Vaihdoin elisan kännykkäliittymään n.4kk:tta sitten eikä ensimmäistäkään laskua ole saapunut. olen yrittänyt soittaa asiakaspalveluun jo pari viikkoa, mutta en yksinkertaisesti pääse läpi. -kannattaisiko ottaa yhteyttä kuluttaja-asiamieheen, vai miten pitäisi toimia? minulla ei ole aikomustakaan alkaa maksamaan mitään 4kk:n jättipottilaskua... -KIITOS jo etukäteen!!!
MISSÄ LASKU???
Odottelija...
81741
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 8
Vanhimmat
Elisa lähettää laskun sitten, kun loppusumma ylittää 20 €. Voisiko johtua tuosta?
Itsellä oli aikanaan samallaista, että pienien puhelumäärien vuoksi pelkäsin tuplajättipottia, kun laskuja olisi tullut saldomäärän pienuuden vuoksi vain kerran tai kaksi vuodessa, niin soitin elisaan - sillon RL, ja kysyin, niin he suostuivat ilmaiseksi laittamaan minulle pienenkin laskun kerran kuussa... Kannattaa siis pienenkin laskun kanssaa kysyä ko. asiaa elisan asiakaspalvelusta... eikä se jonottaminen maksa, jos on aikaa.
Sinä maksat lisäverotkin paljon pidemmän odottelun jälkeen ilman kuluttajasuoja-asiamiehen apua, joten mikä on ongelmasi?
Jos soittaa jättipottilaskun, pitää vain varata rahaa sitä varten, tai olla soittelematta.
Rekisteröi itsesi elisan sivulle ja voit seurata saldoasi sieltä. www.elisa.fi
Laskuraja 20 E.
Soita tähän numeroon (saldoautomaatti) siellä voit kuunnella saldosi tai pyytää sen tekstiviestinä. Palveluun soittaminen on ilmaista!
Soita:
05090599 kuuntelu tai viesti
05090598 viesti
Kuten jo aikaisemmin todettiin, Elisa lähettää laskun vasta sitten kun se ylittää 20 euroa!
kyllä mulle ainakin tuli reilu kahden euron lasku eli ei mitään 20 euron rajaa ole!
että miten voi saada kahden euron laskun aikaiseksi??? olisiko summasta vähennetty puheaikaa tai jotain, tuolloin alkuperäinen summa on ollut 20 mutta kun siitä vähennetään se mahd. puheaika voi summa olla pienempikin!
Huippu oli juuri äsken...
Puheaikaa ja elisan nettisopparin vaikutus laskuun oli se, että maksettavista puheluista veloitettiin yksi sentti ja perusmaksu päälle. Eli vajaan 10e:n brutto lasku tippui olemattomiin.