remppa meneillään, hyvä ! Uusikaa tai kouluttakaa kassat myöskin siihen samaan syssyyn! On niin yrmeitä ja palveluhaluttomia vanhempia kassoja siellä! Heidän takiaan se ostokokemus lässähtää siihen kassalle!
Tokmannilla
kesähame
513560
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 51
Vanhimmat
Tokmannin kassalla tekee mieli pyydellä anteeksi olemassaoloaan. Niin on palveluhaluttomia kaikki kassatädit ettei sinne huvikseen tule lähdettyä. Onneksi voin äänestää jaloillani.
Osuit asian ytimeen! Harmi, kun siellä asioidessa monilla on tuntemukset tuollaiset. Olen kokenut samaa; Yrmiskö kassa ei tervehdi, ei luo katsettakaan maksavaan asiakkaaseen, robottina vetelee naama kurtussa ostokset, ei maksutilanteessakaan katso asiakkaaseen, maksat ja itse sanot kiitos ja hei....ei elettäkään tai katsekontaktia! Tulee sellainen olo, ettet ole tervetullut kyseiseen kauppaan! Minä asioin Prismassa mieluimmin juuri noitten kassojen takia...Prismassa kuitenkin tervehditään edes!
Juuri näin, prismassa tosi mukava henkilökunta. Ei se ainakaan miinus ole, että nätit kassatytöt ja hyvä käytös.
Mitä taas maksiin tulee niin huh, huh..itse olin siellä työharjoittelussa koulun puolesta 90 luvulla. Oli harvinaisen veemäinen paikka ja ikävä meininki jo silloin. Mikä lie syynä, ettei muutosta tule?
Kodintukku taas ihan toista luokkaa, siellä hyvä ja asiallinen palvelu.
Näköjään on samoja kokemuksia muillakin kuin itselläni... Vaihdoin tokpaskan Prismaan jo vuosia sitten ala-arvoisen asiakaspalvelun vuoksi. En ole katunut.
Asiallista on käytös ollut Tokmannilla ainakin minulle.
Tokmannilla on mukavat kassat, eivät turhaan mielistele. Prismassa joutuu pohtimaan mistä löytyisi vähemmän lipevä kassa.
Kainuussa on näköjään ihmisiä, jotka ovat ihastuneet entisajan neuvostopalveluun, eli ei tervehditä, ei kiitetä, ei katsota asiakkaaseen, vaan murahdetaan ostosten hinta ja nakataan kuitti ja mahdolliset vaihtorahat asiakkaan suuntaan.
Kasarminkadun Tokmannilla ei tosiaan osata kommunikoida kassalla millään tavalla. Siksi asioin muualla.
Kyllähän se kuuluu jo perusasioihin tervehtiä, katsekontakti ottaa ja palvella asiakasta siten, että hän tuntee olevansa tervetullut ko. kauppaan! Juuri tokmannilla(kasarminkatu) en tunne olevani tervetullut. Siellä olisi ja on kiva käydä muuten, mutta todellakin...kassalla ahdistuu, kun epäammattimainen kassa vittuuntuneena vetelee ostokset läpi lukijan.....anteeksi kun nyt tulin, ja maksan nämä ostokset-tunne tulee!
Joillakin on tarve siihen että heitä aina mielistellään ja pokkuroidaan. Millaista porukkaa nämä ihmiset on.
Ne ovat sellaisia ihmisiä, jotka toivovat, että asiakas ei näyttäisi olevan pelkkä kiusa asiakaspalvelijalle ja että tämä haluaisi asiakkaan tulevan toistekin osallistumaan hänen palkkansa maksamiseen.
Voithan itse kokeilla päinvastaista liikeideaa, eli perustaa liikkeen, jossa olematon palvelu on äärettömän epäkohteliasta. Mutta epäilen, saako yritys asiakasryntäystä.
Asiallinen käytös ei ole töykeää. Se töykeys ja mielistelyn halu on vain päässänne oleva juttu. Tokmannin (Makasiinin) kassa ei ole ollut ikinä minulle töykeä ja olen käynyt kaupassa useita kertoja viikossa siitä kun se ensimmäisen kerran avattiin, ehkä sinulla on vain huono tuuri.
En tykkää ainakaan prisman ja tokmannin kassoista,enkä paljon muistakaan kassahenkilöistä.Syynä tykkäämättömyyteeni on se että kassahenkilöt vie mun rahat.
Et ole kokeillut juoksuostoksia?
Prisman kassat pitää kyllä opettaakin mielistelemään asiakkaita jotta nämä tuulipuku kansalaiset uskoisi että ostosten keskittäminen yhteen on kannattavaa.
Ilman muuta pitäisi saneerata myyjätkin 30 vuotta nuorempiin ja palveluasenteen omaaviin.
Joo heti aamusta naamat kuin hevosen vitulla kun meni ostoksille ja kassalle kun saapui niin ilme sellainen että ei tartteis ostaa yhtän mitään.!
