyötiin luuri korvaan.

Minun teki mieli ilmoittaa asiasta poliisille, mutta saimme kuluttajaneuvonnasta ohjeet lukkojen uudelleensarjoitukseen, koska yrityksen omistaja käyttäytyy uhkaavasti ja epäasiallisesti. Olemme nyt sarjoittaneet lukot uudestaan ja maksoimme mielestämme kohtuuttoman laskun, mutta emme hyväksyneet laskua. Lasku ja koko tapaus on menossa kuluttajariitalautakuntaan käsittelyyn ja vien sen tarvittaessa käräjäoikeuteen.

En todellakaan voi suositella yritystä, sen verran epäammattimaista käyttäytymistä!