Tokmannin isommalle taholle tuosta voi myös infota ja suosittelen !
Kodintukussa on yksi muuten varmasti kaikin puolin ihana kassa, mutta hyvä ettei käy vielä ovella hilseitä pyyhkimässä olkapailtä. Toivoisin että Tokmanni konserni siirtäisi hänet vaikka jonnkin varastoon töihin tai pitäisi kahta kassaa koko ajan auki että pääsisi mataalan profiilin kassahenkilön kassalle.
Mulle on tokmannilla ihan sopivat kassat. En tykkää katsekontaktista enkä muusta mielistelystä kasalla. Haluan vain hoitaa ostokset mahdollisimman pikaisesti ilman turhia sosiaalisia elehtimisiä.
Kaupan pitäisi tietysti erityisesti merkitä nämä autisteille tarkoitetut kassat, joissa kaikenlainen kommunikaatio on minimoitu. Näin ei kukaan pahoittaisi mieltään valitsemalla väärän kassan.
Kodintukussa muutama mieskassa joka ei katso edes asiakasta.Olisi kyllä koulutuksen paikka !!!
On siellä reipas naiskassa joka saa mielen iloiseksi.
Ei mitään ongelmia kassalla Kasarminkadun taikka Kehräämöntiellä. Aivan normaalia kassojen toimintaa mielestäni. Tervehtivät ainakin minua....ei ole tuttuja sen kummemmin kassalla. Nyt vain remontin aikana kyllä vmäinen paikka käydä asioimassa. Minusta vanha oli ihan hyvä.
Laittaisivat tokmannille niitä itsepalvelukassoja myös! Ei tarvitseisi yrmy-kassojen ohi mennä...ja, sinne 'vahti-hommiin' iloinen as.palvelija!
Hyvä kauppa tuo kodintukku kun aina kassalla selviää että rahani on oikeita. Pitäisköhän ensi kerralla kun kone toteaa setelin oikeaksi sanoa isoon ääneen:Oho ,väärä seteli ja antaa sen tilalle toinen. Joskus käynyt mielessä että ostaisi jotain kallista (yli 100 e) ja maksaisi 5 e seteleillä.
En ole Tokmannilla tavannut koskaan aloittajan kuvaamia kassa henkilöitä. kannattaisiko käydä ensialkuun peilin ääressä silloin saattaa selvitä joku tärkeä asia.
Ei yhtään yrmeitä ja palveluhaluttomia. Päinvastoin.
Eiköhän ne asiakkaat ole joskus tosi kenkkumaisia niin Tokmannilla kuin Prismassa. Info-tiskillä jauhetaan jostain napinlävestä puserossa ja viivytetään jonoa kun kansa palauttaa lottokuponkejaan ym. veikkauksia.
Itse ikäni palveluammatissa..vielä eläkeikään kuitenkin matkaa. Sitä alkaa vithundeeraamaan siihen yhteen ja samaan, samat virret ja veisuut asiakkailta, samat työkuviot aina, mikään ei muutu. Alkaa se asiakas tympimään, ei voi mitään. Nuorena jaksaa, mutta iän myötä on naama varmaan peruslukemilla, eikä se sinun asiakkaan tempo vois vähempää kiinnostaa. Eläkkeelle et voi jäädä tuosta noinvaan, pitää tehdä se työ siellä, missä olet. Oi, jäisin heti asiakaspalvelutehtävistä pois, jos olisi jotain muuta. Ei todellakaan kiinnosta sinä ostaja, olen työssäni vaan pakosta, ei muuta!
sulle sanon,että ota loparit tai mene varastohommiin.tää on muuten ihan totta että tokmanilla on muutamia akkoja joilla oikeesti naama norsunvitulla aina,TOKI NUORET KASSANEIDIT OVAT FIKSUJA,KIITOS HEILLE SIITÄ.olenkin aikonut ottaa yht,heidän "johtoportaaseen",että tietävät millaisia hapannaamoja siellä on.TÄÄ ON NIIN SAAKELIN TOTTA KASARMINKADULLA!!!!!!
Asiakkaan, sinunkin palkkasi maksajan, vikako se on, että sinua vituttaa?
'Minähän se sinunkin palkkasi maksan'- kommentit eivät tehoa.plaah! Niin, jos sinä asiakas minun palkkani maksat, niin pyytäisin sinulta palkankorotusta heti kassalla! hehehehheh
Et sinä sitä maksa, sen tekee työnantajani. Aina on kaupoissa väkeä senverran, että jos sinä yksittäinen ostaja menet muualle, ei se sinun päätöksesi sitä lafkaa kaada! Vaikka niin luulet. Liukuhihnat raikaa edelleen! :D
saattaapa saastamoinen senkin tehdä. kauankohan työnantaja jaksaa kattoo,kuunnella kun sinusta tehdään valituksia?ei tokmanilla nykyisin mitään ruuhkaa ole,se juurikin kertoo tympeistä akoista kassalla.
Tulipa käytyä normi maksissa, yllätyin positiivisesti. Oli tosi mukava nuori neiti kassalla, katsoi silmiin, tervehti ja vielä lähtiessä toivotteli hyvää päivän jatkoa.
Toivottavasti remontin myötä kun lähtee vanhat kalusteet pois, niin ne vanhat ja kärttyiset kassamuorit poistetaan työkkäriin.
Remontin jälkeen on luvassa ruuhkia. Kuivaelintarvike puolella hyllyt on paikoin niin ahtaasti soviteltu.
Kodintukussa kassa toivottaa hyvää iltaa tai hyvää päivänjatkoa. On jo kauan toivottanut. Nyt kilpailu vauhdittuu, ja prismassa toivotetaan tuota samaa. Onko tokmannin rempan myötä tuo? Toivottavasti tokmannista tulee hyvä kilpailija muille, kunhan saavat tuotteensa ja rempan kondikseen.
Tokmanni+on+aina+myynyt+ruokatarvikkeet+20%+halvemmalla+kuin+Prisma.
No tuo nyt oli silkkaa paskapuhetta. Vertaile huvikseen ja huomaat että tuo ero on toisinpäin. Ja Tokmannin elintarvikkeet jo valmiiksi hyllyille märäntyneitä.
EN ymmärrä miksi kajaanissa tarvitaan kaksi Tokmannia. Toinen niistä on sellainen persläpi, tuo Kasarminkadulla sijaitseva.
Kasarminkadun tokmanni aina kusetus päällä aina kuitissa virhe tarjoustuote normaali hintainen kassalla kuten eilen kävi eikä ollu eka kerta kannattaa tarkastaa kuitti aina kyseisessä liikkeessä.
Olen huomannut saman asian. Sitten tarjouslehdessä on otettava huomioon, että osa tuotteista on alessa vasta torstaista eteen päin.
Minä en voi sietää, kun kassa toivottelee "hyvää päivän jatkoa" kuin joku helevetin papukaija. Lauantaina sanovat "hyvää viikon loppua". Tekisi mieli kysyä, että eikö tänne saa tulla enää sunnuntaina. ÄLLÖTTÄÄ!!!
Kerran kassajonossa tuoksui perspillu. Otti heti eteen.
Sehän onkin suurta herkkuva.
Ja Puuilossa vasta harjoitellaan mieskassoja, kun muinaiset roomalaiset tulivat kauppa-autoineen niin montako naismyyjää näkyi?
Päästäkää jo siitä iänikuisesta tyttö poika kompleksissa ja toimikaa niinkuin muuallakin suomessa näissä tulosta tekevissä firmoissa!!
Ei näissä isoissa marketeissa katsota onko tyttöjenpuoli vai poikienpuoli ja väliseinä keskellä hallia etten muuten tuollepuolen voi myydä, eikä sitä ajattele asiakaskaan leikkaako sen pöytäliinan kumpi sukupuoli.
Muutenkin niin kivikaudelta koko pulju että.nämä punatukkainen myyjä ja itämaan tamara voisivat miettiä ylimielistä asiakaspalvelutapaansa.......
Kannattaisiko joittenkin henkilöiden miettiä vähän miksi ei porukka viihdy työssään....porukkaa lähtee kokoajan...
Kannattaisiko sittenkin kiinnittää huomiota työhyvinvointiin!
Näitten vanhempien tammojen parasta ennen päiväys meni jo. kuvittelevat itsistään vähän liikoja.ei sen kummempia seinäruusuja hekkään ole!!
Tokmanni+olisi+pitänyt+ottaa+Kainuun+Sanomien+ruuan+hintavertailuun,+niin+olisi+nähty,+että+ruoka+olisi+ollu+10...20%+halvempaa+kuin+S-ryhmällä.
Älyäisivät nämäkin tammat olla edes vetämättä niitä legginsejä aina kainaloon saakka, sama kun lenkkimakkarallakin ois henkselit kuorensa ylös kiskomiseksi😂
Ja se reilu kuuskymppinen ruusunen voisi nostaa sen verta ettei rekkamiehen vako näkysi kokoajan.😭
Myötähäpeä näin asiakkaan näkökulmasta.....
suomessahan on keksitty ELAKE jo vuosikymmeniä sitten,vink vink
Tänään alkoi piza tarjous tokmannilla 5e3kpl mozarella pizoja eipä niitä ollu heti aamusta kuin 2kpl.koko altaassa saatana mitä kusetusta ikinä missään tämmöistä ole ollu.houkutellaan tälleen asiakkaita tekemään muita ostoksia eikä ole eka kerta.
Ottiko se ihana vaalea blonti eloveena tyttökin loparit kun on hävinnä puuilosta?
Yksi hyvistä mitä oli enää muutama jäljellä jos näin on käynnä,.
On ottanut.paras myyjä lähti.tämä yksi rillipää joutihi lähtä